【正文】 管理，；二是公平的薪酬計(jì)算方法；三是員工活動(dòng)和公司福利政策，四是管理人員下基層進(jìn)行必須的員工訪談，有問題及時(shí)反饋并解決；五是人力資源部關(guān)于員工關(guān)系的工作計(jì)劃總結(jié)規(guī)范等。強(qiáng)化執(zhí)行力、推進(jìn)績效薪酬體系運(yùn)行績效薪酬體系依照對(duì)公司進(jìn)行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時(shí)間長、動(dòng)員人員多、制作成本高。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對(duì)于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評(píng)估；對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行考試或讓抽調(diào)員工來談心得體會(huì)，做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估；培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評(píng)估；對(duì)于培訓(xùn)后，公司運(yùn)營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結(jié)果的評(píng)估。第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。并結(jié)合不同層級(jí)的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊(duì)伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊(duì)伍。逐漸形成公司課題及案例庫。老員工課程體系建立上，以紀(jì)律意識(shí)、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進(jìn)行課程的開發(fā)。首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級(jí)的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進(jìn)行規(guī)范。第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)公司招聘工作由人力資源部統(tǒng)一管理的特點(diǎn)，在流程的設(shè)定上，建立起公司和各部門面試聯(lián)動(dòng)，確保招聘到的人員令招聘部門和錄用部門雙方都滿意，更適合崗位需求。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部介紹、人才市場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等。加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合現(xiàn)有的和后期調(diào)整過的工作流程，將對(duì)人力資源部門內(nèi)部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源部工作的相關(guān)制度來輔助整個(gè)公司的良性運(yùn)作。第四季度勞動(dòng)季報(bào)的編制上報(bào)工作。組織職工職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。第二季度勞動(dòng)季報(bào)的編制上報(bào)工作。與公司安全生產(chǎn)部配合，進(jìn)行公司職工證件的全面排查，統(tǒng)計(jì)，根據(jù)所缺證件提出職工培訓(xùn)計(jì)劃，并分期組織培訓(xùn)。（五）建立企業(yè)人才備用信息庫。（四）建造師工作。（三）職工工資調(diào)整后續(xù)工作。二是通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)項(xiàng)目與職工。二是規(guī)范職工入職培訓(xùn)，協(xié)助項(xiàng)目加強(qiáng)對(duì)新職工的心理疏導(dǎo)工作，結(jié)合導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)，幫助新職工盡快熟悉環(huán)境，提高業(yè)務(wù)技能，盡快投入到工作中去。主要從兩方面著手工作，一是加強(qiáng)建造師的內(nèi)協(xié)調(diào)力度，搜集外部一級(jí)市政專業(yè)，二級(jí)水利、公路專業(yè)建造師信息，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好引進(jìn)注冊工作。人力資源部人力資源部人力資源部 人力資源部 2004 年12月第三篇：人力資源部2014年部門工作規(guī)劃人力資源部2014部門工作規(guī)劃2014是公司加強(qiáng)職能部門監(jiān)管能力，進(jìn)一步提升公司管理水平的管理年，人力資源部將緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)做好以下八項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)公司人事管理工作；按照相關(guān)勞動(dòng)法律法律，進(jìn)一步規(guī)范職工勞動(dòng)合同管理、各類社會(huì)保險(xiǎn)辦理、入離職手續(xù)辦理、職工花名冊等工作，降低和規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實(shí) 許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維 護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛 盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維 護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職 甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。