【正文】 中順利的渡過實習期。：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。三、加強學習，形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。加強制度學習，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成為一個守紀律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊。在部門內(nèi)建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構(gòu)等平臺，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長。進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求。嚴格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運行。易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費用。建立公司網(wǎng)站，樹立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。根據(jù)公司經(jīng)營目標，制訂公司2018績效考核體系。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定2018培訓計劃，并組織實施。做好2018招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。二、深挖招聘渠道，滿足人力需求根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司招聘需求。一、健全和完善公司各項制度及工作標準根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。使人事工作能繼往開來。2013 我們?nèi)沃氐肋h，人事部將繼續(xù)堅持鄧總對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。七、后勤管理 人事部將在 2013 對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在 2013 的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。四、人力資源管理體系的構(gòu)建：（一）建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項操作流程，該 項工作具有一定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標 準細化；2013重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒 店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。（三）職業(yè)規(guī)劃擬定競聘上崗管理制度 人事部經(jīng)理 之前 內(nèi)部晉升，實施 2013 年 3 月份 競聘上崗制度；成立內(nèi)部晉升面試考評小組；根據(jù)崗位需求，實施內(nèi)部競聘；（1）招聘 ：2013 年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補，招聘的主要途徑 為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費 或低成本投入為主；A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知，員工可推薦符 合崗位要求的人員應聘或者自薦；B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應，2013 年將作為招聘工作的一個重點；C、網(wǎng)絡招聘主要通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息，重點增補基層服務人員和專業(yè)技能型人才；D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項重點，以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳；E、其它招聘渠道：通過下崗再就業(yè)中心推薦，人才交流中心信息發(fā)布等形式。關(guān)鍵管理崗位的增補以 內(nèi)部增補為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相 匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐后，相互 趕超，積極上進。2013 人事部工作計劃 ：一、人事部戰(zhàn)略目標 結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，2013 年人事部的戰(zhàn)略定 位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，2013 年 度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心 價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊，突 顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。八、勞動保險管理：酒店目前參保人數(shù)為 32 人，占職工總?cè)藬?shù)的 ％。服務技能、服務禮儀培訓 10 月、11 月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務禮節(jié)、儀容儀表、服務技能等相關(guān)專業(yè)知識的培訓，使得客房部和餐飲部在服務質(zhì)量上有所提升。六、招聘、培訓工作盤點（一）招聘渠道及費用：現(xiàn)場招聘 今年的招聘效果不明顯，后期主要采用了網(wǎng)絡招聘和發(fā)放傳單的形式進 行招聘，2013 年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式 加強招聘力度；報紙招聘 今年共進行了 2 次報紙招聘，主要針對酒店緊缺的管理人才和服務人員，另外通過報紙酒店也做了相應的宣傳工作。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格，這些問題將在 2013 作為人事部完善考勤管理的一項重點工作，人事部將在 2013 加大加強對各部門的考勤監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。負責公司總務工作，做好后勤保障。負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。當遇到困難的時候，可以微笑的面對，并堅信一定會過去。我在瞬間發(fā)現(xiàn)我的父母已經(jīng)老了，都已經(jīng)是快五十歲的人了，五十歲是一個什么樣的概念呢?我自己難以想象當我五十歲的時候，我的人生會成為一個什么樣子。不管遇到怎樣的事情，想到的一定是想辦法去解決自己面對的問題。我并不是一個愛說話的人，我也不是一個擅于說話的人，而我從事的是人事工作，所以必須要和人溝通，而且是那種有效的溝通。一方面是之前沒有做過，又沒有人對我做出相應的指導?；厥譞X年，不能說是成功的，也不能說是失敗的，我用一種中庸的心態(tài)來形容我的XX年。并根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定來年工作計劃。計劃在八月下旬開展一次戶外活動，豐富員工生活，加大員工交流。過低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新的社會人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革與發(fā)展。充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，完善內(nèi)部晉升制度，增強企業(yè)凝聚力。取消公司不合理條例，完善一套規(guī)范化、標準化、合理化的規(guī)章制度，有利于公司進行人員的管理。為了提高銷售業(yè)績，激勵員工工作積極性，作為公司對員工獎罰的依據(jù)，特組織對公司一線員工進行績效考核。所以，考慮到公司目前處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作堅持三個原則：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。第一篇：XX年人事部工作計劃XX年人事部工作計劃為了配合公司XX年度營銷目標的實現(xiàn)，加強人力資源工作的計劃性，根據(jù)公司XX年各系統(tǒng)的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標，人事部制定了XX年下半年工作計劃。人力資源部既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求，也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。預計在十月中旬開展一次針對于秋冬裝知識培訓的工作，屆時要求公司全體員工參與。依法制定規(guī)章制度是每一個企業(yè)的權(quán)利和義務，一套合法有效的規(guī)章制度可以在企業(yè)與勞動者出現(xiàn)勞動爭議時，為企業(yè)提供重要保障。員工的福利則是企業(yè)對雇員長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展，公司將計劃在七月與總公司開展一次籃球比賽(乒乓球比賽)，公司管理人員要做好接待工作(提升作為管理人員應具備的素質(zhì)與專業(yè)知識，為公司贏得掌聲)。晚會將根據(jù)公司的具體要求來開展相應的工作，計劃在十二月中旬舉行，屆時公司全體員工準時參與。圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項工作任務。在人事的工作上，我只能說做的馬馬虎虎。不管對我的定位是什么，我需要做的只是按照我的理想去做。我的心態(tài)是遠遠不夠好的，所以我必須給自己一個上進的心態(tài)。XX年給自己制定10本書的計劃，把它悟透!但愿自己可以看完。最后希望自己在XX年，當失落的時候，可以想象生活中美好的事情。根據(jù)各部門20XX年的工作計劃以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20XX年度的工作，全面推行目標管理進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)科學適用，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學的組織架構(gòu)中高速運行。在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息。負責全公司日常行政事務管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。妥善保管和正確使用公司印章(公司行政章)和介紹信。協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。一、考勤管理：2012 按照鄧總的指示，人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進，且取得了非常好的效應。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。五、2012 年人力資源現(xiàn)狀分析：崗位分布： 2011 年人員分類圖 業(yè)務部 3 人 中高層管理人員 13 人 職能部門 34 人 一線崗位 49 人酒店職能部門人員占比例為 34，截止 2011 年 12 月 26 日酒店員工 99 人，業(yè)務人員占比例為 3％，一線服務崗位占比例為 49％。（二）培訓工作 ：酒店 2012 年下半年主要進行了以下培訓工作：消防知識培訓及演練 2012 年 10 月份，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練，通過組織培訓學習，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員