大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查-全文預(yù)覽
【正文】 信息描述的不完善，有的過分簡(jiǎn)略，給大學(xué)生帶來了錯(cuò)誤導(dǎo)向，也制約了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展。在快遞公司剛剛成立之初, 由于存在著各種不完善的環(huán)節(jié), 導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題, 比如商品的損毀、丟失、送遞不及時(shí)等等。交易安全問題。（二）存在的問題商家信譽(yù)度問題。其次是網(wǎng)上銀行, 占8%左右, 很少直接匯款的, 僅占不到2%。選擇新浪比較少的原因主要就是商品數(shù)量不夠齊全, 價(jià)格較高一些。（2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站選擇在問及網(wǎng)絡(luò)購物首選網(wǎng)站時(shí), 被調(diào)查大學(xué)生大多回答是淘寶網(wǎng)(占35%),其次是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(占30%), 再次是卓越網(wǎng)(占25%)。首先, 大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體, 受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價(jià)格的吸引, 促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品, 特別是服裝,占到所有商品的40%。調(diào)查結(jié)果顯示，%大學(xué)生中認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)購物，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的可持續(xù)發(fā)展持樂觀態(tài)度，這在一定程度上將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外，這次調(diào)查可以提供給想網(wǎng)購卻沒有嘗試的人的一個(gè)詳細(xì)的信息。[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購物 調(diào)查報(bào)告 問題與對(duì)策一、調(diào)查的目的和意義（一）調(diào)查目的通過此次調(diào)查深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)特征，為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。請(qǐng)您放心，我們一定為您的信息保密。謝謝！學(xué)校：年級(jí)：姓名：性別：1．平均每天上網(wǎng)的時(shí)間大概是多長(zhǎng)（）A、 小時(shí)2．否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？A從來沒聽說過B 聽說過但沒有接觸過C 偶爾在網(wǎng)上購買物品D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品？A 淘寶B 易趣C 拍拍D 當(dāng)當(dāng)E 其它？？、是從哪里獲取產(chǎn)品信息，以幫助你做出購買決定()A、同學(xué)等生活圈子里的人B、網(wǎng)上信息：%%20%%30%%？A平均每月一次B平均每季一次C平均每年一次D更多，您會(huì)采取什么樣的措施11．對(duì)于網(wǎng)購的未來市場(chǎng)抱有怎樣的看法：，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的歷程第四篇：大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷 您好！歡迎您填寫這份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查問卷。感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來填寫我們的問卷。消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)，一定要找準(zhǔn)賣家，謹(jǐn)慎交易，待所購商品核實(shí)無誤后再匯款，同時(shí)注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增加員工的歸屬感和集體榮譽(yù)感，增加他們彼此的協(xié)同合作。高熾揚(yáng)指出安全管理體系建設(shè)過程是依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的原則，分析客戶信息安全管理面臨的威脅與管理自身的脆弱性，然后一系列的方法全面完善內(nèi)部管理，并進(jìn)一步與系統(tǒng)管理體系有機(jī)的融合，形成了面向信息保護(hù)的安全管理體系。而且對(duì)網(wǎng)上購物實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管，解決異地監(jiān)管難，提高監(jiān)管效率和力度。(2)建立網(wǎng)上購物消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系。從整個(gè)的網(wǎng)購市場(chǎng)來說，應(yīng)該由國(guó)家相關(guān)部門定期配有專業(yè)人員客服和修補(bǔ)技術(shù)漏洞，加強(qiáng)網(wǎng)購安全防護(hù)。所以，消費(fèi)者在網(wǎng)購的同時(shí)，如果缺乏一定的自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)，沒有選擇一些正規(guī)且信譽(yù)良好購物網(wǎng)站，購買了價(jià)格過低的產(chǎn)品，或者選擇不安全的支付方式，導(dǎo)致銀貨兩失的情況。網(wǎng)購物流方面存在的問題主要是快遞的簽收問題，網(wǎng)上購物快遞送達(dá)后，是應(yīng)該先驗(yàn)貨后簽字還是先簽字后驗(yàn)貨，已成為網(wǎng)購物流中一個(gè)尖銳矛盾，這關(guān)系到責(zé)任的承擔(dān)方。在線投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門或人員，不能聯(lián)系到網(wǎng)站，投訴電話或郵件沒有人理睬的問題。其次，網(wǎng)絡(luò)上的各種購物網(wǎng)站也是良莠不齊，有些網(wǎng)站專門采取低價(jià)誘惑的手段來推銷二手貨或殘次品。而支付寶通過第三方的介入，能很大程度上的保護(hù)消費(fèi)者財(cái)務(wù)，更加受到消費(fèi)者的青睞。多種支付方式并存關(guān)于中國(guó)網(wǎng)購者的支付方式，很多知名服務(wù)商榜上有名。在印度、巴西和中國(guó)，這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)迅速，這些國(guó)家的購物者將他們每年收入的將近三分之一用于網(wǎng)購。大學(xué)生僅是一個(gè)引例，在中國(guó)消費(fèi)者數(shù)量龐大，也必然面臨更多安全問題。而在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)轉(zhuǎn)的今天，由于網(wǎng)絡(luò)很快普及，帶來的方便和快捷也是蒸蒸日上，人們的購物方式也從傳統(tǒng)的購物形式轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生變化。在傳統(tǒng)購物中，人們都是親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交易
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