【正文】 第一篇：好員工是激勵(lì)出來(lái)好員工是激勵(lì)出來(lái)的！2012年月餅銷售總結(jié) 今年月銷售到現(xiàn)在為止基本算是塵埃落定了，匯總給大家做一個(gè)展示，（賣場(chǎng)銷售達(dá)成表）。2012年中秋節(jié)的銷售在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們還算圓滿的完成了任務(wù)，這是我們大家共同努力得到的結(jié)果，首先給我們自己一個(gè)掌聲！感謝一直在努力的你！今年月餅的銷售有很多典型的案例，從里面就看到平常我們每個(gè)人的心智模式。整理出來(lái)做個(gè)模版，讓每個(gè)人對(duì)照一下自己，有則改之無(wú)則加勉，好讓以后的我們少走彎路。今年月餅的銷售計(jì)劃做的好！執(zhí)行力也比較強(qiáng)，整過(guò)過(guò)程應(yīng)該說(shuō)都在計(jì)劃之內(nèi)進(jìn)行。（確認(rèn)品牌—確認(rèn)目標(biāo)—分解目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)過(guò)程糾錯(cuò)—結(jié)果）從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，身體力行，很多事情做在前面，從3月份的糖酒會(huì)就確認(rèn)了品牌，開(kāi)始導(dǎo)入月餅銷售的理念，讓員工有感應(yīng)；6月份開(kāi)會(huì)更是積極的向同行取經(jīng)，從那些大客戶身上吸取能量，借鑒成功的模式，把別人的成功之路復(fù)制過(guò)來(lái)，少走彎路。在這期間做的最重要的事，是我們共同確認(rèn)了我們今年的目標(biāo)進(jìn)貨300萬(wàn)，銷售400萬(wàn)。這個(gè)目標(biāo)比去年正好翻了一番，這個(gè)目標(biāo)是很挑戰(zhàn)性的，確認(rèn)目標(biāo)后，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解就成了我前期的主要工作，把大目標(biāo)分解到品牌，榮誠(chéng)，安琪，品佳品，麥軒，珍島，再把這些轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的小目標(biāo)，公司團(tuán)購(gòu)的目標(biāo)，兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也安排了任務(wù)和目標(biāo)。再把業(yè)務(wù)員的目標(biāo)變成每個(gè)賣場(chǎng)的目標(biāo)，制定出具體的目標(biāo)，（銷售目標(biāo)，利潤(rùn)目標(biāo)，費(fèi)用底限），尤其是一些有針對(duì)性的有挑戰(zhàn)的賣場(chǎng)，（高密金孚隆，麥凱樂(lè)，華潤(rùn)，家樂(lè)福，家佳源）做成行動(dòng)目標(biāo)，制定出具體詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)計(jì)了一些談判方案，尤其是設(shè)置了談判底限，需求領(lǐng)導(dǎo)的幫助，一切圍繞目標(biāo)進(jìn)行！具體的實(shí)施目標(biāo)從7月份開(kāi)始，我們業(yè)務(wù)部每天的晨會(huì)渲染銷售的氛圍，在組長(zhǎng)會(huì)議上是主要議題，研究如何開(kāi)展工作，開(kāi)始給我們的客戶釋放一些節(jié)日信息！把整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)組建起來(lái)，確認(rèn)主要崗位有專人負(fù)責(zé)，確保工作順利進(jìn)行！到8月份整體銷售方案已經(jīng)出爐了，節(jié)前的動(dòng)員大會(huì)開(kāi)的很成功，大膽的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，挑戰(zhàn)目標(biāo)，會(huì)議很煽動(dòng)，大家的熱情都被激發(fā)出來(lái)了，積極的參與其中，發(fā)現(xiàn)更多的可能性，豪情滿懷，壯志在胸，盡管現(xiàn)實(shí)和理想還有一段距離，但至少業(yè)務(wù)部的氛圍更像一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，這次開(kāi)會(huì)最大的收獲是增加了業(yè)務(wù)員必勝的信心，把月餅銷售的氛圍烘托的沸騰了！由于賣場(chǎng)的談判從一開(kāi)始就設(shè)定了預(yù)期目標(biāo)，所以一切都朝著我們預(yù)期的那樣進(jìn)行，沒(méi)有做過(guò)月餅的業(yè)務(wù)員全程跟蹤服務(wù)，這個(gè)還是很有效果的。