【正文】 學(xué)然后能行，思然后有得。5你是我唯一，我是你什么。5沒(méi)有朋友，世界成了荒野。50、蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒。4城市在下雨，而我在想你。4樹(shù)直用處多，人直朋友多。3有點(diǎn)小壓力，壓著小心臟。3啞子吃黃連，說(shuō)不出的苦。笨人先起身，笨鳥(niǎo)早出林。2海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。2只在此山中，云深不知處。1今日終攜手，來(lái)日共白頭。1故人入我夢(mèng)，明我長(zhǎng)相憶。錢(qián)不是問(wèn)題，問(wèn)題是沒(méi)錢(qián)。人要有脾氣，才能長(zhǎng)志氣。閑時(shí)不燒香，急來(lái)抱佛腳。藥房工作人員服務(wù)忌語(yǔ)? ? ? ? ?你把處方和丟哪去了，丟了拿不到藥。您好！這是您的藥，請(qǐng)您拿好藥到輸液室掛針。非工作人員不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。?發(fā)藥時(shí)與取藥者再次核對(duì)姓名、藥名。?審核、調(diào)配處方做到“四查十對(duì)”。著裝整齊，儀表端莊。計(jì)算機(jī)的問(wèn)題，我也沒(méi)有辦法。你去告啊，隨便告哪都行。上面寫(xiě)著，不會(huì)自己看？越忙越添亂，真煩人?！鞍藗€(gè)不說(shuō)”：:不禮貌的話不說(shuō)，不耐煩的話不說(shuō)，傲慢的話不說(shuō)，責(zé)難的話不說(shuō)，諷刺的話不說(shuō)，刁難的話不說(shuō)，泄氣的話不說(shuō)，庸俗的話不說(shuō)。別著急，您慢慢說(shuō)。F角五聲調(diào)式 bD徵五聲調(diào)式 F羽五聲調(diào)式 B宮五聲調(diào)式 F商五聲調(diào)式 B徵五聲調(diào)式分析下列五聲調(diào)式的調(diào)性。3．聽(tīng)聽(tīng)老師來(lái)總結(jié)：本節(jié)課咱們似乎一同走進(jìn)了一副音樂(lè)的水墨畫(huà)，感受著中國(guó)傳統(tǒng)民族調(diào)式的巨大魅力，學(xué)習(xí)了五聲調(diào)式的幾個(gè)要點(diǎn)，包括：定義、種類(lèi)、特點(diǎn)這三個(gè)主要內(nèi)容。八、學(xué)生自評(píng)與教師總結(jié)：4分鐘1．回顧：本節(jié)課你學(xué)到了什么？請(qǐng)把學(xué)案上的填空補(bǔ)充完整。（關(guān)鍵音程一出現(xiàn)，調(diào)式便已經(jīng)明確）講解：見(jiàn)板書(shū)此外，作為對(duì)于本節(jié)課的知識(shí)拓展，關(guān)于五聲調(diào)式還有兩個(gè)特點(diǎn)分別是：（2分鐘）ppt 3．小三度視為級(jí)進(jìn) 4．三音列及其變體調(diào)式類(lèi)別 三音列 音程（度）宮類(lèi) 宮 商 角 兩個(gè)大二度 徵類(lèi) 徵 羽 宮 大二度 小三度商類(lèi) 商 角 徵 大二度 小三度 羽類(lèi) 羽 宮 商 小三度 大二度 角類(lèi) 角 徵 羽 小三度 大二度 隨堂練習(xí)：5分鐘下面咱們來(lái)練幾道習(xí)題，請(qǐng)大家結(jié)合運(yùn)用我們以前所學(xué)的判斷大小調(diào)的部分知識(shí)，看看大家對(duì)五聲調(diào)式的辨識(shí)能力怎么樣：第一題：ppt出示由教師親自演奏的琵琶曲《彝族舞曲》片段以及它的樂(lè)譜。大調(diào)音階：小調(diào)音階：例一：例二：那么以同樣的方法舉一反三，我們可以發(fā)現(xiàn)7—4是以3為主音，所以是角調(diào)式，7—5是以5為主音，所以是徵調(diào)式，7—6是以6為主音，所以是羽調(diào)式。產(chǎn)生五聲調(diào)式。5分鐘復(fù)習(xí)，大家一起念，調(diào)式：以某個(gè)音為中心，按照一定的關(guān)系，組成一個(gè)體系，這個(gè)體系就叫做調(diào)式。③設(shè)計(jì)疑問(wèn)討論交流，綜合培養(yǎng)實(shí)踐能力。（1分鐘)這時(shí)同學(xué)們會(huì)有疑問(wèn)：老師，我們注意到這些例子都是五聲性調(diào)式，那么什么叫做五聲調(diào)式呢？它與五聲性調(diào)式一樣嗎？接下來(lái)看看本節(jié)課我們的目標(biāo)在哪里吧。（約4分鐘）總結(jié)自評(píng)和互評(píng)：教師：同學(xué)們的作業(yè)完成的不錯(cuò)，《山丹丹花開(kāi)紅艷艷》則出現(xiàn)了7七個(gè)音所以是五聲性調(diào)式中的七聲調(diào)式。