小米手機客戶體驗活動方案-全文預(yù)覽
【正文】 。不能一下就滿足消費者的需求。并且就小米的售后服務(wù)方面進行個性宣傳，一次區(qū)別并獨立出普通售后服務(wù)，給人以安全的感覺。（三）、網(wǎng)絡(luò)直銷策略以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直銷方式。首先，在未來的產(chǎn)品中，設(shè)計應(yīng)當(dāng)被小米手機視作成敗的關(guān)鍵因素。最終是為了提高企業(yè)市場競爭力。小米作為B2C的電子商務(wù)模式。所以我們要具體實現(xiàn)： 2014年出貨量4000w步市場占有率提升5%利潤增加8%在宣傳小米手機的同時，將小米的企業(yè)文化傳遞給顧客提高品牌定位，開發(fā)高端產(chǎn)品市場四、營銷策略（一）營銷戰(zhàn)略重點小米最為一個全新的產(chǎn)品，在上市前是沒有一點知名度的。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。三、營銷目標(biāo)根據(jù)以上分析，我們可以看出小米手機在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。（3）國家法律對手機市場的不斷完善，為手機事業(yè)的發(fā)展提供了法律保障。弱 勢：（1）小米手機是一個新品牌，消費者知之甚少，顧客忠誠度低，市場發(fā)展不夠成熟?，F(xiàn)時MIUI系統(tǒng)由小米科技負責(zé)開發(fā)。系統(tǒng) MIUI簡介MIUI是一個基于CyanogenMod而深度定制的Android流動操作系統(tǒng)，它大幅修改了Android本地的用戶接口并移除了其應(yīng)用程序列表（Application drawer）以及加入大量來自蘋果公司iOS的設(shè)計元素，這些改動也引起了民間把它和蘋果iOS比較。小米公司創(chuàng)始人雷軍在談及為何做小米手機時說，就目前發(fā)展趨勢看，未來中國是移動互聯(lián)網(wǎng)的世界。雷軍是小米的董事長兼CEO。用戶省心環(huán)節(jié)設(shè)置要點：用戶可以現(xiàn)場購買小米手機，同時技術(shù)人員可以根據(jù)用戶要求完成私人訂制，體驗發(fā)燒友的生活執(zhí)行要點：技術(shù)人員要全力滿足用戶需求專享尊貴環(huán)節(jié)設(shè)置要點：現(xiàn)場購機的來賓可以享受免費延保一年的服務(wù)執(zhí)行要點：根據(jù)現(xiàn)場購機的發(fā)票找到現(xiàn)場的售后服務(wù)人員辦理延保業(yè)務(wù)幸福敲門環(huán)節(jié)設(shè)置要點：進行大獎抽取，獲獎?wù)邔@得小米3一部執(zhí)行要點：現(xiàn)場主持人要做好手機的宣傳工作第二篇：小米手機網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案小米手機網(wǎng)上營銷策劃書一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹小米公司簡介小米公司（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）正式成立于2010年4月，是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，定位于高性能發(fā)燒手機。抽出幸運來賓發(fā)放小獎品執(zhí)行要點：本環(huán)節(jié)主要是暖場環(huán)節(jié)，要控制現(xiàn)場氣氛，引起客戶的興趣品牌了解環(huán)節(jié)設(shè)置要點：讓來賓深入了解小米手機的品牌故事和特點。產(chǎn)品信息詳盡，方面簡單易操作?？梢栽诖箝T口處發(fā)放小禮品吸引顧客今日店內(nèi)咨詢?？梢圆シ乓幌逻m合的音樂，也可以用小米產(chǎn)品播放，是顧客可以直接感受產(chǎn)品的質(zhì)量。三、目標(biāo)客戶群分析青年：青春、潮流、時尚中老年：簡約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗設(shè)計推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國的年輕一 代中贏得絕對市場。智能手機和應(yīng)用會承載用戶大部分需求。現(xiàn)在的企業(yè)客戶體驗不是單一的，而是從多個方面，從感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)體驗等多個方面進行體驗，拉攏客戶的心。第一篇：小米手機客戶體驗活動方案小米手機客戶體驗活動方案一、背景小米手機是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。手機操作系統(tǒng)采用的是基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)MIUI。就發(fā)展趨勢看，未來中國是移動互聯(lián)網(wǎng)的世界。二、體驗主題：讓客戶省一點心顧客至上，潮流的引導(dǎo)者，力爭為每一次客戶的購買活動創(chuàng)造一項客戶擁有的美好回憶。整體店面要大氣明亮，預(yù)備充足的冷氣，使顧客享受到良好的感官
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