【正文】 化你和下屬之間同舟共濟的感覺，如果你只是在乎自己的感覺，就可能會摧毀你們之間的信任感。這樣不但能夠改善員工的工作心理，而且能夠提高組織的長期業(yè)績。領(lǐng)導者往往有很強的成就動機，當他們發(fā)現(xiàn)找不到解決方案時，會覺得缺乏信心，因此他們遇到困難時急于找到答案。領(lǐng)導者要善于傾聽下屬的意見，而且在傾聽的時候注意你的身體語言，因為別人會觀察你的手在做什么。很多領(lǐng)導者為了要證明自己，喜歡談自己過去的成功，然后拿自己的經(jīng)驗作為決策的依據(jù)，這其實是一種缺乏安全感的表現(xiàn)。一個領(lǐng)導者越是注重他人幸福，他的下屬越有可能對公司高度投入而不考慮跳槽。要激勵下屬，讓下屬對組織有更高的歸屬感和投入度，領(lǐng)導可以從平時的一些小事做起。遺憾的是，許多管理者權(quán)力有限，改變獎勵方式的余地不大，因此，制定個性化的獎勵就很困難。三、獎勵與需要的關(guān)系員工獲得的回報是他們想要的嗎？有時一個員工為謀求升職而努力工作，得到的回報只是加薪。這些例子表明，員工不能得到激勵的原因是因為他們認為努力和績效沒什么關(guān)系。他們的技能水平可能不夠高，這就意味著無論他們多么賣力，他們的績效評價可能都不會好。要理解員工激勵問題，最好的辦法是考察該問題所依賴的三種關(guān)系?！奔偃邕@是真的，那么只能歸咎于管理者或組織，而跟員工沒什么關(guān)系。韓非子在《八經(jīng)》中說：賞莫如厚，使民利之；譽莫如美，使民榮之。對新員工要夸獎他們的每一點進步，對有缺點的員工也要找出他的長處去激勵他們彌補不足，對做出各種努力的員工就稱贊他們的努力。經(jīng)常碰到一些老板，見面就抱怨現(xiàn)在員工素質(zhì)低，訴說找不到有用的人才。我在小學、中學、大專時，自己的作文都曾被老師在課堂上夸贊，并當作范文讀給全班同學聽，那種感覺真是好極了。正是部隊不斷的贊揚、獎賞，鼓舞了雷鋒的向上之心、向善之行。大家都說軍隊是執(zhí)行力最強的組織，軍人以服從命令為天職。沃爾瑪創(chuàng)始人最看重具有工作熱情的員工。阿里巴巴的馬云喜歡聰明而且踏踏實實做事的人。其實這跟我們前期的安排不合理沒有作業(yè)前培訓有很大的關(guān)系，讓一個沒有經(jīng)驗的生手應(yīng)對一早上十個人確實忙不過來，建議年品再安排倉庫的人員要注意這個問題。佳世客今年發(fā)生了不可抗力的事件銷售不好很正常，能理解，但是珍島的退貨最后才報，消化不掉剩下很不應(yīng)該。前期工作做到了，后期就享受豐厚的收益成果就好了！趙偉今年嚴格執(zhí)行公司的要求，公司要求調(diào)貨，二話不說馬上調(diào)回來，和王煥華兩個每天都很晚回家，確實是付出了！當然人都不是完美的，很有很多我們沒有做到，出了一些在我看來不應(yīng)該出的問題，尤其是一些不應(yīng)該退的貨退回來。賣場確認好了，找到一個合適的促銷員就是大事。高密金孚隆和麥凱樂就是一個很典型的案例，今年金孚隆的成功之處既有趙偉長期浸染的客情，也是我們提前分析吃透賣場，并根據(jù)縣級市場的特點和需求，專門設(shè)計了一套有效的促銷方案引誘賣場，令到賣場按照我們的規(guī)劃出牌，最終實現(xiàn)雙贏的結(jié)果。（確認品牌—確認目標—分解目標—實施目標過程糾錯—結(jié)果）從領(lǐng)導開始，身體力行，很多事情做在前面，從3月份的糖酒會就確認了品牌，開始導入月餅銷售的理念，讓員工有感應(yīng)；6月份開會更是積極的向同行取經(jīng)，從那些大客戶身上吸取能量，借鑒成功的模式，把別人的成功之路復(fù)制過來，少走彎路。第一篇：好員工是激勵出來好員工是激勵出來的！2012年月餅銷售總結(jié) 今年月銷售到現(xiàn)在為止基本算是塵埃落定了，匯總給大家做一個展示，（賣場銷售達成表）。今年月餅的銷售計劃做的好！執(zhí)行力也比較強，整過過程應(yīng)該說都在計劃之內(nèi)進行。再把業(yè)務(wù)員的目標變成每個賣場的目標，制定出具體的目標，（銷售目標，利潤目標，費用底限），尤其是一些有針對性的有挑戰(zhàn)的賣場，（高密金孚隆，麥凱樂，華潤，家樂福，家佳源）做成行動目標，制定出具體詳細的作業(yè)指導書，設(shè)計了一些談判方案，尤其是設(shè)置了談判底限，需求領(lǐng)導的幫助，一切圍繞目標進行！具體的實施目標從7月份開始，我們業(yè)務(wù)部每天的晨會渲染銷售的氛圍，在組長會議上是主要議題，研究如何開展工作，開始給我們的客戶釋放一些節(jié)日信息！把整個工作團隊組建起來，確認主要崗位有專人負責，確保工作順利進行！到8月份整體銷售方案已經(jīng)出爐了，節(jié)前的動員大會開的很成功，大膽的激勵團隊，挑戰(zhàn)目標，會議很煽動，大家的熱情都被激發(fā)出來了，積極的參與其中，發(fā)現(xiàn)更多的可能性，豪情滿懷，壯志在胸，盡管現(xiàn)實和理想還有一段距離，但至少業(yè)務(wù)部的氛圍更像一個銷售團隊，這次開會最大的收獲是增加了業(yè)務(wù)員必勝的信心，把月餅銷售的氛圍烘托的沸騰了！由于賣場的談判從一開始就設(shè)定了預(yù)期目標，所以一切都朝著我們預(yù)期的那樣進行，沒有做過月餅的業(yè)務(wù)員全程跟蹤服務(wù)，這個還是很有效果的。激發(fā)她的潛能，激起她爭強好勝的心，通過她的努力，麥凱樂超額完成任務(wù)。張紅梅今年局布的好，陽光、巴黎給我們帶來驚艷！這也與她前期的談判安排分不開。今年我們兩款月簽了餅經(jīng)銷不退貨的協(xié)議，我們提供超低價的貨物，而實際上沃爾瑪?shù)膬r格比我們聯(lián)銷的店的結(jié)賬金額價格還高，除了這個原因，還是是僥幸心理害了我們，太大意了，給業(yè)務(wù)員講過沃爾瑪很無賴，剩貨肯定還要找我們，除非不想和他們做了！但是業(yè)務(wù)員第一年做沒有經(jīng)驗，他自己和賣場再三確認不退貨，老覺得他們不可能退貨，再加上店多，臺東、城陽和濰坊還做聯(lián)銷的貨，精力跟不上，沒有認清形勢，如果年品有這樣的