【正文】 故宮給客人作講解時，就可以和北京的故宮作一番比較；云南導(dǎo)游講解石林時可和貴州荔波的水上石林、甚至意大利的石林進行對比；武漢導(dǎo)游介紹黃鶴樓也可以和湖南的岳陽樓、江西的騰王閣進行對比；這種從相同和不同之處為游客作對比講解，無疑會給客人更多的感受和體會，也能夠使游客在旅游的過程中了解到更多的東西。一是敘述式講解。在導(dǎo)游語言中運用一定的幽默修辭策略, 可以化平淡為有趣,化沉悶為笑聲,讓游客在旅程中得到美好的記憶,給人更多的回味空間。由于汪倫的盛情款待,李白不但沒有怪罪,反而與他結(jié)下了深厚的友誼。讀者或聽眾也是要大笑不止的。劉墉馬上說: “傳皇上御旨殺和”。（三）、設(shè)彀導(dǎo)游語言中的設(shè)彀,是指導(dǎo)游在旅游交際的過程中或者導(dǎo)游辭創(chuàng)作者在創(chuàng)作時, 故意設(shè)置語言圈套,誘導(dǎo)接受者按照表達者預(yù)設(shè)目的說出表達者想說的話的一種修辭策略。各位是不是也曾在家鄉(xiāng)笑過一回了? 不過運出去的再怎么新鮮還是不如來到咱東莞的荔枝樹下, 親手從荔枝樹上摘下那最大最紅的一顆, 啪的一聲掐開皮, 一口咬下去那么鮮香噢!那才是真的笑得開懷啊!作者由東莞盛產(chǎn)荔枝, 由荔枝不耐存放的特點聯(lián)想到楊貴妃“一騎紅塵妃子笑”的故事,再聯(lián)系到今日交通發(fā)達,而仿其句創(chuàng)造出“一架飛機大家笑 的語句來,當(dāng)游客把”一架飛機大家笑與一騎紅塵妃子笑聯(lián)系起來, 就不禁會啞然失笑,其幽默詼諧的效果也就凸現(xiàn)出來了。在特定的語言環(huán)境中作者有意模仿現(xiàn)有的詞語“國恥” ,臨時造出一個新詞“吃恥”與現(xiàn)存詞對應(yīng), 把李鴻章的精心設(shè)局與“復(fù)仇”后的快感淋漓盡致地勾勒出來了,這樣在表達上顯得新穎生動, 幽默的效果也就躍然紙上了。不久該法國佬來到中國, 李鴻章請他吃一種獨特的食物“蒙自過橋米線”。這些都是現(xiàn)代詞匯中出現(xiàn)的, 帶有幾分調(diào)侃的味道。有錢的稱“款爺”。”導(dǎo)游語言中運用“仿擬”的修辭策略, 是指導(dǎo)游辭的創(chuàng)作者或?qū)в胃鶕?jù)旅游交際的需要,在表達時模仿前人的名句名言甚至全篇的結(jié)構(gòu)形式, 使得原作與仿作在內(nèi)容上形成強烈的反差, 從而獲得一種幽默詼諧、妙趣橫生的交際效果。在旅游中,人們難免要游歷古跡名勝,導(dǎo)游者則難免講古人, 說舊事。例:各位團友, 現(xiàn)在, 讓我們到三顧祠看一看。這就要求陪同游客時間最長、與游客打交道最多的導(dǎo)游在旅游的過程中運用幽默詼諧的語言, 來調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛,給游客以快樂、愉悅。幽默則使旅游者樂于聽，也易于接受。另外，也不是頭也不回一股腦地往前走，一直走下去可就是絲綢之路了。寓教于樂獲得知識，受到教益，這是游客較普遍的旅游愿望。如果隨機應(yīng)變，恰到好處地說出帶幽默意味的話，就會解脫困境，得到輕松。神女一般來說是羞于見外國人的，尤其是美國人。”客人們一聽，都笑了。候機時，大家都沉默寡言。我姓馬，?老馬識途?的馬。真正的幽默是從內(nèi)心涌出。（三）、幽默導(dǎo)游的重要性幽默一詞，古而有之，在《》中有“孔靜幽默”，是寂寞無聲的意思。幽默導(dǎo)游幽默導(dǎo)游需要強調(diào)的是導(dǎo)游是學(xué)問也是藝術(shù)，需要知識的鋪墊，同時也必須有幽默大師的風(fēng)范，談笑風(fēng)生的介紹會使游客留下難忘的印象。專家型導(dǎo)游是旅游活動安排和旅游安全專家，有極強的應(yīng)變能力。（二）、導(dǎo)游類型專家型導(dǎo)游專家型導(dǎo)游是游客心理大師，能夠正確引導(dǎo)旅游者的旅游行為，有極強的凝聚能力。趣掌握了淵博的知識，還應(yīng)該用生動、幽默、詼諧的方式，表達出來。通俗的說，就是對待客人要比對親媽還親，因為一份耕耘就有一份收獲，有付出就會有回報。