大學生網(wǎng)購消費行為研究[五篇范文]-全文預覽
【正文】 消 費 行 為 研 究 市場營銷 09012531 鄭方園 根據(jù)中國大學生互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（nic）發(fā)布的《2009年中國網(wǎng)絡購物市場研究報告》，從網(wǎng)購用戶的學歷結(jié)構(gòu)看，網(wǎng)購用戶整體學歷偏高，%；從年齡結(jié)構(gòu)看，%，并且1824歲的網(wǎng)購用戶比例還在提升。 古一達高校購物網(wǎng)是一種大學生社區(qū)型的購物網(wǎng)站，致力于發(fā)展成為以購物為核心的大學生網(wǎng)絡生活休閑第三地。 據(jù)nic研究報告顯示的數(shù)據(jù)看，男性網(wǎng)購用戶無論在網(wǎng)購頻率還是金額上都比女性高，2009年男女網(wǎng)購用戶數(shù)量稍有持平。女性網(wǎng)民網(wǎng)購商品在選擇服裝家居飾品，化妝品及珠寶，食品與保健品上較多，就購買服裝而言，女裝無論在款式還是布料，尺碼，本身比男裝復雜的多，因此女性網(wǎng)購需要考慮多種因素，再加上擔心質(zhì)量，物流，付費問題，不少女性寧愿花更多購買成本去實體店購買。顧客當面檢查或試穿試用商品，滿意之后再確定購買，如有不滿意，古一達承諾無條件7天包退換。減少消費者體力與心理上的支出，成為大學生來古一達的消費動力。以廣告為主的傳播，結(jié)合“走大舌”宣傳冊，提升消費者對品牌的熟悉、信賴感，使消費者產(chǎn)生對品牌的摯愛與忠誠。 調(diào)查方法：留置調(diào)查法 調(diào)查對象：湖州師范學院學生 調(diào)查對象容量：1500回收率達98% 調(diào)查時間：2010年6月18日6月21日 調(diào)查結(jié)果：18%調(diào)查對象在古一達有購物經(jīng)歷，其中70%只有一次經(jīng)歷，30%偶爾購買， 80%購物經(jīng)歷的顧客在古一達購買家居日用，其余商品都有但買的不多， 84%的顧客來古一達購物的原因是方便，16%是便宜， 反應得問題比較多，除了服務
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