超市店長崗位職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 （3）批閱門店值班經(jīng)理日志。（28）聯(lián)營區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛(wèi)生有購物氛圍。（24）庫存區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整齊、有序。（20）服務(wù)臺、退/換貨中心＿＿＿＿＿ 必須不擁擠、堵塞。（16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相符。（12）商品質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無過期商品。（8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當(dāng)日處理。（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須通暢、通視、不堆貨。（四）每日工作重點：每日業(yè)績達(dá)成追蹤。輔助工作：1． 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；2． 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；3． 向總公司反饋有關(guān)營運的信息。主要工作：１． 全面負(fù)責(zé)門店管理及運作；２． 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；３． 傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃；４． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；５． 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；６． 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；７． 倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；８． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；９． 進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；１０． 督促門店的促銷活動；１１． 保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；１２． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；１３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；１４． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。（三）崗位職責(zé)：嚴(yán)格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施；負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進(jìn)；負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨；負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通；負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰；協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)；關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性；負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核；1負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ；1負(fù)責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進(jìn)行分析；1參加部門值班；1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系；1代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；1定期（周一）向直接上級匯報工作。（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。（6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須堆放整齊不凌亂。（11）促銷員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。（15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。（19）庫存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經(jīng)常處理。（23）收貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準(zhǔn)確。（27）門店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無故障。（2）店面顧客投訴處理。（五）閱讀報表：每日新品通知。每日負(fù)毛利商品清單。每日進(jìn)貨明細(xì)。1商品修改記錄表。一般費用審核。盤點進(jìn)度的跟進(jìn)及盤點差異審核。1dm商品缺貨原因分析及改善建議。1召開門店周例會（門店各部門經(jīng)理參加）。一般費用的監(jiān)督及初審。部門主管（含）以上人員的考核。每日銷售匯總1經(jīng)（副）理、主管會議。1市場動態(tài)及競爭對手的相關(guān)情報資料收集。1全店全體員工例會（每月1次）。篇三：小超市店長崗位職責(zé)店長崗
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