【正文】 、排水溝、家禽屠宰場(chǎng)地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。但見有人收費(fèi)，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家，％；民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家，％；股份制商品市場(chǎng)1家，％。 二、環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查報(bào)告為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮各部門的職能作用，按照市愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求，受市xx局委托，我處迅速組織力量，文秘部落 于2005年8月24日至26日對(duì)XX縣區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查，總的來看，環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂，但形勢(shì)不容樂觀。使空氣變得渾濁，對(duì)人的肺部有很大危害；生活垃圾處理不好會(huì)滋生細(xì)菌，嚴(yán)重影響人的健康；污水會(huì)影響生活水，直接侵害人體。 公園的草坪上常有游人丟棄的垃圾，既不衛(wèi)生，又影響市容。 以下是實(shí)地調(diào)查出來的報(bào)告：造成環(huán)境污染的污染源是： 公共廁所排出的糞便散發(fā)出難聞的氣味，讓人惡心。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。有幾種寫法。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。 （三）問題調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。所以，調(diào)查報(bào)告反映的問題集中而有深度。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。消費(fèi)者需求水平是固定的，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使零售業(yè)由實(shí)體店轉(zhuǎn)向無店鋪銷售，銷售方式、營(yíng)銷方式必須隨時(shí)改變以適應(yīng)消費(fèi)者心理需求。外貿(mào)的完全自由化使中國(guó)零售企業(yè)面臨極大的沖擊，同時(shí)，危機(jī)和挑戰(zhàn)下，中國(guó)零售企業(yè)才能迅速崛起，研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷系統(tǒng)得以完善，形成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的多種業(yè)態(tài)相兼容之模式。 今天的萬(wàn)聯(lián)，以大百貨、大超市、大賣場(chǎng)為一體的零售模式，填補(bǔ)了鄂州商圈特大綜合超市商場(chǎng)業(yè)態(tài)上的空白，合理的商品組合與賣場(chǎng)布局，強(qiáng)大的營(yíng)銷活動(dòng)、萬(wàn)聯(lián)正以穩(wěn)健的步伐和驕人的銷售業(yè)績(jī)?cè)谕兄袓渎额^角，極大地滿足市民的多元化需求，贏得廣大消費(fèi)者的首肯。附件五：實(shí)地調(diào)研原始材料匯總表。 （一）考勤考核表 （二）會(huì)議記錄表 （三）工作日志表 （四）工作任務(wù)安排表。 二、微觀分析。然后大家對(duì)收集到的信息進(jìn)行了詳細(xì)分析，初步得出得出了萬(wàn)聯(lián)的客流量和人流量小于銀泰和武商，但是車流量大大于銀泰和武商，萬(wàn)聯(lián)并沒有絕對(duì)的地理優(yōu)勢(shì)。 ※※※※※※※※※※※※宋體，小四宋體，“顧客滿意”為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念。 。 。 房地產(chǎn)業(yè)作為新興的第三產(chǎn)業(yè)，也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。這種把整個(gè)企業(yè)定位為服務(wù)業(yè)，把向顧客提供滿意的服務(wù)作為企業(yè)的最終產(chǎn)品的觀點(diǎn)是企業(yè)服務(wù)觀的一次革命。此時(shí)顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不再是過去的“好與壞”或者“喜歡不喜歡”，而是“滿意不滿意”。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保顧客滿意是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情，研究企業(yè)導(dǎo)入cs戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)，全面推廣和應(yīng)用cs戰(zhàn)略成為迫在眉睫的課題。 宋體，小三 正文，宋體，小四， （一）※※※※ cs（customersatisfaction）戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略，它發(fā)源于20世紀(jì)380年代末的歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷研究領(lǐng)域，傳播到美國(guó)首次運(yùn)用于對(duì)顧客滿意度的調(diào)查。而營(yíng)銷之父菲利普。cs戰(zhàn)略的核心理念就是“以顧客為中心”，實(shí)現(xiàn)顧客滿意。 說明： ①要求查閱文獻(xiàn)5篇以上。結(jié)論一般應(yīng)寫得概括，篇幅應(yīng)較短。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的可信度。4）正文 1包括整個(gè)行業(yè)、專業(yè)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。（具體格式和字體參照論文的版本） 調(diào)研報(bào)告寫作說明1）調(diào)研報(bào)告題目 文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過20個(gè)字。調(diào)研報(bào)告書格式 調(diào)研報(bào)告內(nèi)容格式與要求 一、內(nèi)容要求： 對(duì)所學(xué)的專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解；通過對(duì)工作和崗位、本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)和將要從事的工作的認(rèn)識(shí)或掌握程度的調(diào)查和研究，完整表述自己的調(diào)查和研究、論點(diǎn)和結(jié)論，字?jǐn)?shù)在3000字左右，全部為打印稿件。參考文獻(xiàn)內(nèi)容宋體五號(hào)字。一般為3—6個(gè)。在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。它反映畢業(yè)論文的取材來源及材料的可靠程度。）論文題目，宋體，三號(hào)，居中，加粗 宋體，小四，加粗 伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到，能否讓顧客滿意已經(jīng)成為影響房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。這便是現(xiàn)代營(yíng)銷的本質(zhì)，也是當(dāng)今cs戰(zhàn)略的核心理念所在。 與西方等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)引進(jìn)cs戰(zhàn)略的思想較晚，目前尚處于起步階段，且只有一些先導(dǎo)企業(yè)開始導(dǎo)入cs并取得了顯著的成效。加之經(jīng)濟(jì)全球化的影響，現(xiàn)代科技和生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和傳播，同一行業(yè)之間的生產(chǎn)工藝水平日趨接近，因此房地產(chǎn)企業(yè)很難憑借技術(shù)和產(chǎn)品特性創(chuàng)造長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，綜合服務(wù)質(zhì)量成了