幽默可以讓導(dǎo)游帶團時解決問題，拉近與游客之間的距離。二是用重復(fù)的方法填空。講解時使用平時的口頭禪，最妨礙整個內(nèi)容的連貫性，游客聽起來也很不舒服。無須像書面語那樣周全而規(guī)范。因此，必須弄清口語與書面語的不同之處：書面語是無聲的，不能表達每個語句語音上的靈活變化，表情達意的功能自然打了折扣。（3）晦澀難懂口語與書面語不盡相同，口語講求簡潔，而書面語則講求詞藻。還有的導(dǎo)游人員想用一些嘩眾取寵的話來吸引人，講解時，故意用一些瑣碎的話作鋪墊，用不必要的旁征博引來東拉西扯，結(jié)果要么言不達意，要么離題太遠，使人感到啰嗦。有句名言道：“言語的曖昧是由于思想的朦朧?！?導(dǎo)游員：“您說的很對，一百多年前，天津一家包子鋪有個小學(xué)徒本名叫高貴友，乳名叫狗不理。它的特點是依賴性強，反饋及時。另外，獨白式導(dǎo)游語言還具有完整的特點。”那么周莊有哪些引人入勝之處呢？下面就請大家跟我一起走進周莊，去領(lǐng)略那“小橋，流水，人家”的水鄉(xiāng)特色吧！以上是口語導(dǎo)游獨白式的兩個實例。例2：今天我們將要參觀瀏覽的景點是被譽為“中國第一水鄉(xiāng)”的周莊。例1：各位早上好！昨天晚上大家坐了七八個小時的夜車，一定很累吧？的確，由于我國交通事業(yè)目前還不十分發(fā)達，新中國成立后雖然取得了很大進展，但是貴國還有很大差距。導(dǎo)游員在講解某一景物時，首先要用目光把游客的目光引過去，然后再及時收回目光，繼續(xù)投向游客；當(dāng)你的視線朝向哪方，你的面孔就應(yīng)正對哪方，那種只眼球滴溜溜的轉(zhuǎn)動，而頭不隨眼球轉(zhuǎn)動的人是令人生厭的。因而要照顧到處于前排、后排、左側(cè)、右側(cè)的所有人，讓處在每個位置上的旅游者都感到受重視，造就一種友好和諧、服務(wù)周到的良好氣氛。視線接觸對方面部的時間應(yīng)占全部時間的20%－60%。有近親密注視、遠親密注視和社交注視三種。三是微笑不僅可以美化人的外形，而且可以陶冶一個人的心靈，發(fā)處內(nèi)心的微笑是一個導(dǎo)游員美好心靈外形導(dǎo)游員親和力的重要體現(xiàn)，是塑造導(dǎo)游員良好形象心不可少的手段。以下對導(dǎo)游工作中較為重要的目光語和微笑語略作說明。從美國心理學(xué)家艾伯特?梅拉比安的一個公式：信息的總效果=7%的有聲語言+38%的語音+55%的面部表情，也充分表明態(tài)勢語言對于人與人交流的重要性。禁止黃色、黑色的幽默。適合適宜。而且使用幽默也是有禁忌的。幽默則使旅游者樂于聽，也易于接受。另外，也不是頭也不回一股腦地往前走，一直走下去可就是絲綢之路了。（四）寓教于樂獲得知識，受到教益，這是游客較普遍的旅游愿望。如果隨機應(yīng)變，恰到好處地說出帶幽默意味的話，就會解脫困境，得到輕松。神女一般來說是羞于見外國人的，尤其是美國人?！笨腿藗円宦?，都笑了。候機時，大家都沉默寡言。我姓馬，‘老馬識途’的馬。真正的幽默是從內(nèi)心涌出。第一篇：導(dǎo)游講解語言技能：幽默在導(dǎo)游中的作用導(dǎo)游講解語言技能：幽默在導(dǎo)游中的作用幽默一詞，古而有之，在《楚辭??九章?懷沙》中有“孔靜幽默”，是寂寞無聲的意思。具體作用有如下四點：（一）融洽關(guān)系在導(dǎo)游活動中，導(dǎo)游人員的幽默不在于理智，而在于情緒。例如：一位導(dǎo)游人員在初次與旅游者見面時，作自我介紹說：“初次為大家服務(wù)，我感到十分榮幸。例如：一架客機失事后的第二天，一批旅游者將飛往那架飛機失事的所在地，客人們都有一種恐懼、不安的情緒。請允許我在此向大家透露一個信息，我干了十多年導(dǎo)游，坐過幾十次飛機，還沒有一次從天而降的經(jīng)歷。如一位導(dǎo)游人員在陪同一批美國旅游者游長江三峽，在介紹神女峰時幽默地說：“瞧，那就是神女峰。（三）擺脫困境在導(dǎo)游過程中，導(dǎo)游人員難免會遇到一些使人局促、尷尬的窘境。但這時，導(dǎo)游人員反應(yīng)很快，他笑著說：“開頭一句，結(jié)尾一句，中間忽略不計，一共不是兩句么？”幽默、機智的“滑頭”話，把自己從困境中解脫出來，客人們也都笑了。