【正文】 ，要從群眾最需要的事情做起，從群眾最不滿意的地方改起，解決好群眾牽腸掛肚的難事、急事。面對各項工作，必須具有創(chuàng)新意識，要學會用新眼光看待新情況，用新觀念思考新問題，用新辦法解決新矛盾，根據(jù)實際情況采取可行措施，創(chuàng)造性做好各項工作。有責任心就是要求我們既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，真心實意地為人民群眾干好 事。二 第 9 頁 共 26 頁 要強化全局意識。新形勢下，我們必須更加重視黨的群眾工作，把做好群眾工作作為黨員干部必備的 “ 第一能力 ” ，既要繼承我們黨在長期實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，又要堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新。一些群眾很懂得用黨的方針、政策和法律知識來維護自己的權益，卻不習慣也不想用法律和道德來規(guī)范和約束自己的言行。當前，我們還沒有探索出一套行之有效的群眾工作新方法，一些地區(qū)和一部分基層干部仍然是 “ 老辦法不管用、新辦法不會用、硬辦法不敢用 ” 。 部分黨員干部群眾觀念淡化，缺乏基層實踐。 二、新形勢下群眾工作存在的問題 由于當前社會經濟生活中呈現(xiàn)出利益主體多元化和利益需求最大化的趨勢，各種價值取向和思想觀念相互影響，社會矛盾不 1 斷增加，從而導致做好新形勢下群眾工作面臨諸多實際問題： 部分基層黨組織在群眾工作中失位。中國共產黨之所以偉大，就是因為它始終和最廣大人民群眾站在一起，始終把最廣大人民群眾的根本利益看得高于一切、重于一切、先于一切。 ” 其主要目的就是為了著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高黨員干部做好新形勢下群眾工作的能力。 簡言之，我們要高度重視和加強機關干部直接聯(lián)系和服務群眾工 作的制度建設工作。對干部下基層目標任務的完成情況、方法、實效、承諾、兌現(xiàn)、誠信、群眾滿意度測評、作風、紀律等方面要制定出切實可行的考評辦法。在規(guī)定完成目標任務的同時，一定要充分體現(xiàn) “ 廉潔從政，陽光施政，依法行政，高效施政 ” 的原則，嚴格 遵守《廉政準則》，輕車從簡，不給基層添亂，不給聯(lián)系的群眾找麻煩。對機關干部直接聯(lián)系與服務群眾的情況，要制定定期分析匯報制度。如專題調研，座談會，明訪，暗訪，遍走，遍訪，走訪慰問，跟蹤回訪，結對幫扶，現(xiàn)場辦公，建立領導干部聯(lián)系點和領導干部信訪接待日等，盡可能零距離接觸群眾，盡可能近距離直接為群眾辦事。一是與市委政府的重大戰(zhàn)略決策和部署相結合；二是與本單位決策和計劃安排相結合；三是與本行業(yè)本崗位年度任務相結合；四是與村情、民情相結合；五是與服務群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題相結合。 因此，在建立健全機關干部直接聯(lián)系群眾和服務群眾制度時，應明確直接聯(lián)系和服務的主體，采取不同的形式和方法，確定聯(lián)系的兩個方面。這里研究和討論聯(lián)系的群眾，為體現(xiàn)直接有效，應該是狹義上的，有針對性的。否則，共產黨人將會成為無水之魚，無本之木，無根之基。理論聯(lián)系實際，在實踐中檢驗和發(fā)展真理， “ 從群眾中來，到群眾中去 ” ， “ 關心群眾生活，注意工作方法 ” ，把人民群眾滿意與不滿意，把群眾最關心，最直接，最現(xiàn)實的利益問題，作為我們共產黨人工作的落腳點和根本目的，并以此作為檢驗共產黨人工作的標準，是中國共產黨唯一 正確的一條思想路線。 