上門維護崗位職責-全文預覽
【正文】 對客戶所提有效意見或建議，進行整改意見完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行完成時限：1小時5．通過查詢系統(tǒng)查詢已上門維護客戶是否登錄或動戶；針對未登錄、已登錄未動賬以及未動戶的客戶進行理由詢問并鼓勵勸說客戶使用并動戶完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行完成時限：2小時6．負責電子銀行產品有關事宜及售前支持完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行完成時限：按實際工作情況確定7．日終需填寫上門維護流水完成標準：按項目計劃完成標準執(zhí)行完成時限：30分鐘5。四、主要工作1．負責電話核對統(tǒng)計質檢崗分配的客戶信息并確定上門時間；2． 責及時解決上門企
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