（二）教學(xué)過(guò)程：，師生問(wèn)候，檢查常規(guī)，清點(diǎn)人數(shù)課前三分鐘播放《好漢歌》，渲染氛圍（3分鐘）板書(shū)課題。3．積極深入教學(xué)實(shí)踐我們注重培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷能力和實(shí)際的表現(xiàn)音樂(lè)能力，鼓勵(lì)學(xué)生在掌握基本樂(lè)理知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮并展示自身的才能，積極地深入，在習(xí)題中體現(xiàn)出自己的想法和個(gè)性特征。多媒體教學(xué)手段的運(yùn)用，增加了教學(xué)的直觀性，使課堂教學(xué)形象生動(dòng)，活潑流暢，同時(shí)也加大了課堂的信息量，對(duì)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)、師生之間的談?wù)撆c交流，各類(lèi)習(xí)題作業(yè)的完成都能起到一定的促進(jìn)和幫助作用。（2）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于我們悠久歷史和燦爛傳統(tǒng)文化的熱愛(ài)之情和傳承精神，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生們的愛(ài)國(guó)主義熱情。能力目標(biāo)：（1）通過(guò)理論的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的音樂(lè)基礎(chǔ)理論素養(yǎng)。四、學(xué)生特點(diǎn)分析：學(xué)習(xí)特點(diǎn)：學(xué)習(xí)對(duì)象為中專(zhuān)二年級(jí)的學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)資源利用和知識(shí)信息的獲取、加工、處理與綜合能力較低，但富有朝氣且對(duì)本課學(xué)習(xí)有濃厚興趣。確立重點(diǎn)為：欣賞與認(rèn)知五聲調(diào)式音樂(lè)。三、教材分析：（一）本課特點(diǎn)及在單元中的地位：《五聲調(diào)式》是音樂(lè)專(zhuān)業(yè)樂(lè)理通用教材由山東大學(xué)出版社出版，周復(fù)三編著的《音樂(lè)基礎(chǔ)理論教程》中第七章五聲性（民族）調(diào)式的第一節(jié)。一、設(shè)計(jì)理念本教學(xué)設(shè)計(jì)針對(duì)音樂(lè)理論方面有初級(jí)基礎(chǔ)的中專(zhuān)生，本著使學(xué)生掌握五聲調(diào)式的音樂(lè)理論知識(shí)、體驗(yàn)民族調(diào)式音樂(lè)特點(diǎn)的理念，按照培養(yǎng)學(xué)生勇于嘗試、自主探究能力的原則，大膽放手讓學(xué)生查閱資料，讓他們?cè)谧灾鲗W(xué)習(xí)、自評(píng)與他評(píng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，自我糾正，解決問(wèn)題?？傊糇?yōu)秀員工也是提高客房質(zhì)量的要素之一。如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、客人滿意獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，創(chuàng)新獎(jiǎng)、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)等等。（2）建立合理的利潤(rùn)分享政策及完善的獎(jiǎng)懲制度。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造精神。在培訓(xùn)新員工所用的精力和時(shí)間是成本的一種浪費(fèi)，而多留住一名優(yōu)秀員工就是多節(jié)約一比成本。但效果往往不怎么如人意。其實(shí)我并不是歧視那些阿姨和有病的。有良好的職業(yè)道德及思想品德。〈2〉由于客房服務(wù)不同于其他工作，對(duì)服務(wù)員素質(zhì)要求比較多，例如身體健康，沒(méi)有腰部疾病。（1）客房部負(fù)責(zé)客房設(shè)施的日常保養(yǎng)工作，而工程部則主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維修工作。