希望不要在城墻上作奔跑式的跳躍運動。如果這位導(dǎo)游板著臉，嚴肅認真地宣布：第一要如何，第二是如何，游客也許會置若罔聞，很難聽得進去。正確使用幽默語言既需要一定的天賦，也需要一定的訓(xùn)練和指導(dǎo)，講笑話的基本技巧要注意三點：一是把握時機，二是夸張模仿，三是優(yōu)雅敏捷。但決不可取笑他人，尤其是心理或生理上有缺陷的人。不要重復(fù)、預(yù)先交底或自己先笑。態(tài)勢語言能有效地配合有聲語言傳遞信息，能起到補充和強化有聲語言的作用，運用得好不僅可以大培養(yǎng)費有聲語言表達效果，甚至有時還能起到口頭語言不能起到的作用。導(dǎo)游員的面部表情應(yīng)該使人感到可以接近，要給客人留下一種自然、平和的感覺，應(yīng)該具有同步感（面部表情與口語表達的情感同步）、鮮明感（明朗化不似笑非笑）、真實感（表里如一）、分寸感（不溫不火、適度）。二是能幫助你克服困難，說服游客接受你的正確意見，化解不愉快的氣氛。導(dǎo)游服務(wù)中，導(dǎo)游員的目光語應(yīng)注意以下幾點：目光注視的部位。目光的分配。與個別旅游者交談時，用正視表示尊重和莊重；面對全團成員致辭與講解時要用正視與環(huán)視相結(jié)合的方式，目光長時間停留在個別人或少數(shù)人身上，或長時間不看客人都是失禮的行為。目光的移動。如致歡迎詞，獨白式的講解等。在此，我真誠地希望各位能為中日友好，也為大家今后在我國旅游的方面作出貢獻。著名畫家吳冠中曾高度評價周莊說：“黃山集中國山川之美，周莊集中國水鄉(xiāng)之美。導(dǎo)游員一席話，例1是為了聯(lián)絡(luò)感情，例2是為了介紹情況（周莊概況），且話是說給旅游者聽的。對話式這是一種導(dǎo)游員和旅游者之間的雙向語言傳遞方式，是導(dǎo)游員與一個或數(shù)個旅游者之間的交談，可以是問答，也可以是商討。好像‘狗不理’是一個人的名字。講解時，常用一些“大概”、“可能”、“好像”談的模糊語言，游客對此是不會滿足的因為他們要求得到肯定回答確切的知識，不愿的含糊不清，模棱兩可的話。有的導(dǎo)游講解時，生怕游客不理解，反反復(fù)復(fù)，顛來倒去地解釋、說明，盡管其動機是好的，但啰嗦的話語往往會把聽者的耐心都耗盡。游客固然喜歡那種寡言少語、金口難開的導(dǎo)游員，但對那種啰啰嗦嗦重復(fù)的導(dǎo)游員，同樣不會有什么好感。造成口語晦澀難懂的原因，除了導(dǎo)游人員的工作態(tài)度之外，不懂的口語的特性也是其重要因素之一?？陬^語說得不連貫、不周密，對方一般能聽懂。（4）口頭禪導(dǎo)游人員的口語應(yīng)盡量避免晦澀難懂的書面化傾向，但也要防止另外一種傾向，即慣用口頭禪。造成這種不良口語習(xí)慣的原因主要有二，一是思維出現(xiàn)障礙，便用廢話填空，說一段話，由于想的跟不上說的，大腦出現(xiàn)“短路”不自覺地便重復(fù)一些眼，如“這個這個”、“嗯”、“基本上”、“原來呢”、“結(jié)果呢”、“反正”、“呃”等，這些詞不表達任何意義，只是用延長思維的時間。第三篇：淺論幽默導(dǎo)游淺論幽默導(dǎo)游【摘要】好導(dǎo)游要做到情、理、趣這三方面。【關(guān)鍵詞】幽默導(dǎo)游 好導(dǎo)游 旅途 重要性 方法一、幽默導(dǎo)游的重要性（一）、如何作好一名稱職的好導(dǎo)游情更要加上真誠。才能作到處世不驚。隨著經(jīng)驗和知識的增加老導(dǎo)游就會輕松的駕馭于各種游客和各種問題。因此，成為游客心理大師是專家型導(dǎo)游必備的條件之一?，F(xiàn)代社會是知識爆炸的時代，知識掌握不全面、不平均，會使旅游者感覺有距離。適度的幽默會促進這種和諧氣氛的形成。具體作用有如下四點；融洽關(guān)系在導(dǎo)游活動中，導(dǎo)游人員的幽默不在于理智，而在于情緒。例如：一位導(dǎo)游人員在初次與旅游者見面時，作自我介紹說：“初次為大家服務(wù)，我感到十分榮幸。例如：一架客機失事后的第二天，一批旅游者將飛往那架飛機失事的所在地，客人們都有一種恐懼、不安的情緒。請允許我在此向大家透露一個信息，我干了十多年導(dǎo)游，坐