【正文】 細小的工作做得精益求精。在這個故事里，小方和小李所負責的工作都與張總的事務(wù)密切相關(guān)。到了美國以后，張總與要員一同討論了小李的談判方案，也包括了談判中可能發(fā)生的問題和策略，還包括如何選擇談判地點等很多細致的因素。待他上飛機后，我再把文件打好，再以電訊傳去就可以了。為了能夠圓滿地完成談判任務(wù)，張總身邊的兩名要員十分忙碌。只有具有強烈的責任意識，才會喜歡并熱愛自己的工作，哪怕工作時間再長再累，他都不會覺得辛苦，而是將工作當成一種樂趣，從而才會獲得勝利，取得成功。后來，里根回憶這段往事時，深有感觸地說：“那一次闖禍之后，使我懂得了做人做事的責任。由于他人小，不能干重活，他就到餐館給別人洗盤子刷碗，有時還撿撿破爛。父親并沒有因為其年齡還小而開恩，板著臉沉思了一會兒，父親掏出錢，嚴肅地對小男孩說：“家里雖然有錢，但是既然是你闖的禍，你就應(yīng)該為自己的過失行為負責。伙伴們紛紛逃跑了，小男孩卻走到老人跟前，低著頭向老人認錯，并請求老人寬恕。一個人想跨進成功的大門，就必須持有一張門票161。責任是一個人品格和能力的承載，是一個人走向成功必不可少的素養(yǎng)。第一章：成功始于責任，失敗源于疏忽在這個世界上，沒有不需要承擔責任的工作。只有以“負責”來答復(fù)生命。遇到困難，要努力尋找解決問題的方法、途徑”。所謂“執(zhí)事敬”，既是敬業(yè)，“與人忠”，則強調(diào)的為人做事要忠誠可靠。多年的工作實際讓我相信：一個人可以對某項工作有喜惡的選擇，對責任則無取舍的權(quán)利。所謂厚積而薄發(fā)，正是這個道理。尤其是有些員工，總是片面地強調(diào)能力，從來沒有審視自身。從這個角度來看，做好工作是為自己負責。一個缺乏責任感的人，首先會失去社會對他的認可，失去別人對他的信任，從而失去自身的立命之本”。不管是招聘員工，還是選拔管理者，作為人力資源工作者，我們首先要考查的是一個人的責任感。而企業(yè)員工稱職與否，決定了一個企業(yè)的競爭力。只要每一個員工都有強烈的責任感，不管你的能力大小，都可以在本職崗位上做出自己的貢獻。礦區(qū)服務(wù)點多、面廣、線長，服務(wù)對象多、服務(wù)群體多，事業(yè)部承擔著重大的政治責任、社會責任和安全責任。要主動跟進。要一抓到底。樹立執(zhí)行不是“做事”、而要“做成事”的理念。礦區(qū)服務(wù)工作是“人對人”的工作，是“心貼心”的服務(wù)，是一種良心事業(yè)，也是一種奉獻愛心的事業(yè)。只有這樣，每個人才能在推動企業(yè)發(fā)展、社會進步中，實現(xiàn)個性的豐富和完善，進而最大限度地實現(xiàn)自身價值。只有讓干部問責普遍化、制度化，通過責任的明確和追究來推動工作的落實，確保責任到崗、人到位，防止“紙上落實”、“口頭落實”現(xiàn)象的發(fā)生，促使各級干部在工作中盡心盡力、盡職盡責、問心無愧。要把干部問責與績效考核有機結(jié)合，既要對認真負責的給予獎勵和表彰；更要對失職瀆職的予以追究和懲罰。落實責任制，一在履責，二在問責。但最根本的一點就是，無論在什么樣的工作崗位、做什么事情，必須銘記自己的責任，都要對自己的工作負責。對于崗位員工來說，其崗位職責就是知道本職工作怎么干、達到什么標準。行業(yè)不同，承擔的責任不同；崗位不同，個人所擔負的責任也不同。對于以服務(wù)為主線的礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)來說，各項業(yè)務(wù)涉及到的都是員工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，都是各家各戶的大事，必須要認真負責做好工作，把用戶日常生活中遇到的千千萬萬的小事，當作天長日久的大事來抓。