高密金孚隆和麥凱樂(lè)就是一個(gè)很典型的案例，今年金孚隆的成功之處既有趙偉長(zhǎng)期浸染的客情，也是我們提前分析吃透賣場(chǎng)，并根據(jù)縣級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，專門設(shè)計(jì)了一套有效的促銷方案引誘賣場(chǎng)，令到賣場(chǎng)按照我們的規(guī)劃出牌，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。麥凱樂(lè)的談判比較典型，麥凱樂(lè)3年時(shí)間不做，很多情況不了解，于媛瑞做了詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)她的調(diào)查結(jié)果，我制定我的談判底限。經(jīng)過(guò)了三輪談判，雙方互有攻防，最終麥凱樂(lè)向我們妥協(xié)，一切按照我們的要求進(jìn)行，于媛瑞了解去年的銷售，非常擔(dān)心今年的保底完不成，一路上鼓勵(lì)她，給他吃定心丸，完不成算我的，而且完不成不行。激發(fā)她的潛能，激起她爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心，通過(guò)她的努力，麥凱樂(lè)超額完成任務(wù)。賣場(chǎng)確認(rèn)好了，找到一個(gè)合適的促銷員就是大事。促銷員有了，培訓(xùn)她符合我們的要求至關(guān)重要，今年做了兩次培訓(xùn)，幾乎所有的促銷員都參加了培訓(xùn)，今年培訓(xùn)和往年不同，培訓(xùn)的重點(diǎn)放在紀(jì)律性上，不管你的能力有多強(qiáng)，我要的是一個(gè)聽(tīng)從指揮的員工，今年大部分的促銷員都能不打折扣的執(zhí)行每天庫(kù)存，銷售提報(bào)的要求，通過(guò)這個(gè)報(bào)表我就可以不用花費(fèi)很大的精力走市場(chǎng)，有問(wèn)題的及時(shí)和一線的促銷員溝通，就能大概了解我們的銷售情況，及時(shí)的調(diào)整我們的銷售政策和作戰(zhàn)方案！今年不僅促銷員聽(tīng)從指揮，我們這個(gè)業(yè)務(wù)部的執(zhí)行力也很強(qiáng)，在整個(gè)過(guò)程里，許多業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，我都看在眼里，王煥華一路上積極響應(yīng)公司的號(hào)召，利用業(yè)余時(shí)間跑團(tuán)購(gòu)，最后的一段時(shí)間我都疲憊了，尤其是佳世客出事以后，庫(kù)里一堆貨，是她一直在鼓勵(lì)我，今年一定沒(méi)問(wèn)題，是這種支持讓我覺(jué)得有力量；佳世客一切都是趙紅偉自己搞定的，沒(méi)上柜就回來(lái)匯報(bào)，在競(jìng)爭(zhēng)那么激烈的地方她不僅要到了最好的位置，而且是兩塊，這是別的廠家望塵莫及的；家樂(lè)福王彬和付姐兩個(gè)人，戰(zhàn)斗力超強(qiáng)，帶領(lǐng)他們的小團(tuán)隊(duì)每天斗志昂揚(yáng)，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休，那群促銷員是表?yè)P(yáng)一下母豬也會(huì)上樹的人，先不說(shuō)賣貨咋樣，光是氣勢(shì)就能把對(duì)手壓倒！于媛瑞盡管確認(rèn)的遲了一些，她能快速反應(yīng)，馬上找到了得力的促銷員，沒(méi)做過(guò)月餅銷售，她每天虛心請(qǐng)教，打電話最多的就是她，段迎秋不甘人后，今年黃島佳世客銷售無(wú)望了，積極分擔(dān)公司的銷售任務(wù)，全力以赴靠在家佳源，珍島后期的貨幾乎全部是她出的。朱義華和王海霞屬于默默工作型的，對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)，今年業(yè)績(jī)不錯(cuò)，也為下一步年品銷售積累經(jīng)驗(yàn)，尤其是朱義華，今年也突破自己去跑團(tuán)購(gòu)，那三家利客來(lái)也如他所愿超額實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。張紅梅今年局布的好，陽(yáng)光、巴黎給我們帶來(lái)驚艷！這也與她前期的談判安排分不開(kāi)。前期工作做到了，后期就享受豐厚的收益成果就好了！趙偉今年嚴(yán)格執(zhí)行公司的要求，公司要求調(diào)貨，二話不說(shuō)馬上調(diào)回來(lái)，和王煥華兩個(gè)每天都很晚回家，確實(shí)是付出了！當(dāng)然人都不是完美的，很有很多我們沒(méi)有做到，出了一些在我看來(lái)不應(yīng)該出的問(wèn)題，尤其是一些不應(yīng)該退的