【正文】 目的 六、附 則（一）績效工資考核分配實(shí)施方案由醫(yī)院績效工資分配領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。（六）違規(guī)及醫(yī)療事故。（四）科室績效工資發(fā)放。二個(gè)月以上人員由醫(yī)院按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)，即2至3個(gè)月按平均績效工資同級(jí)人員的60%計(jì)發(fā)；4至6個(gè)月按平均績效工資同級(jí)人員的50%計(jì)發(fā)；7至12個(gè)月按平均績效工資同級(jí)人員的30%計(jì)發(fā)；1年以上者不發(fā)。（二）外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修人員及請(qǐng)病假、事假人員的績效工資核算。4．聘用合同工，按職稱、學(xué)歷不同計(jì)發(fā)績效工資。試用期滿后參加該科室考核計(jì)分，按相關(guān)規(guī)定享受績效工資。1．院領(lǐng)導(dǎo)增發(fā)平均獎(jiǎng)35%；2．醫(yī)務(wù)科主任、護(hù)理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導(dǎo)班子兼臨床科主任增發(fā)平均獎(jiǎng)30%；3．臨床科主任、護(hù)理部副主任及總護(hù)長增發(fā)平均獎(jiǎng)25%； 4．職能科主任、臨床科副主任及護(hù)長增發(fā)平均獎(jiǎng)20%； 5．職能科副主任增發(fā)平均獎(jiǎng)15%。3．各科室年終績效工資二級(jí)分配應(yīng)按二級(jí)核算方案進(jìn)行考核分配，按考核結(jié)果發(fā)放個(gè)人年終績效工資。規(guī)定上班天數(shù)）缺勤天數(shù) 超勤者由科室決定按超勤天數(shù)適當(dāng)加分。凡遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無曠工，無遲到早退，無擅離工作崗位者可得10分；無故曠工、不服從科主任、護(hù)長排班，遲到早退、脫崗超過5分鐘每次扣1分，30分鐘以上每次扣2分，曠工半天扣5分，曠工1天以上全扣分。（6）依法執(zhí)業(yè)。（5）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分（基本分10分）。（3）醫(yī)療質(zhì)量考核計(jì)分（基本分10分）。根據(jù)現(xiàn)行聘用職稱、職務(wù)和崗位分為7個(gè)等級(jí)：①正高職稱55分； ②副高職稱50分； ③中級(jí)職稱45分；④師級(jí)職稱、高級(jí)技工40分； ⑤士級(jí)職稱、中級(jí)技工35分； ⑥初級(jí)技工30分； ⑦普通工人25分。（3）每分績效工資=科室績效工資總額247。（五）績效工資二級(jí)核算的考核計(jì)分辦法二級(jí)核算分配（即科室考核分配到個(gè)人）也采用考核計(jì)分辦法，根據(jù)個(gè)人職務(wù)職稱崗位工作能力、完成工作數(shù)量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律及出勤考核計(jì)算分值后進(jìn)行分配。各科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出按收支掛鉤定額實(shí)行包干制，各科室可根據(jù)人員職責(zé)等具體情況實(shí)行成本責(zé)任制。（四）“三項(xiàng)”控制指標(biāo)考核辦法各科室按考核計(jì)分辦法核算的績效工資，還必須與以收定支定額控制（變動(dòng)成本核算），“兩費(fèi)”控制及藥品收入控制三項(xiàng)考核指標(biāo)直接掛鉤，超標(biāo)者按規(guī)定扣罰科室的績效工資。（3）工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率的考核。醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科、院辦公室當(dāng)季綜合基本分=全院當(dāng)季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科、院辦公室總?cè)藬?shù)。由于行政、后勤科室的工作量難于量化，又無直接創(chuàng)收，加上其成本費(fèi)用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素，因此，主要考核計(jì)分辦法為先計(jì)算出綜合基本分乘以風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，減去工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分，作為行政、后勤科室當(dāng)季考核實(shí)得分。（4）風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。計(jì)算方式如下：成本費(fèi)用考核系數(shù)=當(dāng)季科室實(shí)際收入（醫(yī)療收入）247。本項(xiàng)不計(jì)分，只計(jì)考核系數(shù)。③醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核計(jì)分（權(quán)重２０％，每人基本分２０分）。②工作質(zhì)量的考核計(jì)分（權(quán)重3０％，每人基本分3０分）。