要培養(yǎng)勇于負責的精神。因此，各方面的責任劃分必須要科學合理，責任指標必須要層層落實，責任壓力必須要逐級傳遞，這樣才能把責任轉(zhuǎn)化到具體行動和工作中去。黨的好干部牛玉儒以勤政為民、忘我工作詮釋“生命一分鐘，敬業(yè)六十秒”；橋吊工人許振超在普通崗位上創(chuàng)出世界一流的“振超效率”；鄉(xiāng)郵員王順友20年如一日在大涼山中用腳步丈量工作的苦樂；科學家馬祖光在實驗室里以生命之火點燃科學之光；新時期鐵人王啟民“寧肯把心血熬干，也要讓油田穩(wěn)產(chǎn)再高產(chǎn)”。正是這種負責的態(tài)度，才有了今天的大慶油田，有了今天大慶油田的輝煌。責任出勇氣、出智慧、出力量。古人講：“天地生人，有一人當有一人之業(yè)；人生在世，生一日當盡一日之勤。只有每個人都認真地承擔起自己應(yīng)該承擔的責任，社會才能和諧運轉(zhuǎn)，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。官德、師德、醫(yī)德、商德、藝德、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，都以責任為基礎(chǔ)、為前提。一個人活在世上，是要承擔許多責任，如社會的責任，家庭的責任，工作的責任，等等，是許多的責任支撐一個人在這個世上做人、做事。從這個角度來說，責任更重于能力。能力強而責任心差，業(yè)績會大打折扣甚至會誤事壞事；責任心強而能力弱，可以勤能補拙，在實踐鍛煉中逐步提升能力，進而達到成功的彼岸。這就是責任的力量。責任能夠讓人戰(zhàn)勝膽怯，一個人的責任感可以令他人也知道什么是責任。所有的工作崗位都是非常重要的，任何一個人的任何一點不負責任的行為，都有可能會給企業(yè)造成巨大損失。對一名員工來說，自己應(yīng)當做的事情必須按質(zhì)按量完成。每一個具有高度責任感的人，都會將小事看得與大事同等重要，認真對待工作中的每一個細節(jié)，努力將小事做好，因而也更容易取得成功。之后，科學家在查找原因時發(fā)現(xiàn)，原來時一節(jié)價值30美元的電池出現(xiàn)了問題。執(zhí)行一項計劃時，只有做好那些細小的工作，做好每一處細節(jié)，才能獲得好的績效。即使在工作中，在一件大多數(shù)人都覺得“不可能完成”的艱難任務(wù)擺在你面前時，不要抱著“唯恐避之不及”的態(tài)度，更不要浪費太多的時間去假想最糟糕的結(jié)局，一直重復(fù)“根本不能完成”的念頭，這等于時在預(yù)演失敗。他友善，在他救回中尉的性命后，失去了雙腿的中尉一直對自己不能戰(zhàn)死在戰(zhàn)場上卻仍以殘廢之軀茍且偷生而羞愧，而惱怒，因為中尉是這樣一種人：他視榮譽高于一切，他不能忍受平凡，是阿甘用友善喚回他對生命的信心，使他發(fā)現(xiàn)，即使沒有雙腿，人生依然可以充滿生機。不得不承認，其實很多事情的成功是有其偶然因素的，它并不會因你的處心積慮而更接近終點，卻會在你不經(jīng)意的時候，給你的努力以一個最恰當?shù)陌p。經(jīng)典電影《阿甘正傳》中阿甘是個非常聽話的孩子，他說，笨人有笨人的作為。第四章 責任激發(fā)潛能每個人身上都隱藏著驚人的潛能。出色的人才總是為社會所需要。一個人在工作時所具有的負責精神，不僅對工作的效率而且對于他自己的品格，都有著重要的影響。當一邊提升時，另一邊也隨著提升；相反，當一邊降低時，另一邊也會隨著降低。所以他們認為，一切工作都是自己的或者自己相關(guān)的。因為當你的老板將你與其他不具備這種習慣、不提供這種服務(wù)的人相對比時，你們之間的差別將十分明顯。