【正文】 業(yè)的文化氛圍,會造成服務質量與效率的下降。此外，由于我國還沒有健全的法律法規(guī)約束服務商的行為，容易出現違規(guī)經營的現象。企業(yè)和服務商的關系不是簡單的買賣關系,而是親密的戰(zhàn)略伙伴,二者必須在共同的目標下實現雙贏。這種情況下,中小企業(yè)通過人力資源管理外包,借助“外力”引進智力資源。（二）人力資源外包對我國中小企業(yè)的重要性。任何不提高向高級發(fā)展的機會和活動、業(yè)務也應該采取外包形式。相對的，這樣的人員的酬勞也是高昂的。本文通過對人力資源外包現狀進行分析，探討了中小企業(yè)人力資源外包面臨的風險及規(guī)避問題。在美國，從事人力資源流程外包的公司中，已上市的就有8家，包括著名的ADP、PAYCHEX等等，而在中國這個數字還是零。（三）實行嚴格的合同管理機制（四）構建良好的控制機制企業(yè)必須清楚地在合同中界定對外包供應商的安全控制，并應通過適當的履行措施來保持這種控制的有效性，尤其需要在合同中要求外包供應商在其內部建立相應的內控機制，確保企業(yè)控制目標的有效執(zhí)行。外包的機構具有專業(yè)化的特點，普遍適用于企業(yè)的綜合性專業(yè)知識、經驗和技能，可以更為容易更有效率地完成。企業(yè)與供應商之間往往會存在信息不對稱，以及信息過濾的風險。（五）社會因素通過專業(yè)公司的經營，可以更好地控制和利用人力資源，提高了整個社會效率，使傳統(tǒng)企業(yè)走向聯(lián)合。（二）成本因素人力資源外包一方面降低管理成本，另一方面又能享受到服務公司專業(yè)化管理、規(guī)模經營所帶來的各種好處，有利于降低公司的運作成本、提高營運效率。信息技術的發(fā)展使得企業(yè)領導層對人力資源外包的理念和它為企業(yè)能帶來的戰(zhàn)略性作用有了更全面、清晰地認識。人力資源外包滲透企業(yè)內部的所有業(yè)務，包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、管理流程整合、薪酬調查及方案、員工培訓、勞動仲裁、企業(yè)文化建設、員工關系及滿意度調查等等，人力資源外包對國內企業(yè)來說，是現代人力資源管理理念和方法在國內得到了較快的普及，人力資源外包作為企業(yè)人力資源管理職能轉變的方向，在國內企業(yè)中發(fā)展迅速。本文介紹了人力資源外包的發(fā)展現狀、意義、內容、可行性分析、風險，規(guī)避風險、減少可能因人力資源外包活動而產生的損失，成為外包管理中的一項重要工作，在此提出了四點建議。而即便中國的企業(yè)已建成了戰(zhàn)略人力資源管理體系，由于較低的雇員成本以及傳統(tǒng)的“擁有資源等于擁有權利”的觀念難以扭轉，企業(yè)要選擇人力資源業(yè)務流程外包仍將是一件難以決策的事情。一般而言，只有當企業(yè)的人力資源管理體系比較完善、人力資源戰(zhàn)略比較明晰的情況下，企業(yè)才適合考慮人力資源業(yè)務流程的外包。在提供外包服務時，服務商的工作需要與企業(yè)自身的戰(zhàn)略人力資源管理團隊協(xié)作，并接受該團隊的監(jiān)管。新華信、北大縱橫等國內的綜合性管理咨詢公司，據信有超過60%的業(yè)務來自于人力資源咨詢。一些傳統(tǒng)的人力資源管理咨詢公司正在努力拓展新的外包服務模式以避免業(yè)務規(guī)模的萎縮，例如：Hewitt(翰威特)就通過收購一家著名的人力資源業(yè)務流程外包服務商Exult而將HR BPO逐漸發(fā)展成為該公司新的業(yè)務增長點。由于中國企業(yè)數量與人口基數龐大，同時，隨著商業(yè)環(huán)境的不斷完善與企業(yè)觀念的不斷更新，人力資源事務處理服務的市場潛力將是十分巨大的。此外，基于國內政策的規(guī)定，大多數沒有人事權的企業(yè)須選擇將員工檔案外包給有資質的機構進行托管。