優(yōu)質(zhì)服務(wù)從真誠做起-全文預(yù)覽
【正文】 戰(zhàn)勝自我、攻堅克難的技術(shù)研發(fā)和用戶拓展過程中，體現(xiàn)在不辭辛苦、披星戴月的崗位堅守過程中。氣象人是愛崗敬業(yè)的。氣象工作是平凡的，但是氣象人賦予它崇高的光芒，是我們仰望天空觀察著風(fēng)云變換，是我們俯視著遼闊大地記錄著風(fēng)霜雨雪。他們守候在北京上游地區(qū)關(guān)注著天空的云朵，為的是給北京奧運開幕式送上一個晴朗的天氣；他們奔走在各個奧運賽事場館旁的氣象觀測儀器之間，為的是給后方提供準(zhǔn)確的氣象資料；他們值守在奧運氣象服務(wù)的一線崗位上?？茖W(xué)發(fā)展興氣象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保民生。早在東漢時張衡就發(fā)明了世界最早的風(fēng)向儀——相風(fēng)銅鳥。而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從我做起，從點滴做起”這淳樸卻又高尚的職業(yè)操守，是我們一代又一代的氣象工作者薪火相傳的寶貴財富。有首歌中這樣唱道：“我愛祖國的藍(lán)天，彩虹作筆，云霧作墨，長空萬里描繪著美麗的畫卷，觀云測天，耕云播雨，漫漫藍(lán)天上留下我辛勤的蹤跡。森林防火、防雹增雨、天氣預(yù)報都扮演著舉足輕重的角色。唐山市氣象臺、專業(yè)臺作為氣象服務(wù)的窗口，承擔(dān)著公共服務(wù)、決策服務(wù)和專業(yè)服務(wù)的重任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念植根于每一位預(yù)報服務(wù)人員的心底。多少個旭日東升的清晨，多少個落日余輝的傍晚，都能看到氣象人堅守崗位的身影。整個奧運期間，每件大事的背后都能看到氣象人忙碌的身影，每件大事的決策中都能聽到氣象人唇干舌燥的聲音。2008年的8月，注定會令全國氣象人難忘。在古代人們依據(jù)經(jīng)驗進(jìn)行判斷，天氣預(yù)報的準(zhǔn)確率很低?！?探索風(fēng)云變幻，關(guān)注陰晴冷暖。1服務(wù)是企業(yè)的生命，我們所有員工務(wù)必要從做起，每個細(xì)節(jié)，每個操作流程，都要、。對細(xì)節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定出相應(yīng)和。1%的導(dǎo)致100%的，忽視細(xì)節(jié)是要付出沉重代價的。桃源支行呂瑛玲第二篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從細(xì)節(jié)做起試題優(yōu)質(zhì)服務(wù)從細(xì)節(jié)做起培訓(xùn)考試試題一、填空題（2分/空，共66分）中國道家創(chuàng)始人“老子”有句名言“、。作為柜面前臺的一線員工，我深知責(zé)任的重大，窗口服務(wù)的質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到整個銀行的形象。每天清晨八點在營業(yè)大廳內(nèi)都能準(zhǔn)時聽到“客戶至上服務(wù)立行，我們?yōu)榭蛻舴瞰I(xiàn)真誠服務(wù)”這一句句清脆而響亮的口號，秉承著興業(yè)銀行“服務(wù)源自真誠”的服務(wù)理念，我把那一句句口號融入日常柜面的服務(wù)工作中。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中，我相信，只要做一個有心人，耐心、細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。每個崗位的員工都應(yīng)該把、。同樣的事，不同的人來做，其結(jié)果是不同的，區(qū)別就在于。1在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天，責(zé)任心就是。（24分）
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