【摘要】如何避免客戶投訴對客戶投訴的認(rèn)識O投訴就是客戶對我們工作人員服務(wù)或管理不滿意,請求有關(guān)人員或組織調(diào)解,要求保護(hù)其權(quán)益的行為。O要想有效避免客戶投訴,必須了解客戶投訴的原因和客戶投訴時的心理,然后有針對性的加強(qiáng)自律、制定措施,盡可能地減少投訴。客戶投訴的種類及產(chǎn)生原因O按投訴的性質(zhì)分,投訴包括:有效投訴與
2025-05-01 06:11
【摘要】商業(yè)企業(yè)人事管理制度總則第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:1.高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理。2.部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長。3.部門職員——承辦員。第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。第四條每一職位均設(shè)置一
2025-04-18 05:59
【摘要】商業(yè)企業(yè)人事管理制度?□總則第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理。部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長。部門職員——承辦員。第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。
【摘要】二、商業(yè)企業(yè)人事管理制度□總則第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理。部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長。部門職員——承辦員。第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。第四條每一職位
2025-04-17 08:06
【摘要】連鎖商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)零距離管理方案前言:隨著科技的飛速發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模不端擴(kuò)大,企業(yè)需要處理的信息量也越來越大,對于有的大企業(yè)下面有大量的分支機(jī)構(gòu),信息處理的及時更顯尤為重要。松下網(wǎng)絡(luò)攝象機(jī)正是可以把您和你的分支企業(yè)有效的聯(lián)系起來,可以隨時了解他們的動態(tài),進(jìn)行及時的處理,從而提高企業(yè)的效率,增加收益。需求分析:1、倉庫、連鎖店門口、重點辦公
2025-07-12 12:51
【摘要】二、商業(yè)企業(yè)人事管理制度□總則第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理。部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長。部門職員——承辦員。第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為
【摘要】八、公司商業(yè)企業(yè)員工考勤培訓(xùn)管理制度(一)總則第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。第四條每一職位均設(shè)
【摘要】煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)實操?回顧:服務(wù)品牌建設(shè)的意義?服務(wù)品牌建設(shè)的對接問題?服務(wù)品牌建設(shè)的階段問題?服務(wù)品牌建設(shè)的定位問題目錄回顧:服務(wù)品牌建設(shè)的意義行業(yè)成長的需要硬實力軟手段文化發(fā)展的需要文化力競爭力
2025-02-18 05:14
【摘要】n當(dāng)前文檔修改密碼:8362839現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)管理第一章物流概述 2第一節(jié)物流的含義與性質(zhì) 2第二節(jié)商流與物流的關(guān)系 3第三節(jié)物流的職能與作用 6第二章物流系統(tǒng)化 8第一節(jié)物流系統(tǒng)化的概念和意義 8第二節(jié)物流系統(tǒng)化管理 9第三節(jié)物流系統(tǒng)合理化的模式 12第三章商品運輸 13第一節(jié)
2025-05-14 06:35
【摘要】商業(yè)企業(yè)人事管理制度標(biāo)準(zhǔn)總則第一條????本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。第二條????本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:1.????高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
2025-07-14 19:18
【摘要】203/203第一章物流概述 2第一節(jié)物流的含義與性質(zhì) 2第二節(jié)商流與物流的關(guān)系 3第三節(jié)物流的職能與作用 6第二章物流系統(tǒng)化 8第一節(jié)物流系統(tǒng)化的概念和意義 8第二節(jié)物流系統(tǒng)化管理 9第三節(jié)物流系統(tǒng)合理化的模式 12第三章商品運輸 13第一節(jié)商品運輸原則與方法 14第二節(jié)運輸方式 17第三節(jié)
2025-06-28 20:58
【摘要】商品購進(jìn)管理制度一、總則商品購進(jìn)是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié)之一,須嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)政策和法規(guī),貫徹凱源超市的經(jīng)營方針和經(jīng)營指導(dǎo)思想,實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理,建立嚴(yán)密、規(guī)范、方便可行的進(jìn)貨管理制度。二、組織劃分與職責(zé)1、商品購進(jìn)工作實行統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)的方式,在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由采購部主管分級負(fù)責(zé)商品的組進(jìn)和銷售。2、采供主管對進(jìn)貨的
2025-04-07 23:05
【摘要】商業(yè)企業(yè)之人事管理制度? □總則 第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。 第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下: 高級主管--董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理。 部門主管--經(jīng)(副)理、科(副)長。 部門職員--承辦員。 第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重
【摘要】商業(yè)企業(yè)人事管理制度□總則第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理。部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長。部門職員——承辦員。第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。第四條
【摘要】第一章物流概述 2第一節(jié)物流的含義與性質(zhì) 2第二節(jié)商流與物流的關(guān)系 3第三節(jié)物流的職能與作用 7第二章物流系統(tǒng)化 10第一節(jié)物流系統(tǒng)化的概念和意義 10第二節(jié)物流系統(tǒng)化管理 12第三節(jié)物流系統(tǒng)合理化的模式 15第三章商品運輸 17第一節(jié)商品運輸原則與方法 17第二節(jié)運輸方式 21第三節(jié)聯(lián)合運輸 24第
2025-04-17 23:59