【正文】
人員進行醫(yī)德考核評價。病員信訪制度,由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負責(zé)接待病人及家屬來信來訪,對病人投訴應(yīng)及時收集整理,由有關(guān)部門負責(zé)調(diào)查處理,并將結(jié)果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入醫(yī)院目標管理工作,各科室應(yīng)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃,有目的的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴格執(zhí)行國家的物價政策和規(guī)定,禁止各種名義的亂收費,不準以任何名義收病人現(xiàn)金,只有門診和病區(qū)收費室為合法收繳單位;不準在各種業(yè)務(wù)往來中收受各種名目的回扣,變相回扣,不得收受各種名目的促銷費、開單費等;廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品,不接受病人及親屬吃請。遵守社會公德,樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和全心全意為人民服務(wù)的思想,以白求恩同志為榜樣,熱愛本職工作,對病患積極負責(zé),對技術(shù)精益求精。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采購,不得使用無批號、過期、變質(zhì)、失效藥品。一、醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系和制度健全;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施具體并認真落實;收集、處理服務(wù)意見及反饋處理意見的渠道健全;患者和社會對醫(yī)療服務(wù)的滿意度大于90%。但下列情形不屬于無故泄露(P:0)A、應(yīng)請求,將患者病情告知關(guān)心患者的親朋好友B、出于學(xué)術(shù)研究目的,醫(yī)師在公開發(fā)表的論文中大肆引用患者詳細信息C、善意幫助患者減輕經(jīng)濟負擔(dān)、申請慈善救助,向調(diào)查人員詳細陳述患者個人信息D、將法定傳染病患者信息報告給衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制部門標準答案: D 您的答案: 第15題 下列做法,在保護患者隱私方面值得推廣的是(P:0)A、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足經(jīng)常一對一接診患者B、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足只能一對一接診,但提倡女護士應(yīng)同時在場C、注意提高檢查效率,對患者發(fā)出的指令應(yīng)簡單、明確,不需冗繁解釋D、為解決患者入院困難、增加病床數(shù)量,某醫(yī)院對病房內(nèi)的遮擋設(shè)施和物體進行了清理拆除標準答案: B 您的答案: 第16題 下列說法正確的是(P:0)A、保護患者隱私僅是醫(yī)師應(yīng)當注意的義務(wù)B、保護患者隱私是醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)師、護士的共同義務(wù)C、保護患者隱私必然會危害到公共利益D、患者的隱私權(quán)與醫(yī)師的行醫(yī)權(quán)必然會發(fā)生矛盾沖突標準答案: B 您的答案: 第17題 醫(yī)院在進行觀摩隱私手術(shù)時,應(yīng)當注意(P:0)A、醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量第一B、須征得患者同意C、不違反公序良俗D、不以營利為目的標準答案: B 您的答案: 第18題 醫(yī)療保密的重要性在于(P:0)A、不引起醫(yī)患矛盾B、不引起社會對患者的歧視C、尊重患者的人格權(quán)利D、不導(dǎo)致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果標準答案: C 您的答案: 第19題 2009年8月,王某在某醫(yī)院被診斷為早孕,兩天后王某在朋友的陪同下到該醫(yī)院做無痛人工流產(chǎn)手術(shù)。第1題 如果患者向醫(yī)生隱瞞了病情,那么(P:0)A、患者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任B、患者需要接受醫(yī)院的行政處罰C、患者承擔(dān)由此造成的不良后果D、患者需要給予醫(yī)院一定的經(jīng)濟賠償標準答案: C 您的答案: 第2題 《民法通則》中沒有提到隱私權(quán),但是通過_________條款來保護隱私權(quán)(P:0)A、肖像權(quán)B、人身權(quán)C、名譽權(quán)D、財產(chǎn)權(quán)標準答案: D 您的答案: 第3題 《中華人民年共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》明確規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中必須履行保護患者隱私的義務(wù),醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中,若違反規(guī)定泄露患者隱私,造成嚴重后果的,由縣級以上衛(wèi)生行政部門給予()。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),使醫(yī)務(wù)人員尤其是醫(yī)務(wù)人員中的黨員,通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)德修養(yǎng),提高思想覺悟,劃清是非界限,逐步樹立起崇高的理想、信念和情操,培養(yǎng)大公無私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想。因為完全脫離經(jīng)濟利益是超現(xiàn)實的、脫離實際的,也不可能收到理想的效果。從而過分關(guān)注自身經(jīng)濟利益,淡化了社會效益,失去了本應(yīng)具有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育上,要強調(diào)協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間的關(guān)系,提倡不計名利、互相尊重、合作共處,提倡社會效益與經(jīng)濟效益并重的原則。醫(yī)務(wù)人員要如實向患者告知病情,但要注意和患者的溝通技巧醫(yī)療衛(wèi)生工作本身就是一項高技術(shù)、高風(fēng)險的工作。服務(wù)意識差,在醫(yī)療過程中,有些醫(yī)務(wù)人員沒有把為患者服務(wù)的宗旨落到實處,或者言語生硬、或者態(tài)度惡劣,服務(wù)不到位,這自然引起患者對醫(yī)務(wù)人員的不滿,醫(yī)務(wù)人員一旦在工作中出現(xiàn)一點失誤,就會引起醫(yī)療糾紛。隨著社會經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟改革與醫(yī)療體制的不斷深化,侵權(quán)責(zé)任法的頒布,醫(yī)患雙方因醫(yī)療事故爭議引發(fā)的醫(yī)療糾紛呈上升趨勢。在醫(yī)療費用激增的情況下,醫(yī)生不僅要看好病還要算好賬。每一處,都無聲地震撼著今天醫(yī)界的人們。尤其是黨員干部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”時期,要帶頭樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想。有的患者對醫(yī)療效果不滿意,就乘機要挾醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員,也導(dǎo)致一些醫(yī)院采取防御性醫(yī)療行為應(yīng)對,使醫(yī)患關(guān)系繼續(xù)惡化。不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到“一切向錢看”的影響,心態(tài)也從過去的拒收、不好意思收,發(fā)展到心安理得的收。有的趨炎附勢、以貌取人,對“有錢”的病人熱情有余,對貧困的病人不理不睬。三、目前存在的問題醫(yī)療服務(wù)意識不強據(jù)全國抽樣調(diào)查顯示:當前社會對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率,分別只有83%和79%,局部地區(qū)不滿意率分別高達23%和26%。同時醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度直接影響著患者的心理狀況,對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。與此同時,做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,也會給醫(yī)院帶來更好的效益。政府投入再多,沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),群眾不滿意,黨和政府不滿意,“醫(yī)改”就不會成功。與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。就以上自查存在的問題,采取以下整改措施:加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚高尚醫(yī)德,嚴肅行業(yè)紀律,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。因此,一定要站在推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),用“醫(yī)改”促進行風(fēng),用行風(fēng)推動“醫(yī)改”。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中如發(fā)生醫(yī)療過失或醫(yī)療事故,應(yīng)立即上報科室負責(zé)人,負責(zé)人給予認真細致解說,盡可能將糾紛消除在萌芽狀態(tài);重大醫(yī)療事故由醫(yī)務(wù)科進行認真調(diào)查,及時將調(diào)查結(jié)