【正文】 表，并由公司職工民主選舉產(chǎn)生。 組織管理科學(xué)的企業(yè)制度 （ 1）科學(xué)的組織制度 （ 2）現(xiàn)代企業(yè)管理制度：包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源管理、工資和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和財(cái)務(wù)制度等。 （ 3）政企明確分開 （ 4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制管理制度科學(xué)化。 1993年 11月十四屆三中全會(huì)提出的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代企業(yè)制度 產(chǎn)權(quán)清晰 權(quán)責(zé)明確 政企分開 管理科學(xué) 目的 自主經(jīng)營(yíng) 自負(fù)盈虧 自我發(fā)展 自我約束 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度基本特征主要有： （ 1）企業(yè)是獨(dú)立的法人，擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。 （ 4）按企業(yè)規(guī)模劃分，可分為超大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)和小型企業(yè)。 ? 3．企業(yè)的類別 （ 1）按不同的企業(yè)制度劃分，可將企業(yè)分為個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)三種基本類型。另外，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)監(jiān)督等行為對(duì)企業(yè)將產(chǎn)生各種影響，鼓勵(lì)、引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，這是企業(yè)與國(guó)家的間接關(guān)系。 ?經(jīng)濟(jì)性組織 ? 基本目標(biāo)：在市場(chǎng)上取得經(jīng)濟(jì)利益 ? 最高且唯一目的：企業(yè)價(jià)值的最大化 ?社會(huì)性組織 ? 通過(guò)滿足社會(huì)的需要獲利 ? 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展 ?獨(dú)立法人 ?自主經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)贏虧 企業(yè)的雙重目標(biāo) ? 企業(yè)目標(biāo)： 追求經(jīng)濟(jì)效益（獲取利潤(rùn)）和社會(huì)效益（滿足社會(huì)需要）的統(tǒng)一 利潤(rùn)： 通過(guò)銷售產(chǎn)品得到的收入在扣除了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 過(guò)程中的各種消耗以后的剩余。 （ 3）企業(yè)應(yīng)該實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧 。 資料來(lái)源：改寫自張平華：《中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新》中國(guó)發(fā)展出版社， 2023年版，第 311頁(yè)。在惠普，存放電氣和機(jī)械零件的實(shí)驗(yàn)室備品庫(kù)是全面開放的，不僅允許工程師在工作中任意取用，而且還鼓勵(lì)他們拿回家供個(gè)人使用。衡量成效后，如果沒有發(fā)生偏差，或偏差在規(guī)定的界限之內(nèi)，則一輪的控制過(guò)程已告完成。進(jìn)行控制，首先就要制定衡量各種工作的標(biāo)準(zhǔn)。同步控制是指當(dāng)工作正進(jìn)行的過(guò)程中所實(shí)施的控制活動(dòng)。 控制 是指由管理人員對(duì)實(shí)際運(yùn)作是否符合計(jì)劃要求進(jìn)行測(cè)定，并促使組織目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程。 ④授權(quán)式。這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其工作任務(wù)做出決定，但要讓被領(lǐng)導(dǎo)者了解所做出的決策，并在任務(wù)執(zhí)行中給予大力的支持和幫助。 （ 4） 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 該理論的基本觀點(diǎn)是：如果將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以工作為中心和以人際關(guān)系為中心這兩種領(lǐng)導(dǎo)類型，則有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)隨著下屬的逐漸成熟而不斷調(diào)整工作型和關(guān)系型這兩種領(lǐng)導(dǎo)方式的比例 (見圖 112) 圖 112 員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系 ①命令式。 19型，充分關(guān)注人的需要和處理與下屬關(guān)系，但對(duì)工作關(guān)注很少。 ⑦領(lǐng)導(dǎo)和下屬共同制定決策。 ⑤領(lǐng)導(dǎo)提出要解決的問(wèn)題，下屬參與意見擬定備選方案，最后由領(lǐng)導(dǎo)最終抉擇。 ③領(lǐng)導(dǎo)做出決策，但必須向下屬征詢意見。這種方式意味著專制、獨(dú)斷。 ③激勵(lì)作用。