以便客房部服務(wù)員隨時(shí)掌握房態(tài)?？腿说男欣罘胚M(jìn)了07房間，而客人沒(méi)地方去，只好在房間里看著我收拾凌亂的床和一堆堆垃圾。通知1307馬上有客人入住。但事實(shí)也相差不大?！?〉客房服務(wù)不同于其它部門(mén)，客房部的主要任務(wù)就是“生產(chǎn)”干凈，整潔的客房為客人提供周到的服務(wù)。酒店是一建筑物為憑借，通過(guò)為客人提供住宿和飲食而取得經(jīng)營(yíng)收入的旅游企業(yè)，尤其是客房部提供的住宿服務(wù)是酒店服務(wù)的一個(gè)重要組成部分。所以員工是否優(yōu)秀決定盈利是否豐厚，也許這樣說(shuō)有些夸大其詞。我是深有體會(huì)，那天，我正在打掃1303房間，房間還未打掃完，忽然接到客房服務(wù)中心的電話。我放下手里的活，急急忙忙到1307進(jìn)行打掃，衛(wèi)生還沒(méi)做到一半，行李員就領(lǐng)著新入住的客人來(lái)了。例如：（1）.與前廳部部的溝通與協(xié)調(diào)。（3）客房部應(yīng)將客房的實(shí)際使用情況通知總臺(tái)，以便核對(duì)和控制房態(tài)?？傊?，客房部與酒店各部門(mén)進(jìn)行溝通也是提高客房服務(wù)質(zhì)量的途徑之一。有較強(qiáng)的衛(wèi)生意思及服務(wù)意思。酒店在社會(huì)上廣招“人才”包括許多阿姨級(jí)別的人物，有的甚至比我媽媽年齡還大，還有腿腳有病的。酒店在招進(jìn)一批新員工時(shí)往往會(huì)對(duì)起進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，以便能更快的上崗。所以花精力培訓(xùn)新人還不如盡力留住老手。尊重員工、信任員工，就要器重員工。緊張的工作之余，關(guān)心員工的精神文化生活，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的娛樂(lè)活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。二是采用多種形式的激勵(lì)手段。根據(jù)個(gè)人及同事的共同體驗(yàn)，提出以下幾點(diǎn)忠告，切忌親疏有別，不注意聆聽(tīng)，愛(ài)諷刺挖苦，自以為是，缺乏尊重，難尋蹤跡，不停羅嗦同一問(wèn)題。所使用教材為由山東大學(xué)出版社出版，周復(fù)三編著的《音樂(lè)基礎(chǔ)理論教程》。提高音樂(lè)素養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)以及審美趣味，增進(jìn)對(duì)于我們祖國(guó)的民族音樂(lè)的熱愛(ài)之情。踐行新課標(biāo)的要求，通過(guò)學(xué)生對(duì)于音樂(lè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的音樂(lè)素養(yǎng)。分析譜例或音樂(lè)，提高對(duì)民族調(diào)式的鑒賞能力。五、教學(xué)目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)生課前預(yù)習(xí)收集民族音樂(lè)，通過(guò)導(dǎo)入部分進(jìn)行全班的交流，通過(guò)對(duì)本節(jié)課的樂(lè)理學(xué)習(xí)了解五聲調(diào)式的定義、種類(lèi)、特點(diǎn)、功能音及色彩音等知識(shí)點(diǎn)。情意目標(biāo)：（1）通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，體會(huì)五聲調(diào)式的典雅中國(guó)風(fēng)，豐富學(xué)生的內(nèi)心審美世界。課前3分鐘播放電視劇《水滸傳》的片頭曲《好漢歌》，使學(xué)生在濃濃的民族調(diào)式音樂(lè)中激起探知的欲望，聽(tīng)特色的音樂(lè)，配以相應(yīng)的視頻畫(huà)面，讓學(xué)生初步感受民族音樂(lè)的魅力。以開(kāi)放的態(tài)度辯明真理，更全面、更客觀地用發(fā)展的眼光去認(rèn)識(shí)各種抽象的音樂(lè)形態(tài)關(guān)系；通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)范例的集中講評(píng)，讓學(xué)生能夠明確地將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中去。七、教學(xué)過(guò)程：（一）課前準(zhǔn)備：；、確定組長(zhǎng)。學(xué)生代表上講臺(tái)展示《山丹丹