【正文】 務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答農(nóng)戶的咨詢，簡(jiǎn)化辦事程序。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓第二管理區(qū)辦事人員辦得清楚，交得明白。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象。二、明確思想，措施得力第二管理區(qū)女工組織以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。這些都是值得慶賀的。在全體教師的努力下，盡管我校的生源較差，學(xué)生成績(jī)不太理想，但我們組的語文教學(xué)成績(jī)始終名列全市前茅。孫敏、張山英老師還分別獲得指導(dǎo)初中作文大賽市三等獎(jiǎng)。在繁重的教育教學(xué)工作之余，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，結(jié)合各自在課堂教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫語文教學(xué)論文，積極參加蘇州市、昆山市中學(xué)心理教育課堂設(shè)計(jì)評(píng)比活動(dòng)，取得可喜成績(jī)。尤其是中青年教師虛心學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，積極進(jìn)取，積極投身教學(xué)改革，努力鉆研教材教法，不斷提高學(xué)習(xí)現(xiàn)代化教學(xué)理論，以適應(yīng)新的形勢(shì)。各年級(jí)組集體備課，提高了年級(jí)整體水平，避免了班與班之間不應(yīng)有的過大的差距。除此以外，我組不少老師在教育工作中成為學(xué)生的良師益友。）老教師崇高師德的影響下，她們迅速在成長(zhǎng)起來。我們初中語文組現(xiàn)共有教師8人，其中女教師7人，均擔(dān)任班主任，在學(xué)校的教育、教學(xué)、教科研工作中起著重要作用，全組上下團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力，積極投身教育教學(xué)改革，在各個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)。獲得學(xué)校金宗發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金的有30多人次。組里只要有老師遇到困難，不管是工作上還是在生活上，我們都互相關(guān)心，互相幫助，組里充滿了愛心、關(guān)心。在學(xué)校德育論文評(píng)比中，張山英獲得一等獎(jiǎng)。王秀瀾老師獲得教學(xué)基本功競(jìng)賽城區(qū)二等獎(jiǎng)，朱湘前老師的全市示范課得到專家好評(píng)，張山英老師獲得征文比賽昆山市三等獎(jiǎng)。通過研討，課的質(zhì)量逐年提高。在平時(shí)的教研活動(dòng)中，我們堅(jiān)持”五認(rèn)真”工作，要求教師在備課時(shí)做到”三備一有”（備教材、備學(xué)生、備練習(xí)，有后記）。本，我組張山英老師被評(píng)為昆山市級(jí)”優(yōu)秀教育工作者”，朱湘前老師被評(píng)為昆山市優(yōu)秀班主任，馬惠娟老師被評(píng)為昆山市優(yōu)秀工會(huì)干部，還有多人被評(píng)為校級(jí)”優(yōu)秀班主任”。我們組新老教師結(jié)合，許多青年教師學(xué)有榜樣，在（新世紀(jì)范本網(wǎng)，原創(chuàng)范本免費(fèi)提供下載基地。辦稅服務(wù)廳二00四年十月十五日第二篇：巾幗文明示范崗活動(dòng)巾幗文明示范崗活動(dòng)我們初中語文組于2000年被評(píng)為昆山市巾幗文明示范崗，2001年被評(píng)為蘇州市巾幗文明示范崗。轉(zhuǎn)變角色。四、幾點(diǎn)體會(huì)。社會(huì)是大家庭，積極參與社會(huì)活動(dòng)是開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。為此，她們首先建立以服務(wù)為導(dǎo)向的征管運(yùn)行機(jī)制；其次建立健全組織機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作；其三建立一整套包括文明服務(wù)、法規(guī)服務(wù)、程序服務(wù)、救濟(jì)服務(wù)、維權(quán)服務(wù)等在內(nèi)的服務(wù)制度；其四把納稅人的評(píng)價(jià)和滿意作為檢查納稅服務(wù)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，從機(jī)制上實(shí)現(xiàn)管理模式的服務(wù)型轉(zhuǎn)變。二、積極參與稅收服務(wù)改革，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。面對(duì)知識(shí)更新周期日益縮短，新時(shí)期稅務(wù)工作要求越來越高的新形勢(shì)，服務(wù)廳稅干們迎南而上，不斷地增強(qiáng)的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，積極開展?fàn)幃?dāng)“業(yè)務(wù)能手”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步地形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。是一個(gè)奮發(fā)向上，積極有為的女稅干群體。七人中有科長(zhǎng)一名，副科長(zhǎng)一名，一名兼任婦聯(lián)主任，黨員4名，占45%。通過組織學(xué)習(xí)，稅干們進(jìn)一步明確了“國(guó)稅工作”肩負(fù)的重大責(zé)任，進(jìn)一步堅(jiān)定了“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)納稅人”的信念和追求，也提高了稅干的理論水平與政治素養(yǎng)。使服務(wù)廳稅干們的業(yè)務(wù)知識(shí)得到提高，在全局及全盟歷次考試中取得好成績(jī)，其中女稅干*代表盟局參加全區(qū)業(yè)務(wù)考試取得優(yōu)異成績(jī)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)；老稅干**、**都是接近50歲的人了，學(xué)習(xí)對(duì)她們來說是很困難的事，但是她們?nèi)匀粓?jiān)持同大家一起學(xué)習(xí)，付出了比別人多幾倍的努力，功夫不負(fù)有心人，在她們通過了各項(xiàng)考試取得滿意成績(jī)后，她們會(huì)心地笑了，這就是我們服務(wù)廳的女稅干，一群可愛可敬的同志，堪稱巾幗不讓須眉。她們認(rèn)為，“巾幗文明示范活動(dòng)”不能僅僅停留在一般的工作層面上，而應(yīng)樹立“以民為本、以客為重”的服務(wù)型思想，確立“為人民服務(wù)、讓納稅人滿意”的思維觀念，自覺地把稅務(wù)服務(wù)融入到社會(huì)、政府和納稅人中去，逐步樹立“服務(wù)型”管理理念。三、主動(dòng)融入社會(huì)活動(dòng)，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵。將“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步擴(kuò)展和深化。她們做到了人人有責(zé)任，人人有任務(wù)，人人有目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，通過相互學(xué)習(xí)與交流，形成良性互動(dòng)，使創(chuàng)建工作落到實(shí)處。她們認(rèn)為，真