2005年將建立的 激勵(lì)機(jī)制如下：培訓(xùn)體系框架管理類培訓(xùn) 技術(shù)（生產(chǎn)）類培訓(xùn) 銷售類培訓(xùn) 市 場 開 拓 培 訓(xùn) 銷 售 技 巧 培 訓(xùn) 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 培 訓(xùn) 新 員 工 培 訓(xùn)管理技巧培訓(xùn) 技術(shù)管理培訓(xùn) 操作技能培訓(xùn) 質(zhì) 量 管 理 培 訓(xùn) 設(shè) 計(jì) 流 程 培 訓(xùn) 焊 接 技 術(shù) 培 訓(xùn) 裝 配 技 術(shù) 培 訓(xùn) 行 政 管 理 流 程 培 訓(xùn) 質(zhì) 量 安 全 流 程 培 訓(xùn) 人 事 管 理 流 程 培 訓(xùn) ISO 質(zhì)量 體系 及流 程培 訓(xùn) 安 全 管 理 培 訓(xùn) 項(xiàng) 目 管 理 培 訓(xùn) 成 本 管 理 培 訓(xùn) 溝 通 技 巧 培 訓(xùn) 電 工 技 術(shù) 培 訓(xùn) 其 他 技 術(shù) 培訓(xùn)（（（（三 三三 三））））建立真正建立真正建立真正 建立真正“ “““以人為本以人為本以人為本 以人為本” ”””的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合我部建立的員工職 業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，著重技能培訓(xùn)，并結(jié)合公司評(píng)定的技能等級(jí)，逐步達(dá)到不同技能等級(jí)人員合理搭配。合法用工合法用工合法用工合法用工 新的一年實(shí)現(xiàn)全員聘任制、全員勞動(dòng)合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員 工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵(lì)，建立完善的福利制度，切實(shí)為員工在保 險(xiǎn)、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。12月12日有大型招聘會(huì)（可以去接站）；普通招聘會(huì)100元/場。2005年有4場大型招聘會(huì)（時(shí)間未定）。建立 建立建立 建立員工 員工員工 員工招聘 招聘招聘 招聘渠道 渠道渠道渠道 公司各部門人員已基本到位，2005年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于北京市場的專業(yè)技術(shù)工人流動(dòng)性不強(qiáng)，我部對(duì)東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下： a)鞍山根據(jù)鞍山勞動(dòng)力市場2004年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場進(jìn)行求職登記 的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534 人，其他失業(yè)人員17826人，新成長的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14 人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。本公司初步建立了“以人為 本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本，人力資源部通 過每月18日的新員工培訓(xùn)，加入企業(yè)文化宣傳與滲透，同時(shí)配合但是經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格 初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格4月份完成基本的主經(jīng)營流程圖及表格，經(jīng)過整理，8月6日下發(fā)文件。b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體 培訓(xùn)工作的軟肋，越來越受到各級(jí)員工的關(guān)注。e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。2004年培訓(xùn)計(jì)劃如下： 類 別文件名稱 文件編號(hào)：BJS/HR/WZ002 作 業(yè) 文 件公司 培訓(xùn)計(jì) 劃版本號(hào)/修改次數(shù)：A/0 頁數(shù)：1 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 序 序序 序 號(hào) 號(hào)號(hào) 號(hào)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 備 備備 備 注 注注 注 車間工人 安全教育 內(nèi)訓(xùn) 2月5日 2 公司管理人員 安全知識(shí) 內(nèi)訓(xùn) 2月6日 3 質(zhì)檢員 質(zhì)檢員上崗培訓(xùn) 外訓(xùn) 2月9日 4 車間焊接人員 焊接操作 內(nèi)訓(xùn) 3月2日 5 探傷員 探傷員培訓(xùn) 外訓(xùn) 3月14日 6 車間工人 安全知識(shí) 內(nèi)訓(xùn) 3月15日 7 公司管理人員及 內(nèi)審員公司程序文件及質(zhì)量管理文 件內(nèi)訓(xùn) 4月 各部門員工 各部門三層文件 內(nèi)訓(xùn) 5月 9 設(shè)計(jì)部員工 軟件應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn) 6月 1 0 中層管理人員 團(tuán)隊(duì)合作 內(nèi)訓(xùn) 7月 1 1 銷售部員工 渠道開發(fā)與重點(diǎn)客戶管理 內(nèi)訓(xùn) 8月 1 2 生產(chǎn)部設(shè)備操作 工、起重工、焊 工操作技能知識(shí) 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 3 項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員****質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 4 中層管理人員 績效管理 內(nèi)訓(xùn) 10月 1 5 生產(chǎn)管理人員 現(xiàn)場管理 內(nèi)訓(xùn) 11月 本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下： a)全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。給員工成長 的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。本年部門的績效考核情況如下： 2004 年績效考核情況部門 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份平均數(shù) 物流部 財(cái)務(wù)部 行政事務(wù)部 總經(jīng)辦 設(shè)計(jì)部 企劃部 人力資源部 質(zhì)控部 生產(chǎn)部 銷售部 工程部 總師辦 建立 建立建立 建立培訓(xùn) 培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)制度及計(jì)劃制度及計(jì)劃制度及計(jì)劃 制度及計(jì)劃。