在社會(huì)組織的運(yùn)行中，需要有頭腦清晰、胸懷全局，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助人們認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)，指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬的心理與行為主要靠?jī)蓚€(gè)方面的權(quán)力： 一是職位權(quán)力，這種權(quán)力是由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的位置而由上級(jí)和組織賦予的，并隨職務(wù)的變動(dòng)而變化。 圖 15 職能制組織機(jī)構(gòu)圖 ③直線職能制 直線職能 制將 “直線制 ”和 “職能制 ”的特點(diǎn)相結(jié)合，既按統(tǒng)一原則設(shè)置直線行政領(lǐng)導(dǎo)人，又按分工原則設(shè)置各級(jí)職能機(jī)構(gòu)和人員。 ③對(duì)知識(shí)的依賴因素。 ? （ 2）直線與參謀 直線人員 :處于直線崗位上，擁有指揮權(quán)，為完成組織的任務(wù)負(fù)直接責(zé)任的負(fù)責(zé)人員。 在既定的組織規(guī)模下，層次與幅度兩者呈反比關(guān)系，即管理幅度小了，層次就會(huì)增加；管理幅度大了，層次就會(huì)減少。 （ 4）用戶部門化。 （ 2）職能部門化。 部門化就是把組織工作分成若干自治的單位或部門。 ? （ 3）組織職能的內(nèi)容 ①組織設(shè)計(jì) 即決定各部門人員的義務(wù)、責(zé)任與權(quán)限范圍、完成組織的架構(gòu) ②組織聯(lián)系 合理確定組織中各個(gè)部分之間的相互關(guān)系，并借助這種關(guān)系使組織各部分發(fā)揮協(xié)調(diào)的功效，建立信息溝通的渠道 ③組織運(yùn)作 第一步是下達(dá)組織命令，第二步是根據(jù)命令實(shí)施，第三步是對(duì)活動(dòng)的情況進(jìn)行反饋。 3．計(jì)劃制定的原則和程序 ? （ 1）計(jì)劃制定的原則 ①戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃相銜接的原則； ②創(chuàng)新性與可行性相結(jié)合的原則； ③靈活性和穩(wěn)定性相結(jié)合的原則。 ②按時(shí)間長(zhǎng)短分類。 ④編制組織的綜合計(jì)劃，各部門的具體計(jì)劃 以及實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的行動(dòng)方案和步驟。 ? 計(jì)劃的特征 ： （ 1）計(jì)劃職能處于各職能的首要位置； （ 2）計(jì)劃職能圍繞著組織目標(biāo)展開； （ 3）計(jì)劃職能涵蓋了管理的各個(gè)方面。為了順利地完成設(shè)計(jì)、制造、發(fā)射、回收任務(wù)，人力、物力、財(cái)力都需要周密的組織和精確無(wú)誤地控制。 美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪于 1961年提出 “阿波羅 ”登月計(jì)劃時(shí)，讓科學(xué)顧問(wèn)了解實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃的可能性。 管理者 ? 1．管理者的分類 ? 2．管理者的工作 （ 1）人際關(guān)系協(xié)調(diào)的角色 管理者人際關(guān)系方面的角色表現(xiàn)在對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩個(gè)方面 （ 2）信息收集與傳播的角色 管理者需要通過(guò)信息開展工作，他同時(shí)兼任信息的收集者和傳播者的角色 （ 3）制定各種決策的角色 決策是管理者極其重要的角色 管理對(duì)象和管理過(guò)程 ? 1．管理對(duì)象 管理的對(duì)象可分為兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的方面 ： （ 1）組織擁有的資源 （ 2）組織的目標(biāo) ? 2．管理過(guò)程 管理是管理者運(yùn)用一系列管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程 ? 下圖表明管理過(guò)程的基本原理。 （ 3）管理工作過(guò)程包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本職能，這些職能是相互關(guān)聯(lián)和連續(xù)進(jìn)行的。對(duì)于那些選擇管理作為職業(yè)生涯的人來(lái)說(shuō)，理解管理過(guò)程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)。 ? 學(xué)習(xí)管理的第二個(gè)原因是，當(dāng)你從學(xué)校畢業(yè)開始你的事業(yè)生涯時(shí)，你所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，不是管理別人就是被別人管理。 （ 2）管理工作要通過(guò)綜合運(yùn)用組織中的各種資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 ? 企業(yè)管理是企業(yè)生產(chǎn)力諸要素的組織者與協(xié)調(diào)者，從這個(gè)意義上講，管理本身就是一種生產(chǎn)力。飛船在地球軌道工經(jīng)過(guò)檢查和調(diào)整，第三級(jí)火箭重新啟動(dòng)，將飛船加速到第二宇宙速度，于是載著三名宇航員的 “阿波羅 ”飛船逸出地球軌道，奔向月球…… （接下頁(yè)） （接上頁(yè)）這是人類第一次成功登上月球的記載。計(jì)劃的每一個(gè)主要步驟都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)算，同時(shí)，又需要次級(jí)計(jì)劃和第三級(jí)計(jì)劃的支持。 ——編者 1． 2 管理的職能 ? 計(jì)劃 ? 組織 ? 領(lǐng)