醫(yī)院根據(jù)有關(guān)規(guī)定，參照上及上半年科室業(yè)務(wù)量，結(jié)合各科室具體實(shí)際，下達(dá)各相關(guān)科室每月診療病人次，檢查人次，收治住院病人數(shù)，出院病人數(shù)等基本工作量（詳見附表一、二）。（三）績效工資考核計(jì)分辦法1．業(yè)務(wù)科室一級(jí)核算的考核計(jì)分辦法?？剖覍⑨t(yī)院一級(jí)分配的績效工資額，根據(jù)科室內(nèi)部各人職務(wù)職稱崗位能力、完成工作量、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等考核計(jì)分法，具體計(jì)算分配到個(gè)人。全院當(dāng)季考核總分。三、科室設(shè)置與崗位職數(shù)設(shè)定根據(jù)按需設(shè)崗、精簡高效、結(jié)構(gòu)合理的原則，結(jié)合本院工作目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)際情況，參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室：（一）行政職能及后勤科室：包括院長、副院長、行政辦公室、護(hù)理部、醫(yī)教科、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處共8個(gè)科室；（二）業(yè)務(wù)科室：包括內(nèi)科、兒科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、五官科、手術(shù)室、放射科、核磁CT、檢驗(yàn)室、B超室、心電、胃鏡、藥劑科共14個(gè)科室；四、績效工資的核算與分配辦法（一）全院績效工資分配總額的核定全院績效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則： ，實(shí)行宏觀管理，總額調(diào)整，在保證提足各項(xiàng)基金，確保醫(yī)院年終決算實(shí)現(xiàn)收支平衡、略有節(jié)余。實(shí)行成本核算，使全員參與成本管理，真正增強(qiáng)全員的成本意識(shí)，嚴(yán)格成本費(fèi)用控制，開源節(jié)流，增收節(jié)支，降低成本，提高醫(yī)院含金量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)。建立服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德綜合目標(biāo)考核指標(biāo)體系，重點(diǎn)突出社會(huì)效益，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以降低醫(yī)療成本費(fèi)用為重點(diǎn)，實(shí)行綜合量化考核。第二篇：醫(yī)院績效考核方案**醫(yī)院績效工資考核分配 實(shí)施方案（試行）為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)營管理，規(guī)范分配行為，完善分配制度，保障職工的工資及福利待遇，發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)機(jī)制作用，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，增強(qiáng)全員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標(biāo)，切實(shí)解決群眾反映的“看病難、看病貴”問題，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療糾紛下述相關(guān)資料另案保存?zhèn)浒福?）醫(yī)療糾紛信息來源；2）當(dāng)事人員的書面陳訴和認(rèn)識(shí)；3）院部對(duì)事件的調(diào)查報(bào)告；當(dāng)事病人、醫(yī)務(wù)人員及其他有關(guān)部門人員的證據(jù)和檢驗(yàn)、檢查報(bào)告；4）醫(yī)學(xué)鑒定報(bào)告、醫(yī)院及科室對(duì)醫(yī)療糾紛的評(píng)析結(jié)論；5）醫(yī)院的處理意見及醫(yī)患雙方協(xié)商解決的協(xié)議書；6）醫(yī)院對(duì)相關(guān)責(zé)任人的行政處理意見。管理者的責(zé)任2發(fā)生補(bǔ)償額度在50萬元以上的醫(yī)療糾紛，并經(jīng)評(píng)析或鑒定屬可以避免的醫(yī)療糾紛，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，除經(jīng)濟(jì)處罰外另給予院內(nèi)記過一次。暫停執(zhí)業(yè)期間按職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，暫停執(zhí)業(yè)期滿經(jīng)考核合格方可重新執(zhí)業(yè)。其它責(zé)任參照上述條款。1經(jīng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為一級(jí)事故：相關(guān)責(zé)任人專業(yè)技術(shù)職務(wù)低聘一檔兩年，情節(jié)來得者報(bào)上級(jí)部門吊銷執(zhí)業(yè)資格證書。2）存在醫(yī)療缺陷，但該缺陷與不良后果無直接因果關(guān)系。2）雖未經(jīng)醫(yī)療事故鑒定，但醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理過程中，有違反或未嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律、行政法部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)等醫(yī)療行為，給病人造成人身損害的。