六、企業(yè)文化與員工關(guān)系創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是人力資源部的基礎(chǔ)性工作。三、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，有利于提升員工凝聚力，通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能，有效改善員工工作效率；：（1）根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人需求選擇線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工培訓(xùn)；（2）員工外出參加培訓(xùn)；（3）各部門負(fù)責(zé)人安排本部門員工專業(yè)技能培訓(xùn)；（4）以老帶新形式培訓(xùn)；（5）組織員工自我學(xué)習(xí)與進(jìn)修；（6）新員工入職培訓(xùn)等；（7）完善學(xué)校培訓(xùn)管理制度及具體培訓(xùn)計(jì)劃，審批后嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。二、人員招聘與配置工作計(jì)劃，在節(jié)約成本的前提下，開發(fā)招聘渠道，以網(wǎng)絡(luò)招聘、boss直聘為主，適當(dāng)考慮校園招聘；：（1）2021年聯(lián)系與美術(shù)相關(guān)學(xué)校，開展校園宣講及參加校園招聘會(huì)；（2）根據(jù)各部門招聘需求和網(wǎng)絡(luò)招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息；（3）招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘職位描述與任職要求的撰寫、校園招聘時(shí)與企劃部提前制作宣傳（招聘）展架；（4）嚴(yán)格按照人力資源部現(xiàn)有的招聘、面試、入職流程執(zhí)行工作。五、績效管理與實(shí)施計(jì)劃，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善；具體實(shí)施計(jì)劃：(1)績效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益，各部門負(fù)責(zé)人提前調(diào)研員工對(duì)績效考核的反響，結(jié)合各部門工作情況設(shè)定，在績效考核設(shè)定后從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的；（2）根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，設(shè)立學(xué)校各部門各個(gè)崗位的kpi、cpi指標(biāo)；（3）人力資源部11月起按照學(xué)校《積分管理制度》檢查各部門，人力資源部嚴(yán)格按照積分制度執(zhí)行；（4）績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行，保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求 及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企 業(yè)的初期需要。d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。但從 整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運(yùn)用自 如的要求。明確崗位說明書明確崗位說明書明確崗位說明書 明確崗位說明書明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年 崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo) 準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不 了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與 自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。人員到 人員到人員到 人員到崗情況 崗情況崗情況 崗情況 部門 總 經(jīng) 辦 行政 事物 部 人力 資源 部 財(cái) 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設(shè) 計(jì) 部 銷 售 部 工 程 部 物 流 部 總 師 辦 生 產(chǎn) 部 車 間 臨 時(shí) 工 合 計(jì) 計(jì)劃人數(shù) 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 382 實(shí)際人數(shù) 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 405 0 5 10 15 20 25 總經(jīng)辦 行政事物部 人力資源部 財(cái)務(wù)部 質(zhì)控部 設(shè)計(jì)部 銷售部 工程部 物流部 總師辦生產(chǎn)部計(jì)劃人數(shù) 實(shí)際人數(shù) 招聘情況招聘情況招聘情況 招聘情況 本年招聘 招聘渠道 費(fèi)用 通知人數(shù) 錄用人數(shù) 51job網(wǎng) N/A 99 4 中華英才網(wǎng) 3500元/年 67 23 建筑英才網(wǎng) 免費(fèi) 6 中華****論壇網(wǎng) 免費(fèi) 11 1 國展招聘會(huì) 1680元/場 20 2 甘家口建筑行業(yè)招聘會(huì) 1200元/八場 23 2 通州人才招聘會(huì) 100元/場 3 2 校園招聘會(huì) 年初 8 雍和宮人才 300元/場 7 工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會(huì) 150元/四場 3 中、高級(jí)招技工招聘會(huì) 300元 16 4 首都人才網(wǎng) 免費(fèi) 2 天下人才網(wǎng) 免費(fèi) 1 1 其他 免費(fèi) 90 82渠道如下： 分析圖如下： 招聘渠道分析表 0 20 40 60 80 100 12051job網(wǎng) 建筑英才網(wǎng) 國展招聘會(huì) 通州人才招聘 會(huì)各職業(yè)介紹所 工業(yè)系統(tǒng)人才 招聘會(huì) 首都人才網(wǎng) 其他通知人數(shù) 錄用人數(shù) 人員分析人員分析人員分析 人員分析1）男女情況： 性別 男 女人數(shù) 354 51 頁 共18頁