旅游廁所質(zhì)量等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（范文）-全文預(yù)覽
【正文】 立衛(wèi)生間：需設(shè)獨(dú)立母嬰衛(wèi)生間，面積不小于20平方米，設(shè)有嬰兒臺(tái)兩個(gè)以上。 殘疾人廁位：設(shè)單間，具有獨(dú)立化裝間功能，內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器，男女廁所各設(shè)一個(gè)，廁門采用內(nèi)外開式，廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門處。 給水排水供水（有水型廁所適用）：管徑60 mm~90 mm，不暴露。室內(nèi)高度：。廁所大門：廁所大門采用感應(yīng)式自動(dòng)門，男女廁所分門采用內(nèi)外開式大門，材質(zhì)高檔，與廁所建筑風(fēng)格一致，設(shè)有防蠅風(fēng)簾。 開放時(shí)間與所在場所開放時(shí)間相一致或更長。 保潔員有按男女分設(shè)的專職保潔員，統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)志，隨時(shí)清掃。 管理制度有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有崗位責(zé)任制，有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，文字材料齊備，公示崗位責(zé)任制和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)轉(zhuǎn)有效。 廁所指向牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，中英文對照，安裝位置醒目，指向準(zhǔn)確。 其他輔助設(shè)施和服務(wù)小件寄存：提供密閉式寄存設(shè)備公用電話：提供插卡電話和人工收費(fèi)電話。室內(nèi)美化：四季鮮花或盆景，效果良好。除臭措施：自動(dòng)香水散發(fā)器，男女廁所各設(shè)一個(gè)；除臭效果很好。 無水狀態(tài)下先進(jìn)環(huán)保型糞便處理辦法，處理效果符合GB/T 18092 的要求。免沖式或無水式：處理便捷，處理效果很好。 男用小便器男用小便器材質(zhì)：高級(jí)瓷制大半掛。廢棄手紙放置：每個(gè)廁位內(nèi)有一個(gè)帶蓋手紙筐。 大便器 1）大便器質(zhì)量高級(jí)座便器，高級(jí)蹲便器長度（不低于600mm）。大便坐廁位使用面積：、。 兒童嬰兒衛(wèi)生臺(tái)：在女廁所內(nèi)設(shè)有2個(gè)。 老年人廁位 設(shè)單間，具有獨(dú)立化裝間功能，內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器，男女廁所各設(shè)一個(gè)，廁位安排應(yīng)在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門處。室內(nèi)管線：室內(nèi)所有管線不暴露。 內(nèi)部建設(shè)建筑面積：100平方米以上，男女廁所建筑面積比例4：6 室內(nèi)高度：。廁所大門：材質(zhì)高檔，與廁所建筑風(fēng)格一致，設(shè)有防蠅風(fēng)簾。 開放時(shí)間與所在場所經(jīng)營開放時(shí)間相一致或更長。 保潔員有保潔員或承擔(dān)保潔員職能的管理者，清理及時(shí)。 管理制度有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有崗位責(zé)任制，有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，文字材料齊備，運(yùn)轉(zhuǎn)有效。 廁所指向牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，中英文對照，安裝位置醒目，指向準(zhǔn)確。公用電話：能夠提電話服務(wù)。背景音樂：有背景音樂。氣味：基本無異味。 基本環(huán)境溫度控制：隨季節(jié)變化調(diào)節(jié)溫度達(dá)到較舒適的能力。無水型：提供擦手器、擦手紙或其他潔手設(shè)備，潔手效果良好。站位隔板：防潮、防腐、防燙、易擦洗材料。掛衣鉤：每個(gè)廁位內(nèi)至少設(shè)1個(gè)掛衣鉤。免沖式或無水式：清理便捷，清理效果上佳。大便廁位內(nèi)應(yīng)叫器：視條件配置。 廁位比例男女廁位比例（不含男用小便器）為5：5 座蹲位設(shè)立比例至少達(dá)到3：7。 盲文標(biāo)識(shí)及盲道 視條件酌定。 無障礙廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道，并符合坡道設(shè)計(jì)的國家標(biāo)準(zhǔn)，廁內(nèi)地面及廁間內(nèi)均需無障礙。室內(nèi)地面：所有廁位均不設(shè)蹲臺(tái)，廁位內(nèi)地面需與廁所內(nèi)地面高度一致，地面用防滑高檔建材鋪設(shè)，鋪設(shè)地磚前需做好防水。 內(nèi)部建設(shè)建筑面積：60平方米以上，男女廁所建筑面積比例5：5。廁所大門：設(shè)計(jì)建設(shè)合理，材質(zhì)好，設(shè)有防蠅風(fēng)簾。柴油罐容積可折半計(jì)入油罐總?cè)莘e。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：A、AA級(jí)和AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：旅游廁所應(yīng)全部免費(fèi)開放。1管理間、工具間應(yīng)整潔有序。廁間扶手應(yīng)牢固完好、定期消毒。管路、管件應(yīng)無污垢、無堵塞、無滴漏。廁所入口主干道、臺(tái)階無積雪、結(jié)冰。同二、外部清潔衛(wèi)生要求 A、AA級(jí)和AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：旅游廁所的整體外部周邊環(huán)境整潔有序，應(yīng)無垃圾、糞便、污水、雜草等其他雜物，無衛(wèi)生死角。應(yīng)提供能正常沖洗的小小便器，保證無堵塞、無結(jié)垢、無滴漏；應(yīng)定期清理，提供正常排污除味設(shè)施；應(yīng)提供牢固可靠的無障礙設(shè)施；應(yīng)提供正常應(yīng)急照明設(shè)施；應(yīng)提供保證安全、牢固可靠，干凈無灰的嬰兒臺(tái)；應(yīng)提供易識(shí)別、無殘損的標(biāo)識(shí)牌；應(yīng)提供暢通的排水、排污管道。廁所外坡道扶手干凈無灰塵。便器應(yīng)沖洗正常，干凈、無水漬、污跡。廁間內(nèi)手紙盒、紙巾盒、坐墊紙盒應(yīng)定期檢查，應(yīng)保證盒內(nèi)不缺紙。廁間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌應(yīng)干凈，無掉漆、生銹、殘缺。AA標(biāo)準(zhǔn)在AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上有所增加，主要表現(xiàn)在第8條：應(yīng)有標(biāo)志牌管理制度二、設(shè)備狀況A、AA級(jí)和AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要滿足以下幾點(diǎn)大小便位及附屬管件停用比例不大于10%，停用時(shí)間不大于2天；其他配件設(shè)施停用比例不大于20%，停用時(shí)間應(yīng)不大于3天；廁所應(yīng)備有充足的耗材，如衛(wèi)生紙、清潔液、消毒劑等；大、小便器干凈，沖洗正常；排風(fēng)除味設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)、無故障；無障礙設(shè)施應(yīng)牢固可靠；應(yīng)急照明設(shè)施應(yīng)定期檢查，工作正常；嬰兒臺(tái)應(yīng)牢固可靠，功能正常；應(yīng)保持排水、排污管道無堵塞。一級(jí)加油站: 150≤總?cè)莘e≤210 m3，單罐容積≤50m3；二級(jí)加油站： 90≤總?cè)莘e≤150 m3，單罐容積≤50 m3；三級(jí)加油站： 總?cè)莘e≤90m3，柴油單罐容積≤50 m3，汽油單罐容積≤30 m3。色調(diào)：與環(huán)境相協(xié)調(diào)。建筑物內(nèi)所設(shè)廁所應(yīng)在廁所周邊擺放裝飾品。室內(nèi)墻壁：拋光大理石、花崗巖或其
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