5）醫(yī)療糾紛的評(píng)析內(nèi)容① 醫(yī)療糾紛的原因；② 醫(yī)療糾紛的性質(zhì)；③ 醫(yī)療糾紛的評(píng)析結(jié)果：可以避免、存在缺陷、不可避免。醫(yī)療糾紛評(píng)析工作程序1）醫(yī)院績效考核管理小組對(duì)醫(yī)療糾紛性質(zhì)和對(duì)當(dāng)事責(zé)任人的處理負(fù)有最終裁決權(quán)，必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)專家參加討論提出評(píng)鑒意見。醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織人員對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，得出初步結(jié)論，必要時(shí)封存有關(guān)的病歷資料及相關(guān)物品，將情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，向家屬通報(bào)、解釋，并組織力量維護(hù)工作秩序。本制度適用于全院各科室。原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的，按本文件規(guī)定執(zhí)行。4）行政管理連帶責(zé)任對(duì)科室或護(hù)理單元的績效考核結(jié)果以及行管綜治等方面工作出現(xiàn)的重大問題，職能科室和院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)行政管理連帶責(zé)任，并由醫(yī)院績效考核管理小組提出獎(jiǎng)懲意見。5）醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“一般”的人員，當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲一年；醫(yī)德考評(píng)等次被確定為“較差”的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職，不計(jì)算考核年限，當(dāng)年度不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職和晉升薪級(jí)工資，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限計(jì)算延遲2年。個(gè)人績效考核情況1）一個(gè)年度內(nèi)有一個(gè)月得分在60分以下的，當(dāng)年度考核等次即定為：基本合格；二個(gè)月得分在60分以下的，當(dāng)年度考核等次即定為：不合格。各相關(guān)管理部門，負(fù)責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績效考核和醫(yī)德考評(píng)工作，對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)按月、季度、年度實(shí)施考核，并將相關(guān)評(píng)分值輸入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫和醫(yī)德考評(píng)信息登記，以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評(píng)得分。建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)檔案，進(jìn)行加分與扣分登記。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)等次優(yōu)秀：考評(píng)得分在90分以上，且沒有扣分。對(duì)科主任及以上干部的職務(wù)考核對(duì)科主任的職務(wù)考核分別以科室或護(hù)理單元的績效考核得分作為參考值。2）個(gè)人績效考核項(xiàng)目① 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)a、二級(jí)指標(biāo)：業(yè)績考勤b、三級(jí)指標(biāo)：出勤率② 顧客服務(wù)維度指標(biāo)a、二級(jí)考核指標(biāo)：服務(wù)意識(shí)；零缺陷管理b、三級(jí)指標(biāo)：服務(wù)意識(shí)指標(biāo)含：首診負(fù)責(zé)制零缺陷管理含：投訴；差錯(cuò)；事故與賠償。④ 學(xué)習(xí)成長維度指標(biāo)a、二級(jí)考核指標(biāo)：科研教學(xué)；員工成長b、三級(jí)指標(biāo)科研教學(xué)指標(biāo)含：開展新項(xiàng)目；教學(xué)；科研；論文。② 顧客服務(wù)維度指標(biāo)a、二級(jí)考核指標(biāo)：病人信任度；零缺陷管理b、三級(jí)指標(biāo)：病人信任度指標(biāo)含：病人滿意度；門診工作量；住院工作量；檢查人數(shù)；處方調(diào)配人次。績效考核項(xiàng)目科室績效考核項(xiàng)目運(yùn)用“二八”管理原理，建立平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，對(duì)科室實(shí)施績效考核?？