20xx上半年物業(yè)工作小結范文與20xx上半年電網(wǎng)公司安全總結匯編-全文預覽
【正文】 產(chǎn)目標的具體措施，落實公司領導提出的安全生產(chǎn)嚴防死守各項要求。故障原因為110kv滆運線8桿b相合成絕緣子雷擊閃絡。18：24 220kv新鄭2918線試送成功。35kv及以上線路發(fā)生一類障礙3次，去年同期2次；輸電線路事故1次。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙 3 次；農(nóng)配事故 18次。未發(fā)生有人員責任的主設備事故。結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。四、經(jīng)驗與收獲半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。光纖使用費xx元。三、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復。通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。私家花園養(yǎng)護費50386元。燃氣初裝費3300元。進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生輸變
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