otc業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)教程-全文預(yù)覽
【正文】 管理，可以有效的提高業(yè)務(wù)員以后在工作中的效率。并且要在每個(gè)郊區(qū)縣再開(kāi)發(fā)第二家有質(zhì)量的促銷(xiāo)藥店。 2）挖掘店內(nèi)咨詢員： 一個(gè)店可能的情況下上兩名咨詢員，使店內(nèi)銷(xiāo)售不空崗，使店內(nèi)銷(xiāo)售最大化， 有成功的例子：如順義益爾康同仁堂，店柜臺(tái)費(fèi) 350元，上一名專職咨詢員，上一名暗促，月銷(xiāo)售 ，大大提升了店內(nèi)銷(xiāo)售。 ? 執(zhí)行能力。 ? 談判、管理能力培訓(xùn)。 ? 個(gè)人形象。 ? 個(gè)人能力。 個(gè)人品質(zhì)。 ? （在相應(yīng)的場(chǎng)合合理運(yùn)用好自己的“肚子”，自己就餐時(shí)盡量簡(jiǎn)單化，節(jié)約時(shí)間；與客戶就餐時(shí)不能只憑自己喜惡，應(yīng)以工作目的為準(zhǔn)則。 OTC專員要具備良好的抗壓能力、抗擊打能力。OTC業(yè)務(wù)代表培訓(xùn) OTC業(yè)務(wù)代表的基本素質(zhì) ? OTC專員是企業(yè)與零售商的業(yè)務(wù)連接紐帶，OTC專員的素質(zhì)高下直接影響到公司產(chǎn)品在零售藥店的銷(xiāo)售結(jié)果。因此做為 OTC專員應(yīng)記住銷(xiāo)售是從拒絕開(kāi)始。 橡皮肚子 ? 因?yàn)?OTC專員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)自由掌握的時(shí)間較多，因此 OTC專員更應(yīng)該學(xué)會(huì)有效的利用時(shí)間去工作。 OTC新員工的注意事項(xiàng) ? 首先是團(tuán)隊(duì)成員的組成 ? 一名新員工入職具備三個(gè)最基礎(chǔ)的條件。 （ 3）熱愛(ài)本職工作。 （ 3）管理能力。 ? 產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)，財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。 ? 親和能力。 提高銷(xiāo)量的方法 ? 1. 提升單店銷(xiāo)方法 1）活動(dòng)大夫和流動(dòng)宣傳銷(xiāo)售。 郊區(qū)市場(chǎng)：以點(diǎn)帶面 ? 可分三階段開(kāi)發(fā) 第一階段 ，初步開(kāi)發(fā)成功藥店： 第二階段 ，各郊區(qū)縣開(kāi)發(fā)藥店在當(dāng)?shù)囟季哂杏绊懥Γ? 重點(diǎn)打造、提升銷(xiāo)售。 鋪貨 ? 在鋪貨過(guò)程中首先要從二方面著手 （ 1）針對(duì)市場(chǎng)做詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研工作 （ 2）如何開(kāi)發(fā)為合作門(mén)店 ? （一）市場(chǎng)調(diào)研 ? 所謂市場(chǎng)調(diào)研就是業(yè)務(wù)員要對(duì)自己所管轄區(qū)域內(nèi)的藥店數(shù)量、詳細(xì)地址、進(jìn)貨渠道、上級(jí)單位、銷(xiāo)售模式及日流水量等進(jìn)行了解和掌握。 2) 選擇區(qū)域內(nèi)最有說(shuō)服力的藥房建立形象藥店 3）考慮形象柜的制作成本，市場(chǎng)運(yùn)做前期，不宜過(guò)多制作，盡可能包裝藥店原柜臺(tái)為主。 產(chǎn)品 ：保證店內(nèi)的品種齊全，不出現(xiàn)缺貨斷貨現(xiàn)象 陳列 ：產(chǎn)品的位置擺放，根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際情況選出有利于銷(xiāo)售的最佳位置 費(fèi)用 ：對(duì)于費(fèi)用偏高導(dǎo)致的藥店虧損應(yīng)協(xié)調(diào)減免或順延 合作方式 ：變更為協(xié)議藥店。 在店內(nèi)找合適的目標(biāo)營(yíng)業(yè)員，幫忙銷(xiāo)售 二、上量 ?鋪貨后即是維護(hù)上量的過(guò)程，產(chǎn)品上量我們需從四方面著手，即“ 四位一體 ”的銷(xiāo)售方針，所謂“四位一體”即是 ?咨詢員、 ?專家、 ?儀器、 ?終端陳列
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