第 1 頁 共 26 頁 關于健全干部直接聯(lián)系和服務群眾制度 ,提高做好新形勢下群眾工作能力的研究 第一篇：關于健全干部直接聯(lián)系和服務群眾制度，提高做好新形勢下群眾工作能力的研究關于健全干部直接聯(lián)系和服務群眾制度，提高做好新 形勢下群眾工作能力的研究 堅持黨的根本宗旨，密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，是堅持黨的性質的本質要求，也是堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持科學發(fā)展觀，以人為本，保持共產黨員先進性的永恒主題。中國共產黨思想路線的核心是實事求是。為此，這就要求我們每一個共產黨人時刻 “ 知民情，解民憂，暖民心 ” ，必須情為人民群眾所系，權為人民群眾所用，利為人民群眾所謀，植根于人民，服務于人民。 關于機關干部直接聯(lián)系和服務群眾制度的主要內容，本人粗淺地認為應包括以下幾個方面： 一、明確直接聯(lián)系和服務的群眾對象。前者聯(lián)系服務的目的在于教育團結和帶領非干部黨員和非黨群眾形成堡壘，共同為實現(xiàn)黨的宗旨去聯(lián)系群眾和服務群眾，在密切聯(lián)系群眾方面率先垂范，走在前做表率；后者的目的在于 第 3 頁 共 26 頁 深入基層，細察民情，力解民憂，盡職盡責地為基層群眾辦實事、辦好事。要做到五個結合。根據(jù)不同的聯(lián)系 和服務對象以及不同的任務目標，確定采取不同的聯(lián)系服務方式和方法。 五、制定直接聯(lián)系與服務的分析匯報制度。聯(lián)系與服務群眾的要求，既要嚴肅認真，又要明確具體。對機關干部直接聯(lián)系群眾要結合任務目標建立完善的量化標準。要把干部直接聯(lián)系 與服務群眾的考評結果納入年終考核內容，作為評先評優(yōu)以及干部任用的基本條件之一，逐步建立和完善機關黨員干部直接聯(lián)系與服務群眾的激勵機制，最大限度地充分調動干部聯(lián)系群眾服務群眾的積極性，獎勤罰懶、治散治庸，營造風清氣正的事業(yè)發(fā)展環(huán)境。 “ 圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。 一、做好群眾工作的重要性 立黨為公、執(zhí)政為民是我們黨的基本執(zhí)政理念。所以，能否繼續(xù)切 實有效地代表、維護、實現(xiàn)和發(fā)展最廣大人民群眾的根本利益，決定著黨的前途命運，決定著黨的事業(yè)興衰成敗。有的基層組織對做好群眾工作缺乏清醒的認識，認為抓群眾工作太牽扯精力，是務虛的，經濟工作才是務實的，只顧爭取項目、跑資金等，忽視了發(fā)展的根本目的，把迫切需要解決的涉及群眾切身利益的問題拋在了一邊，使群眾工作日益邊緣化，導致矛盾重重，信訪不斷，最終阻礙了發(fā)展。 群眾工作機制不健全，方法缺乏有效性。隨著社會進步，群眾的文 第 8 頁 共 26 頁 化水平有了提高，法律意識和民主意識有了增強，但群眾的道德素 2 質卻沒有跟著水漲船高。無論是戰(zhàn)爭歲月還是和平年代，群眾路線都是我們黨戰(zhàn)勝一切艱難險阻的法寶。始終牢記黨的宗旨，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，時時處處以黨的事業(yè)為重，以大多數(shù) 群眾的利益為重，自覺做到廉潔自律、克己奉公，自覺接受黨和群眾的批評、監(jiān)督，在群眾面前站得直、坐得端、行得正。事業(yè)心、責任心無論從黨性角度還是對老百姓負責的角度看都是第一位的。五要強化創(chuàng)新意識。當前，做群眾工作不比以前，困難很多，這就需要我們在做群眾工作上得有點真本事、硬功夫，不斷地在學習和工作中積累知識和經驗，提高五種能力：一是深入群眾的能力。不僅要通過解決群眾的實際困難來感化群眾，更要以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過硬的工作作風、良好的公仆形象影響和帶動廣大群眾。隨著服務的對象不斷豐富，一些過去有效的工作經驗已經不適應今天的發(fā)展形式，需要廣