【正文】 現(xiàn)場秩序。維護大門口的交通秩序,防止塞車或事故的發(fā)生。中隊長助理(標兵)崗位職責協(xié)助中隊長管理中隊日常工作事務。確保當班期間,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。了解隊員思想動態(tài),掌握隊員動向,活躍中隊氣氛。完成各類請示、報告、通知的撰寫。負責辦理秩序維護員應聘、入職、轉(zhuǎn)正及離職的相關(guān)手續(xù)。熟悉和掌握部門情況,及時向部門經(jīng)理提出建議和意見,當好經(jīng)理的參謀和助手,并協(xié)助經(jīng)理做好對外工作。負責公司各項接待活動及大型活動期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項準備工作。秩序維護隊副經(jīng)理(經(jīng)理助理)崗位職責在經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項工作。協(xié)調(diào)處理好部門與相關(guān)單位的公關(guān)交流。制定培訓教材,定期組織培訓,培養(yǎng)秩序維護員的敬業(yè)奉獻精神。創(chuàng)新發(fā)展追求卓越全心全意為您服務第三篇：秩序維護員崗位職責秩序維護員崗位職責1．熟悉所有緊急情況處理步驟，物業(yè)區(qū)域的分布情況及各部位的細部情況，熟悉本崗位任務和工作程序，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防事故案件的發(fā)生；2．執(zhí)行日常防火工作并于第一時間負責通知及參與物業(yè)內(nèi)火警任務，熟悉消防器材的位置及使用方法，與實用范圍，熟知電源、水、天然氣總閘位置；3．阻止在管理區(qū)域內(nèi)不文明、妨礙公眾利益的行為，維持物業(yè)區(qū)域良好環(huán)境，為業(yè)主/使用人提供力所能及的周到服務；4．秩序維護員在當值期間及較長時間逗留于管理區(qū)域內(nèi)時應完好著裝，不準無故提前更換制服等待下班；5．堅守崗位，提高警惕，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好記錄，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌凝人員要及時報告；6．上崗前要檢查設(shè)施設(shè)備，認真做好四防（防火、防盜、防事故、防突發(fā)事件）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告；7．愛護管理區(qū)域的設(shè)備和公共財物，未經(jīng)允許嚴禁隨便移動及亂用物業(yè)服務中心物品；8．嚴格控制閑雜人員、推銷商販進入小區(qū)，禁止在小區(qū)內(nèi)張貼廣告； 9．值勤中講文明、講禮貌，不刁難或辱罵業(yè)主/住戶，在任何情況下不得吵架和打架，處理問題講原則，講方法，態(tài)度要和諧，不急不燥，牢記公司的服務宗旨和目標，樹立“業(yè)主至上，誠信服務”的思想；10．當值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情，除即時處理外并應立即通知當值班長，班長不在時，如有任何意外或緊急事件需通知物業(yè)服務中心經(jīng)理，熟記公安、消防、醫(yī)療等急救電話，以便應急聯(lián)系通知； 11．遵守當值時間，任何秩序維護員由于生病或特殊理由不能值勤，須在上班前4小時通知班長，并征得班長同意； 12．不得擅自缺崗、離崗、串崗，對需要移交下一班處理的工作，應做好書面記錄及口頭當面移交，每班值勤人員應盡量完成工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；13．嚴格執(zhí)行班長的指令與安排，如有異議，必須向班長報告，并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令；14．工作期間要儀容整潔，精神面貌良好，不得玩手機、吸煙、吃零食，更不準飲酒； 16．在當值時：（1）不得睡覺或打瞌睡，不得看與工作無關(guān)的報紙、雜志及書籍；（2）交班時如發(fā)現(xiàn)接班者有生病，身體狀況不良等情況，應立即通知班長，并繼續(xù)頂崗；（3）文明用語，不得使用污穢或下流的言語，不得隨便閑聊，不準舉止粗野或出手傷人；（4）嚴禁向任何人士索取小費或收受賞金；（5）不得在口頭或書面報告時虛報實情，不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂畫；（6）愛護公共財物，不得濫用任何設(shè)施及其他安防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時向上級報告； 17．及時完成領(lǐng)導交辦的其他事務?！褙撠焽栏駡?zhí)行交接班登記手續(xù)，當班時間發(fā)生或處理的各種情況應詳細記錄,交接班時移交清楚,責任明確。●指揮并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車輛,防止交通事故發(fā)生,保證道路的通暢?！裎唇?jīng)項目負責人許可，監(jiān)控室禁止外人進入（包括商家、業(yè)主、及外來人員）?！袷煜ば^(qū)內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、各種共用設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務對象，系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。熟悉項目區(qū)域物業(yè)運行基本情況（閉水、照明、電梯設(shè)備）；熟悉車場管理（計費）、視頻監(jiān)控、各門崗操作流程，裝飾裝修管理，消防管理，施工管理，精通安防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備、人防、物防、技防運行情況；每天負責崗位安排，集合整隊交接，上崗前對本班提出要求，下班后整隊時需對當天的工作進行點評；簡明扼要，突出重點；領(lǐng)班做好交接，交待事項，簽字確認，責任明確；每二小時需對各崗位巡視一遍，并作好記錄；因其它工作原因未及時巡查，如實簽到并注明原因；配合隊長、主管做好相關(guān)工作；提升服務意識，增加培訓力度、執(zhí)行力度、監(jiān)督力度；及時反饋工作存在的問題；1鼓勵隊員樂于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題要有建設(shè)性思維；1對隊員要；政治上關(guān)心、思想上放心、工作上教導、生活上體貼。星期日7：15分負責開啟售樓部的玻璃門（鑰匙在1號崗）與業(yè)主咨詢、制止、糾正違規(guī)行為時，應首先敬禮、問好，語言規(guī)范、行為得體，不與業(yè)主發(fā)生糾紛；占用消防通道，及時堅決制止、整改、要求恢復原狀；違規(guī)裝飾裝修，現(xiàn)場拍照、要求立即糾正，并詳細作好記錄；配合其它崗位聯(lián)動，對裝修材料進入動用電梯、亂堆放、外墻繩吊大物件、違規(guī)裝飾裝修、噪音侵擾、浸水泡水其它突發(fā)事件做好現(xiàn)場跟進；1巡視一期、二