4某年信訪工作總結(jié)及某年工作計(jì)劃-全文預(yù)覽
【正文】 。 抓工作創(chuàng)新。 抓責(zé)任落實(shí)。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造，開發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺(tái)對(duì)接的數(shù)據(jù)開門，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻，并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。 推動(dòng)環(huán)節(jié)全銜接。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)在網(wǎng)上公開信訪事項(xiàng)的受理、辦理過程和處理結(jié)果，方便群眾查詢跟蹤，切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。加大對(duì)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度，細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定 “ 抽板斷橋 ” 時(shí)間表，做到都要用、都會(huì)用、都管用，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪形式、工作過程、工作范圍的全覆蓋，做到 “ 一網(wǎng)通 ” 。建立健全人民建議征集的平臺(tái)、機(jī)制、方法，鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。對(duì)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開聽證、會(huì)商評(píng)議等方式，提 高工作透明度和公信力，對(duì)已終結(jié)的信訪事項(xiàng)，要視情在一定范圍內(nèi)公開 。 規(guī)范信訪問題包案和終結(jié)制度。對(duì)各種社會(huì)矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解，努力把依法治國(guó)的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中，自覺維護(hù)法治權(quán)威。 明確信訪工作職能定位。今年以來，我部（局）共復(fù)查信訪案件 x 件、復(fù)核 xx 件，不予受理 xx 件，同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的 x 件信訪問題報(bào)省評(píng)議，最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。 加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。全市共組織 xx 位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接（約）訪活動(dòng) xx 次，化解信訪問 題 xx 件，化解率為 xx%。 加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上，于今年年初在縣（市、區(qū)）全 面推開了一個(gè)縣（市、區(qū)） 第 4 頁 共 15 頁 直部門輪流到信訪接待場(chǎng)所接訪一周（ “ 一局一周 ” ）活動(dòng)，全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。明確市、縣兩 級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在x 月底 x 月初要結(jié)合交辦的積案，進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問題。研判梳理并集中交辦了 xxx件（含 xx 件涉法涉訴）積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了 xx 件（共 xx 件）。 網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了 “ 數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路 ” ，群眾信訪工作進(jìn)入了 “ 全景監(jiān)控 ” 的嶄新局面，《 xx 日?qǐng)?bào)》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。 嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。 真情服務(wù)樹立便民品牌。 一、今年以來的主要工作 （一）推行網(wǎng)上信訪 今年以來，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在 構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上，于 x 月 xx 日召開了 “ 陽光信訪 ” 啟用新聞發(fā)布會(huì)，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了 “ 最先一公里 ” 。 第 1 頁 共 15 頁 20XX 年信訪工作總結(jié)及 20XX 年工作計(jì)劃 每一個(gè)地方的信訪工作都要做好，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 2024 信訪工作總結(jié)及 2024 工作計(jì)劃一 2024 年，我部（局）深入貫徹落實(shí)中央及省委、政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點(diǎn)，推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、 “ 事要解決 ” 攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾 “ 最后一公里 ” 問題上取得了更大進(jìn)步。二是建立信息研 第 2 頁 共 15 頁 判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制，通過設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等，督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。 xxxx 年，我市網(wǎng)訪占比逼近 xx%以上，系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá) xx%以上。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會(huì)各界推開 “
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