質(zhì)量管理-標準-iso9000-2000版全部內(nèi)容-iso-全文預覽
【正文】 顧客要求所有供方證明符合 ISO 9001： 20xx。采購控制包括購置計算機軟件和硬件及按需要將業(yè)務分包給專業(yè)律師。 HIJamp。 為能以較低的價格采購到原材料和包裝， DEF 母公司采取統(tǒng)一購買的方式。 DEF的質(zhì)量手冊充分描述了此刪減的合理性。最初銀行刪減 了條款 ，可后來意識到顧客在注冊接受該業(yè)務時，實際上提供了重要的個人信息以取得銀行信任，而這就構成了“顧客財產(chǎn)”。組織有可能合理地從其 QMS整個或部分刪減 ISO 9001： 20xx條款 7中未被列舉到的要求。 2）在標準制定的一個階段， ISO 9001:20xx的條款 “應用”定名為“允許的剪裁”。這點在負責制定過渡方針的 IAFISO/TC 176ISO/CASCO 聯(lián)合小組發(fā)表的 1999年 9月公報中已得到承認。 在這種情況下，組織應該將這些過程納入其 QMS范圍，并在質(zhì)量手冊和其他 公開文件中注明其 QMS覆蓋了組織負有全部責任的外包或分包活動的管理。相反，組織必須要能證明其對這類過程有充分的控制，以確保過程是按照 ISO 9001： 20xx的有關要求實施的。這包括下列情況： ? 組織未能滿足條款 (a)“質(zhì)量手冊”的要求，手冊未包括刪減條款 7“產(chǎn)品實現(xiàn)”的具體要求的合理性。請注意如果顧客提供了屬其所有的產(chǎn)品設計，這可能會構成知識產(chǎn)權，必須納入組織的 QMS。 ISO 9001： 20xx條款 （質(zhì)量手冊）規(guī)定：“組織應編制和保持質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊包括： a) 質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節(jié)和合理性（見 ）；??” （引自 ISO/FDIS 9001： 20xx，可能隨標準修訂變化而變化） 5 最可能的刪減 對于條款 7“產(chǎn)品實現(xiàn)”，在某些情況下，下列條款最有可能被認為不適用。有可能是條款 7的分條款之一的某個具體要求適用，而其它可以刪減。 ISO 9001： 20xx條款 ： “ 應用 本標準規(guī)定的所有要求是通用的，意在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 3 ISO 9001： 20xx的應用 一般認為欲實施 ISO 9001： 20xx的組織應該滿足在其 QMS范圍內(nèi)，適用于其產(chǎn)品和產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標準的所有要求。本指導文件以下出現(xiàn)的范圍都指質(zhì)量管理體系范圍。 本指導文件的制定為使用者提供了有關條款 （應用）的信息，包括在實際情況下一寫典型的范例。 ISO 9001： 20xx旨在要求通用，適用于各種類型、不同規(guī)模和不同產(chǎn)品類型的組織。質(zhì)量管 理體系要求標準 —— ISO 9001： 20xx取代 ISO 9001： 199 ISO 9002： 1994和 ISO 9003： 1994已實現(xiàn)了這一目標。 ISO 9001：20xx條款 “應用”的制定便體現(xiàn)了對這類組織的考慮。質(zhì)量管理體系的“范圍”是在進行質(zhì)量管理體系認證時常用的一個術語，用來描述質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品及產(chǎn)品實現(xiàn)過程。 如果組織選擇在有限的區(qū)域內(nèi)實施質(zhì)量管理體系，則其范圍須在其質(zhì)量手冊及公開文件（包括認證文件、宣傳資料）中清楚注明，避免迷惑或誤導顧客和最終用戶。在這種情況下，組織需要按照 ISO 9001： 20xx條款 新標準要求的適用范圍?！? 應當注意 ISO 9001： 20xx條款 。如果組織的 QMS范圍已縮減，則其必須在認證 /注冊文件或宣傳材料等公開文件中清楚注明 ISO 9001： 20xx的應用范圍，以避免迷惑或誤導顧客和最終用戶。 顧客財產(chǎn) 組織未在其產(chǎn)品或產(chǎn)品實現(xiàn)過程中使用顧客財產(chǎn)。 6
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