冃Э己藢?shí)施手段手工計(jì)算機(jī)輔助管理由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字，所以只能是手工與計(jì)算機(jī)一起管理，對(duì)于有條件的醫(yī)院無需簽字的文檔均可納入網(wǎng)上考核管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績效考核實(shí)施力度，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理，經(jīng)研究，制訂以下績效考核管理辦法?？冃Э己斯芾硇〗M的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據(jù)?？冃Э己斯芾硇〗M的主要工作任務(wù)建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系，對(duì)相關(guān)科室提出的績效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議；補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標(biāo)的目標(biāo)值；跟蹤并評(píng)估科室績效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷，對(duì)存在問題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見；建立個(gè)人績效考核檔案，追蹤并評(píng)估個(gè)人績效考核情況并作為獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)；對(duì)有爭議的績效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。第一篇：醫(yī)院工資績效考核方案醫(yī)院工資績效考核方案績效考核，是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方式，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程?？冃Э己斯芾硇〗M組成結(jié)構(gòu)組長：醫(yī)院法人代表或黨委書記；副組長：醫(yī)院黨委書記或副書記；組員：院級(jí)副職行政領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科、質(zhì)控核算管理部、人事科、醫(yī)院感染管理科、科教科、藥學(xué)科、紀(jì)檢監(jiān)察等線管部門的負(fù)責(zé)人；受法人代表委托，績效考核管理小組的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績效考核行政職能的部門負(fù)責(zé)?？冃Э己斯芾硇〗M，根據(jù)需要討論的問題，定期或不定期召開會(huì)議，原則上每月一次。本文件最終解釋權(quán)歸績效考核管理小組?？冃Э己私M織機(jī)構(gòu)績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施；醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)績效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。個(gè)人績效檔案管理建立個(gè)人績效考核和醫(yī)德考評(píng)檔案，實(shí)行職工績效考核加分或缺陷登記，作為 獎(jiǎng)懲、職務(wù)晉升和年度考核的依據(jù)。專項(xiàng)控制指標(biāo)含：門診藥品比例；住院藥品比例；醫(yī)保專項(xiàng)。服務(wù)效率指標(biāo)含：合理用藥；出院病人平均住院日；無故延時(shí)出診；相關(guān)科室滿意率等。b、醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)：詳見《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案》c、費(fèi)用質(zhì)量控制d、院感、醫(yī)保管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)個(gè)人績效考核1）對(duì)個(gè)人績效考核主要建立在財(cái)務(wù)維度、顧客服務(wù)維度和內(nèi)部流程維度指標(biāo)的基礎(chǔ)上，并實(shí)行個(gè)人績效考核缺陷扣分登記制。④ 個(gè)人績效考核按權(quán)重百分制扣分合格：85分及以上；基本合格：60分84分；不合格：60分以下。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》規(guī)定執(zhí)行。較差：考評(píng)得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。各項(xiàng)績效考核關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)應(yīng)不同類型科室。雙重扣分與一票否決試行雙重扣分與處罰的績效考核項(xiàng)目1）病歷質(zhì)量2）事故與賠償3）傳染病疫漏報(bào)一票否決情形1）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)》）2）一級(jí)甲等醫(yī)療事故獎(jiǎng)懲績效考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。4）被鑒定為一級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲3年晉升、晉級(jí)；被評(píng)定為二、三級(jí)醫(yī)療事故的直接負(fù)責(zé)人延遲2年晉升、晉級(jí)。3）中層干部一年內(nèi)因各種原因