巨大的市場也成就了一批人力資源外包服務公司，比如，美國ADP(Automatic Data Processing)公司在人力資源事務外包(其中主要是薪資計算與發(fā)放)這塊業(yè)務上，已成長為一家年收入超過85億美金的大型跨國企業(yè)。著名研究機構Yankee Group的調查報告顯示，全球人力資源外包市場的年復合增長率超過12%，至2008年，全球人力資源外包市場的規(guī)模將達到800億美金，而僅美國國內的市場規(guī)模就將超過全球總體規(guī)模的一半，達到420億美金。 人力資源外包包括什么內容？人力資源外包，是在社會專業(yè)化分工趨勢越來越顯著的背景下，順應企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略轉型的需求而興起的。在一些發(fā)達國家，由于企業(yè)雇傭員工的成本比較高，而外包服務商通過規(guī)?；詹⒉捎孟冗M的技術手段，能以比較合理的價格提供專業(yè)化人力資源事務處理服務，因此，很多企業(yè)都選擇了將上述業(yè)務進行外包。還有些企業(yè)從控制正式員工數量的角度出發(fā)，會選擇人員派遣的外包服務(但在國內，所派遣的人員往往也不是外包服務商的職員，人員派遣服務便簡化為“代簽勞動合同”服務，而派遣人員一旦從企業(yè)離職，實際上又回到社會，而不是派遣公司)。其中，FESCO(外企服務集團)、中智、四達等企業(yè)已逐漸形成了年收入幾億到十幾億人民幣的人力資源外包服務的強勢品牌。在一些發(fā)達國家，由于人力資源理念起步較早，絕大多數企業(yè)通過自身的實踐，或在咨詢公司的協(xié)助下，已經建立起了較為完善的人力資源管理體系，這使得發(fā)達國家的人力資源咨詢服務市場逐漸趨于飽和。當美世、翰威特等國際著名的人力資源咨詢公司，其傳統(tǒng)人力資源咨詢業(yè)務在發(fā)達國家趨于飽和的時候，近幾年在中國市場卻能取得每年50%以上的成長業(yè)績。人力資源業(yè)務流程外包人力資源業(yè)務流程外包是指企業(yè)將主要的、甚至所有技術性HR職能的管理與執(zhí)行外包給單一的第三方服務商。需要指出的是，企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術性人力資源管理工作外包，就必須要對外部服務商建立一種有效的管理機制，避免企業(yè)內部人力資源管理與外包服務商的工作脫節(jié)。在中國，企業(yè)普遍還處于正在建立人力資源管理體系的過程中，極少有企業(yè)實現了真正意義上的戰(zhàn)略人力資源管理，因此也導致人力資源業(yè)務流程外包服務缺乏市場基礎。第二篇：人力資源管理制度主要包括哪些內容人力資源管理制度主要包括哪些內容上卷人力資源管理制度范本第一章人事管理制度導論第一節(jié)企業(yè)人事戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)人事管理的職能第三節(jié)企業(yè)人事管理的基本原則第四節(jié)企業(yè)人事管理的主要內容第五節(jié)企業(yè)人事管理制度的制訂第二章人員甄選錄用制度第一節(jié)人員甄選錄用概述第二節(jié)人員甄選錄用計劃第三節(jié)人員需求申請制度第四節(jié)考試與測驗第五節(jié)面試操作實務第六節(jié)人員錄用實務第三章人員培訓制度第一節(jié)人員培訓制度概述第二節(jié)綜合管理人員培訓制度第三節(jié)骨干人員培訓制度第四節(jié)普通員工培訓制度第五節(jié)崗前人員培訓制度第四章人事調整管理制度第一節(jié)企業(yè)人事調整管理概述第二節(jié)人員晉升管理制度第三節(jié)調動、降職與離退休管理制度第四節(jié)辭職、辭退與資遣管理制度第五章人事考核評議制度第一節(jié)人事考核評議制度概述第二節(jié)人事考核評議操作方法第三節(jié)成功企業(yè)人事考核評議制度范本第四節(jié)成楞企業(yè)人事考核評議表格范本第六章員工激勵制度第一節(jié)員工獎懲制度第二節(jié)員工參與管理制度第三節(jié)內部企業(yè)制