【正文】 入戶服務。五、落實居家養(yǎng)老回訪工作，根據(jù)服務對象的意見，充實服務內容、改進工作方法，提高服務質量。三、適時掌握服務對象需求變化，及時調整服務項目，做好技能培訓。七、每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現(xiàn)的問題和解決結果要記錄在案。三、下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。四、服務方式、定時和上門服務。三、服務標準（一）政府購買服務對象（上門服務或老年食堂）補貼標準 ：一類標準：年齡在60周歲以上的“三無”、孤寡老人，每戶每月享受政府補貼 元。：上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流服務。二、服務內容。80歲及以上的高齡老人中子女無法照顧的老人?！叭裏o”老人、孤寡老人。六、對服務對象進行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協(xié)調處理投訴案件。三、對老年人家庭情況進行調查、核實，建立老年人數(shù)據(jù)庫。保持日間照料場所的整潔、衛(wèi)生、做到開放及時、專人負責。工作流程圖工作機構服務站工作制度服務站工作人員要具有全心全意為老年人服務的思想，在工作中主動熱情。老年學校學習制度一、老年學校是老有所學、老有所教的主陣地，應弘揚正氣，抵制不良風氣。四、每半年進行一次檢查，根據(jù)幫教對象的表現(xiàn)制定幫教措施。四、凡村上的老年人不幸逝世，老協(xié)會紅白喜事理事會均應代表全體老年人為逝世者送上花圈，開追悼會，表示沉痛哀悼之情。紅白理事制度移風易俗，勤儉節(jié)約，樹立高尚的文明風氣，凈化社會環(huán)境，這是我們黨長期以來所倡導的原則。（二）崇尚科學，自覺與邪教作堅決斗爭，做維護社會穩(wěn)定的促進派和帶頭人。加強管理，不得遺失。七、本規(guī)定僅限于老年活動中心內活動時的管理規(guī)定，未盡事宜，逐步完善、增減。五、到老年活動中心參加活動的老年人要講道德、懂禮貌，語言行為要美，在活動中要注意安全，避免不必要的事故發(fā)生。老年活動中心（室）管理制度為了保證老年人文化體育事業(yè)健康順利發(fā)展，豐富老年人的晚年生活，增強身體素質，促進身心健康，真正落實“友誼第一、健康第一、風格第一、安全第一”的方針，在有限的經(jīng)費內，組織開展好老年人的文體活動；調動老年人參與各項活動的積極性；實現(xiàn)老有所樂，保障老年協(xié)會組織的各項活動正常有序地開展，特作如下規(guī)定：一、凡是本轄區(qū)內的老年人可以前來“文體活動中心”參加活動。第三，每人每年生活用煤氣2瓶。敬老養(yǎng)老制度敬老養(yǎng)老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會主義精神文明建設的重要組成部分，同時也是法律賦予和權利和義務。七、對服務對象進行定期回訪和情況反饋，接受老年人的投訴，協(xié)調處理投訴案件。建立健全居家養(yǎng)老服務對象和服務隊伍的檔案。同時在居家養(yǎng)老服務站開辦“樂齡俱樂部”，開展各種有益身心健康的娛樂、健身活動。二、料理個人衛(wèi)生：為老人洗澡、理發(fā)、修剪指甲等。整理好自己的工具包，與老人道別；很高興為您服務，再見！幫老人關好門。維修員在查明故障原因后，應先向老人介紹各類配件價格和維修費，征得老人同意后方可操作。居家養(yǎng)老服務站服務人員行為規(guī)范工作時間一律著工裝、佩胸卡，憑《派工單》上門服務，接到服務指令后，在規(guī)定時間內提前5分鐘到達。四、開展承諾服務，堅持12小時服務制度，做到隨叫隨到，有問題及時解決。每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現(xiàn)的問題和解決結果要記錄在案。下班前，工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查，有問題及時處理或報修。3．要尊重入所老人,熱情為老人服務，嚴禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對待老人；不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。第二篇：居家養(yǎng)老服務站各項工作制度居家養(yǎng)老服務站各項工作制度日間照料室工作人員紀律1．認真學習并遵守國家法律、法規(guī)。五、每周對服務對象進行一次回訪。第一篇：居家養(yǎng)老工作制度社區(qū)居家養(yǎng)老工作制度一、定期參加居家養(yǎng)老服務中心召開的工作會議，根據(jù)上級有關規(guī)定和轄區(qū)的實際情況開展工作。四、根據(jù)服務對象需求，及時調整或更新服務項目，創(chuàng)造出具有特點的居家養(yǎng)老服務工作。八、做好居家養(yǎng)老服務工作的宣傳與咨詢。積極參加本室的各項活動，樹立良好的風貌。堅持“以防為主，防消結合”的方針，做好安全防火工作，所內配備滅火器，定期進行安全檢查，消除火災隱患。交接班時要做好交接班登記和交接手續(xù)，對不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問題，當班者自負。三、嚴格執(zhí)行服務站制定的工作流程，不得提高價格和有意延長服務時間。七、熱情禮貌的為客戶服務，不管在任何情況不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，嚴禁偷盜現(xiàn)象發(fā)生。家政人員出示服務菜單和價格表供老人選擇本次服務內容，并向老人介紹本次服務時間。服務結束后，要主動征求老人的意見，現(xiàn)場真實填寫《派工單》的相關內容，并邀請老人在《派工單》上簽名確認。居家養(yǎng)老服務站服務內容一、日常生活照料：為老人做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生、代購物品、代交各類日常生活費用等。（由社區(qū)衛(wèi)生站提供）五、精神慰藉服務：上門與老人談心聊天、讀書讀報、心理疏導等情感交流、心理溝通服務。三、對老年人家庭情況進行調查、核實，建立老年人數(shù)據(jù)庫。六、定期對居家養(yǎng)老工作人員和服務隊伍進行業(yè)務知識培訓和職業(yè)道德培訓，崗位技能培訓。第三篇：居家養(yǎng)老工作制度、流程、職責老年協(xié)會職責一、全面抓好“六個老有”工作方針在本村貫徹落實；二、組織老年人開展豐富多彩的文化體育活動；三、帶領全體老年人積極為農(nóng)村各項事業(yè)的發(fā)展獻計獻策；四、努力鞏固和不斷創(chuàng)新，加快先進村的建設步伐，多出成果；五、組織動員老年人爭做科技推廣、公益事業(yè)的帶頭人。第二，每人每年零用錢1000元。上述規(guī)定由維護老年人合法權益小組負責檢查督促，應定期不定期進行檢查，上述供養(yǎng)標準可根據(jù)情況變化適時調整。