品質瓶頸突破教材-全文預覽
【正文】 ② 、發(fā)生不合格的處理 1）掌握出現不合格的狀況（ 2原 3現主義） 2）不合格產品范圍的特別規(guī)定及明確標識 3）對緊急程度的判斷和防止目前流出的措施 4) 對上級進行匯報 5）責任部門徹底糾正 6）對不合格產品的處置（區(qū)分、返修、報廢） 排除原因（對發(fā)生源采取對策） 排除根本原因（源流對策） 徹底實施防止再發(fā)的措施和日常管理（ QRQC/E） 5. 防止再發(fā)生改善 PDCA循環(huán) S (標準化 ) D (實施 ) C (確認 ) A (處置 ) P (計劃 ) D (實施 ) C (確認 ) A (處置 ) SDCA的循環(huán) PDCA的循環(huán) 注： S為 Standard S D C A D C A P S D C A D C A P S D C A 保持活動 保持活動 改善活動 改善活動 水平提升 品質意識 問題意識 保持、改善活動 QC活動 8步驟與 PDCA的關系 和目標設定 4. 原因分析 理的常規(guī)化 后的計劃 目標達成 目標未達成 P D C A QC活動 8步驟 順序 步驟 參考事項 循環(huán)1 因此讓上司和部下全員都參加是很重要的。 ２）為了讓有關的全體人員都能在共同的認識下參與計劃現場的目標達成，要及時將必要的信息提供出來進行目視管理。 ? 監(jiān)督者根據指導書確認現物的同時，還要確認是否恰當地進行了檢查及記錄，并在檢查單上簽字 ? 變更 ? 導入設備時，要實施設備質量驗收。 ? 「做給他們看，說給他們聽，讓他們試著做并給予鼓勵，如果不這樣做的話，他們是不會有所行動的 」 工作教導方法 3階段 第一階段 介紹作業(yè)內容 第二階段 做示范并讓學員試著做 第三階段 指導后觀察 技能培訓標準 員工技能記錄 １）對突發(fā)性的變化進行處理 ２）對計劃性的變更進行處理 ３）變更點的品質確認 ? 變更點的確認要點 ? 變更作業(yè)者時，要確認該作業(yè)內容是否是按照標準作業(yè)書進行，同時還要對該作業(yè)者的初期作業(yè)產品進行檢查。取出量爪時，用力要均勻，并使卡尺沿著孔的中心線方向滑出，不可歪斜，免使量爪扭傷；變形和受到不必要的磨損，同時會使尺框走動，影響測量精度卡尺兩測量刃應在孔的直徑上，不能偏歪。責任部門徹底進行修正作業(yè) ①明確相關作業(yè)者問題 ②根據質量檢查系統(tǒng)，防止不合格品的流出，反饋 *目視管理 *不合格狀態(tài)事項發(fā)生時的對應規(guī)則 (停止流水線的標準等 ) *質量檢查系統(tǒng) (作業(yè)者自檢、下序互檢、檢查人員專檢等 ) *向生產不合格的作業(yè)者反饋。管理項目一覽表 二、品質管理 使輸入（人、財和物等） 轉化為合格產品輸出的一系列過程管理活動 安全管理 作業(yè)管理 品質管理過程 過程管理 人 物 設備 Q C D 三、品質管理應有的態(tài)度 以品質為中心，消除一切浪費； 要以防止再次發(fā)生為行動指南； 后道工序，即為用戶； 尊重事實，體現三現主義（現場、現實和現物）； 源頭對策，抓住重點； PDCA，持續(xù)改善。 即是在工廠制造的品質，不僅指加工、組裝的品質，也包含形狀等。 —— 費根堡 品質瓶頸突破 ——為什么你能提供客戶滿意的產品 一、品質的含義 品質不是最好的 ， 它只是在某些消費條件下的最好 ， 這些條件指的是 產品價格 （ 隱含品
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