客房服務員的崗位職責-全文預覽
【正文】 各項工作。6． 做好本區(qū)的布草，備品的零星換補充，做到準確及時，同時提高節(jié)約意識。3． 負責為客人提供酒水食品，等服務工作，及時做好日常的清理工作。12． 認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。8． 為客人提供食品，飲品，點鐘，叫醒等各類服務工作，熟記客人特征，并負責客人的物品保管寄存等事宜。4． 負責檢查所在區(qū)域設備設施的運轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目，發(fā)現(xiàn)異常時，上報處理。第一篇：客房服務員的崗位職責客房服務員的崗位職責1． 負責洗浴后，客人的接待和預訂工作。3． 及時補充客人所需的各類物品，做好包房的收領工作。7． 熟悉營業(yè)場地的位置，客房的分布及使用情況，牢記服務項目，價格，積極做好推銷。11． 牢記區(qū)域內(nèi)的通道，消防設施的布置，有正確使用的知識和能力，加強防火防盜的意識，認真做好交接班記錄。2． 上崗前著裝整齊，待客熱情，禮貌，服從領導，具有高席的責任心。做好防盜防火的具體工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。9． 積極參加培訓，不斷提高服務技能及服務水平，努力學習業(yè)務知識，提高法制觀念。布置單班的工作內(nèi)容。8：50—10：30 清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。15：50—16：05填寫交接班本，準備交接。布置單班的工作內(nèi)容。16：35—17：35倒班用餐，每班30分鐘，注意用餐的紀律，杜絕浪費現(xiàn)象。00：05—00：20 兩班交接，按交接班要求交接。00：05—00：20 兩班交接，按交接班程序交接，交接內(nèi)容，查房態(tài)，房間,及公共房間物品，設備設施及賓客投訴，衛(wèi)生，工程，安全問題。04：00—04：20清理本區(qū)域房間和公共區(qū)域的衛(wèi)生。08：05—08：30兩班交接，按交接班要求交接。有效控制客房衛(wèi)生標準與檢查標準的質(zhì)量。4． 墻壁紙保持干凈，無破損，無開粘，無污跡，無污漬第二篇：客房服務員崗位職責客房服務員崗位職責服從領導、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。及時補充客人所需的各類物品。隨時做好樓面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔；檢查
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