所以，積極主動地去做領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的事情，并把這些事做好，你就能提升自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的位置，就會被調(diào)升到更重要的職位上，獲得更大的成功。優(yōu)秀者和平凡者之間的差異，往往就在于做事是否積極主動。企業(yè)的靈魂是企業(yè)生命長久的支撐點。如果每個人都能信奉這一格言，實行這一格言，決心無論做任何事情，都要竭盡全力，以求得盡善盡美的結(jié)果，那么人類的福利不知要增進多少。不過，這一磚一瓦的積累，都需要你用勇于負責的精神去一點一滴地將它完成。只有學會從責任的角度著手，對自己所從事的事業(yè)保持一個清醒的認識，努力培養(yǎng)自己勇于負責的精神，才會取得成功。任何一位平凡的員工，只要具備了勇于負責的精神，他的能力就能夠得到充分的發(fā)揮，潛力就能夠得到最大限度的挖掘，因而為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的效益。無論做什么樣的工作，都要對自己的工作盡職盡責。責任比能力更重要并不是對能力的否定，而是意在強調(diào)在能力相同或大致略同的情況下，責任心對工作的結(jié)果往往能夠起到?jīng)Q定性的作用。第一篇：責任比能力更重要學習筆記第二章 責任勝于能力責任勝于能力，責任決定成敗。一個人本領(lǐng)再大、能力再強，如果他不愿意付出努力，也不會為企業(yè)創(chuàng)造價值；而一個愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠出色的完成企業(yè)交付的任務(wù)。因此，從某種意義上講，成功源于責任，責任勝于能力。從古至盡，具有勇于負責精神的人都是人們所喜歡的對象。如果一個人想實現(xiàn)自己心中的夢想，決定改變自己的生活狀況與人生境遇，首先需要改變的就是自己的思想與認識。聚沙成塔，集腋成裘，在成功以前，你所做的所有瑣碎工作，都極為容易使人厭倦。追求盡善盡美，是值得我們每個人用來做為自己一生的格言。老的資歷是員工與企業(yè)榮辱與共的見證，不應(yīng)該成為放縱自己的資本。這種做事不主動的員工，通常是很難做好工作的，即使他能夠把工作完成，也很難獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。這兩種員工都是公司的裁員對象，市場一旦轉(zhuǎn)入低潮，他們將面臨失業(yè)的厄運。多做一些職責以外的工作，會讓你贏得良好的聲譽，對你而言這是一筆巨大的無形財富，會在你的職業(yè)生涯中起到極其重要的作用。他們總是能與老板或同事形成同一個思想，抱定同一個目標，堅守同一個信念?？梢哉f，責任和績效之間的關(guān)系是成正比的。但實際上，有些人對這兩個字只是爛熟于耳，而沒有真正銘記于心并且切實做到。一個人付出的比預(yù)期的多時，就會引起人們的關(guān)注，也便會有可能得到意料之外的收獲。老板會邀請你參加企業(yè)決策會議，你將會被提拔到更高的職位，因為你已經(jīng)成為一位不可替代的關(guān)鍵人物了。任何一個人都肩負著自己的責任，對工作、家庭以及親朋好友，自己都有特定的責任，絕對不要自以為是而忘了自己的責任。在越戰(zhàn)戰(zhàn)場上，他仍是牢記媽媽和珍妮的話，跑回了自己的性命，也跑回榮譽和友情。他執(zhí)著，所以他會在珍妮離開后一跑三年，穿越了整個美國，一直不停，他告訴你，他只是想跑，他用跑步丈量人生，這不需要以和平自由或任何冠冕堂皇的東西為理由。阿甘可能沒有很明確的想法，但他的行動卻可以告訴我們，只要心存責任，心存信念，無論什么困難都可以克服。第五章 責任成就卓越一項計劃是由許多細小的工作具體組成的，而任何一項細小的工作又都是由