【正文】 中順利的渡過實(shí)習(xí)期。：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范。加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司2018績(jī)效考核體系。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定2018培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。做好2018招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。二、深挖招聘渠道，滿足人力需求根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司招聘需求。一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。使人事工作能繼往開來。2013 我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，人事部將繼續(xù)堅(jiān)持鄧總對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)與管理的指導(dǎo)思想，完善部門各項(xiàng)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)，要不斷地提高自己，及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。七、后勤管理 人事部將在 2013 對(duì)酒店后勤板塊重新作出管理計(jì)劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對(duì)員工宿舍的管理將在以下幾個(gè)方面作出改進(jìn)：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在 2013 的第一季度對(duì)所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。四、人力資源管理體系的構(gòu)建：（一）建立起人力資源各個(gè)模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項(xiàng)操作流程，該 項(xiàng)工作具有一定的周期性，通過一年左右的時(shí)間將各個(gè)模塊的工作流程及標(biāo) 準(zhǔn)細(xì)化；2013重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒 店的規(guī)章制度：?jiǎn)T工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。（三）職業(yè)規(guī)劃擬定競(jìng)聘上崗管理制度 人事部經(jīng)理 之前 內(nèi)部晉升，實(shí)施 2013 年 3 月份 競(jìng)聘上崗制度；成立內(nèi)部晉升面試考評(píng)小組；根據(jù)崗位需求，實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘；（1）招聘 ：2013 年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑 為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi) 或低成本投入為主；A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符 合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦；B、校園招聘的優(yōu)勢(shì)為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，2013 年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn)；C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才；D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)，以傳單、報(bào)刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對(duì)酒店有一個(gè)很好的宣傳；E、其它招聘渠道：通過下崗再就業(yè)中心推薦，人才交流中心信息發(fā)布等形式。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以 內(nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相 匹配的人選，激勵(lì)酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人爭(zhēng)先恐后，相互 趕超，積極上進(jìn)。2013 人事部工作計(jì)劃 ：一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo) 結(jié)合國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，2013 年人事部的戰(zhàn)略定 位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，2013 年 度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個(gè)具有核心 價(jià)值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)，突 顯企業(yè)在“人才”方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。八、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理：酒店目前參保人數(shù)為 32 人，占職工總?cè)藬?shù)的 ％。服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn) 10 月、11 月人事部多次組織了對(duì)客房部、餐飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。六、招聘、培訓(xùn)工作盤點(diǎn)（一）招聘渠道及費(fèi)用：現(xiàn)場(chǎng)招聘 今年的招聘效果不明顯，后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn) 行招聘，2013 年將采用傳單、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式 加強(qiáng)招聘力度；報(bào)紙招聘 今年共進(jìn)行了 2 次報(bào)紙招聘，主要針對(duì)酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員，另外通過報(bào)紙酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫(kù)，使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。但是在考勤管理取得一定成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不嚴(yán)格，對(duì)違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴(yán)格，這些問題將在 2013 作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，人事部將在 2013 加大加強(qiáng)對(duì)各部門的考勤監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。當(dāng)遇到困難的時(shí)候，可以微笑的面對(duì)，并堅(jiān)信一定會(huì)過去。我在瞬間發(fā)現(xiàn)我的父母已經(jīng)老了，都已經(jīng)是快五十歲的人了，五十歲是一個(gè)什么樣的概念呢?我自己難以想象當(dāng)我五十歲的時(shí)候，我的人生會(huì)成為一個(gè)什么樣子。不管遇到怎樣的事情，想到的一定是想辦法去解決自己面對(duì)的問題。我并不是一個(gè)愛說話的人，我也不是一個(gè)擅于說話的人，而我從事的是人事工作，所以必須要和人溝通，而且是那種有效的溝通。一方面是之前沒有做過，又沒有人對(duì)我做出相應(yīng)的指導(dǎo)?；厥譞X年，不能說是成功的，也不能說是失敗的，我用一種中庸的心態(tài)來形容我的XX年。并根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定來年工作計(jì)劃。計(jì)劃在八月下旬開展一次戶外活動(dòng)，豐富員工生活，加大員工交流。過低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新的社會(huì)人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革與發(fā)展。充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，完善內(nèi)部晉升制度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。取消公司不合理?xiàng)l例，完善一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化的規(guī)章制度，有利于公司進(jìn)行人員的管理。為了提高銷售業(yè)績(jī)，激勵(lì)員工工作積極性，作為公司對(duì)員工獎(jiǎng)罰的依據(jù)，特組織對(duì)公司一線員工進(jìn)行績(jī)效考核。所以，考慮到公司目前處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作堅(jiān)持三個(gè)原則：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。第一篇：XX年人事部工作計(jì)劃XX年人事部工作計(jì)劃為了配合公司XX年度營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司XX年各系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人事部制定了XX年下半年工作計(jì)劃。人力資源部既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求，也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。預(yù)計(jì)在十月中旬開展一次針對(duì)于秋冬裝知識(shí)培訓(xùn)的工作，屆時(shí)要求公司全體員工參與。依法制定規(guī)章制度是每一個(gè)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，一套合法有效的規(guī)章制度可以在企業(yè)與勞動(dòng)者出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，為企業(yè)提供重要保障。員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，公司將計(jì)劃在七月與總公司開展一次籃球比賽(乒乓球比賽)，公司管理人員要做好接待工作(提升作為管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)，為公司贏得掌聲)。晚會(huì)將根據(jù)公司的具體要求來開展相應(yīng)的工作，計(jì)劃在十二月中旬舉行，屆時(shí)公司全體員工準(zhǔn)時(shí)參與。圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在人事的工作上，我只能說做的馬馬虎虎。不管對(duì)我的定位是什么，我需要做的只是按照我的理想去做。我的心態(tài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好的，所以我必須給自己一個(gè)上進(jìn)的心態(tài)。XX年給自己制定10本書的計(jì)劃，把它悟透!但愿自己可以看完。最后希望自己在XX年，當(dāng)失落的時(shí)候，可以想象生活中美好的事情。根據(jù)各部門20XX年的工作計(jì)劃以及結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20XX年度的工作，全面推行目標(biāo)管理進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運(yùn)行。在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息。負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率。人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。一、考勤管理：2012 按照鄧總的指示，人事部對(duì)考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)，且取得了非常好的效應(yīng)。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整，嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔。五、2012 年人力資源現(xiàn)狀分析：崗位分布： 2011 年人員分類圖 業(yè)務(wù)部 3 人 中高層管理人員 13 人 職能部門 34 人 一線崗位 49 人酒店職能部門人員占比例為 34，截止 2011 年 12 月 26 日酒店員工 99 人，業(yè)務(wù)人員占比例為 3％，一線服務(wù)崗位占比例為 49％。（二）培訓(xùn)工作 ：酒店 2012 年下半年主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)工作：消防知識(shí)培訓(xùn)及演練 2012 年 10 月份，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部?jī)纱蟛块T的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練，通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工消防安全意識(shí)，掌握了一定的自救知識(shí)，員工在工作中的自查意識(shí)也有了一定的提高?；谔嵘频晷匠旮?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員