6小車中隊(duì)00ｘ年工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 后，許多駕駛員不愿意修車，害怕增加成本，對保養(yǎng)計(jì)劃不認(rèn)真落實(shí)，出現(xiàn)拼設(shè)備現(xiàn)象。 上半年，我們遠(yuǎn)離公司基地，回場檢查只能靠自己進(jìn)行，針對車輛回場檢查工作存在不深、不細(xì)等問題，我們制定完善了小車回場檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確了各車型車輛回場檢查次數(shù)，各相關(guān)人員責(zé)任，要求回場檢驗(yàn)員嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛檢查。司機(jī)作為車輛的操作者和直接的設(shè)備管理員，能否發(fā)揮其工作主動性，是提高車輛技術(shù)狀況的最好途徑。今年以來，我們在駕駛員習(xí)慣性違章的處理上加大經(jīng)濟(jì)處罰力度，在處、公司安全檢查中受到罰款處理的，中隊(duì)另對其進(jìn)行同等數(shù)額的處罰，對無故不參加安全講話和周一安全教育例會的人員給予警告、罰款的處罰，并通過中隊(duì)爆光欄予以警示，起到了安全震懾作用。 一是建立健全安全工作管理制度體系。我們充分利用“安全生產(chǎn)管理年”、“安全生產(chǎn)月”等每一次開展大的安全活動之機(jī)，通過懸掛安全標(biāo)語、辦黑板報(bào)、召開安全討論會等形式，力爭形成一種濃厚的安全文化氛圍，建立特車人的安全文化理念。 強(qiáng)化安全教育和安全監(jiān)督，較好的保持了安全形勢的平穩(wěn) 今年在安全管理上，我們堅(jiān)持教育為先，預(yù)防為主，提倡警覺性駕駛，堅(jiān)定了“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念，及時(shí)規(guī)范和完善安全基礎(chǔ)資料，廣泛宣傳交通安全知識，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，加大考核力度，逐步形成了安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是任何時(shí)候都不過時(shí)的永恒話題，我們充分認(rèn)識到對于小車服務(wù)來講有活不干、挑三揀四，無活時(shí)等、靠、要的日子也已不復(fù)存在，因此，中隊(duì)堅(jiān)持“用戶的滿意是我們工作的目標(biāo)”，“用戶的滿意是我們工作的追求”的指導(dǎo)思想，教育職工轉(zhuǎn)變觀念，狠抓內(nèi)部管理，提高全體員工的服務(wù)水平，教育職工在工作中按時(shí)報(bào)到，隨叫隨到，靠辛勤勞動，靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得市場，贏得效益。職工觀念和往年相比，也有了很大的轉(zhuǎn)變，工作中，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揚(yáng)特車公司優(yōu)良傳統(tǒng)，涌現(xiàn)出了許多感人事跡，戰(zhàn)勝了一次又一次的困難。通過檢查評比，有效地促進(jìn)了基礎(chǔ)工作的水平，也促進(jìn)了中隊(duì)整體工作上臺階。極大地調(diào)動了職工勇闖市場的積極性。 今年以來，我們十分重視信息收集的作用，及時(shí)調(diào)整車型結(jié)構(gòu)，三月份我們在穩(wěn)固原有市場的基礎(chǔ)上，根據(jù)駕駛員提供的市場信息和用戶需求恢復(fù)一臺客貨車，開拓了物業(yè)一公司的客貨車市場。今年，由于受車型限制和外部競爭的影響，我們遇到了前所未有的壓力和困難，特別是無故退車、隨意克扣小時(shí)、額外增加工作量等給我們的生產(chǎn)和經(jīng)營造成了很大的被動。 二、今年以來所作的主要工作 結(jié)合實(shí)際，建立完善的內(nèi)部考核機(jī)制，將指標(biāo)全面分解至單車。 ，實(shí)際可控制在530萬元； 內(nèi)部利潤年計(jì)劃控虧40萬元，預(yù)計(jì)年底可以完成指標(biāo)； 設(shè)備完好率計(jì)劃90％，實(shí)際達(dá)到90％； 服務(wù)質(zhì)量用戶滿意率計(jì)劃≥85％，實(shí)際達(dá)到90％以上。 市場是我們的生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在市場方面我們的總體思路是“以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)牢固占領(lǐng)市場”。今年，在小車市場秩序比較混亂的情況下，我們多方調(diào)查走訪，于十月份摸清了二廠外雇車情況并及時(shí)上報(bào)公司，為有效清理外雇車提供了第一手資料。今年我們還對提供市場信息的兩名駕駛員進(jìn)行了獎勵，使開拓市場收集信息的受益看的清、摸的著。 二是結(jié)合公司季度綜合管理工
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1