旅游市場營銷學(xué)第十四章-全文預(yù)覽
【正文】 、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。 空隙定位 是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢，而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。 （三）找準(zhǔn)景區(qū)產(chǎn)品的獨(dú)特定位 領(lǐng)先定位 領(lǐng)先定位適用于獨(dú)一無二或無法替代的旅游資源 。 各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一程度 旅游景區(qū)營銷需要各旅游相關(guān)部門與企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，以一個景區(qū)的整體形象參與旅游市場營銷，才能發(fā)揮合力的作用，取得良好的經(jīng)濟(jì)與社會效益。 （七） 綜合類旅游景區(qū) 這類景區(qū)不僅有優(yōu)美的自然風(fēng)光，且有大量的名勝古跡，是自然旅游資源與人文旅游資源有機(jī)結(jié)合的旅游景區(qū)，如大理風(fēng)景名勝區(qū)、麗江風(fēng)景名勝區(qū)等。 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 （三） 觀光游覽類旅游景區(qū) 觀光游覽類旅游景區(qū)具備獨(dú)特、優(yōu)美的自然景觀和人工景物，具有較高的美學(xué)價值 。 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 第二節(jié) 旅游景區(qū)營銷 一、旅游景區(qū)的概念 旅游景區(qū)（ Tourist Attractions）是旅游活動的核心和空間載體，是旅游系統(tǒng)中最重要的部分。 （二）成本優(yōu)勢 旅游目的地營銷不能只盯著景區(qū)門票，而應(yīng)通過對“吃住行游購?qiáng)省甭糜瘟氐恼?，降低游客旅游消費(fèi)的總成本，豐富游客的綜合旅游體驗(yàn)，提高游客的旅游滿意度。 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 第一節(jié) 旅游目的地營銷 五、旅游目的地營銷組織及其職責(zé) 世界各國，幾乎所有的旅游目的地都設(shè)有旅游目的地管理機(jī)構(gòu)并設(shè)有與政府旅游管理機(jī)構(gòu)合為一體的或相對獨(dú)立運(yùn)作的旅游目的地營銷組織在此，統(tǒng)一簡稱為“ DMO”。 （三） 長期性 旅游目的地營銷是一種著眼于未來的長期行為，有別于直接生產(chǎn)和經(jīng)營旅游產(chǎn)品的旅游企業(yè)針對某一條旅游路線（或某一項(xiàng)旅游產(chǎn)品）的短期行為。 （四）旅游目的地市場營銷系統(tǒng) 旅游目的地營銷系統(tǒng) (Destination Marketing System, DMS) , 又稱旅游目的地信息系統(tǒng) ( Destination InformationSystem, DIS) ，是旅游目的地以互聯(lián)網(wǎng)為平臺、信息技術(shù)為手段進(jìn)行宣傳和咨詢服務(wù)等營銷活動的旅游信息化應(yīng)用系統(tǒng)。 三、旅游目的地營銷的要素 （一）旅游目的地的營銷主體 由于旅游業(yè)為目的地帶來的廣泛社會利益及旅游目的地營銷對象的公共物品屬性，世界上許多國家的政府都以旅游目的地營銷主體的形象出現(xiàn)，承擔(dān)起旅游目的地營銷的責(zé)任。板塊性的旅游目的地通常以一個主要旅游城市為中心，并基于現(xiàn)代化交通建立起來的。城市旅游目的地是從一個特定旅游區(qū)域空間范圍來劃分的，由多個旅游景區(qū)組成的。 觀光旅游目的地是一種傳統(tǒng)型的旅游目的地，是指那些資源性質(zhì)和特點(diǎn)適合于開展觀光旅游活動的特定區(qū)域，包括自然、城市、名勝幾種類型；度假旅游目的地是那些旅游資源性質(zhì)和特點(diǎn)能滿足旅游者度假、休閑和休養(yǎng)需要的旅游地，主要由鄉(xiāng)村旅游度假地、海濱度假地、山地溫泉度假地三種類型構(gòu)成；專項(xiàng)旅游目的地是指那些為特殊旅游需求（如探險、修學(xué)、專項(xiàng)考察等）提供產(chǎn)品服務(wù)的旅游地。 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 目錄 旅游交通營銷 3 旅游目的地營銷 1 旅游景區(qū)營銷 2 旅行社營銷 5 旅游飯店?duì)I銷 4 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 第一節(jié) 旅游目的地營銷 一、旅游目的地的界定及類型 （一） 旅游目的地的界定 旅游目的地（ Tourism Destination），又稱旅游地，是指擁有特定性質(zhì)旅游資源以及相應(yīng)的旅游設(shè)施和交通條件，具備一定旅游吸引力，能夠吸引一定規(guī)模數(shù)量的旅游者進(jìn)行旅游活動的特定區(qū)域。另外，機(jī)場多低云天氣，風(fēng)向多變并伴有風(fēng)切變等紊亂氣流。林芝地區(qū)旅游局有關(guān)人士對此次深度合作意義的詮釋是：會有力推動林芝旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)新的突破。 2023年前 6個月，林芝地區(qū)累計接待國內(nèi)外游客 ，實(shí)現(xiàn)旅游總收入 。林芝航線成為了繼成都 — 拉薩航線以后的第二條進(jìn)出西藏的黃金線。以往，西藏旅游線路是以拉薩為中心的放射線狀，林芝通航后，則改為入藏 — 林芝 — 拉薩或昌都 — 出藏的半環(huán)狀，游客既節(jié)省了旅途奔波的時間，又不用再走“回頭路”，效率和舒適度均大大提高。近兩年，西藏旅游部門充分發(fā)揮林芝的空中優(yōu)勢和旅游資源特色，將林芝作為冬季旅游“橋頭堡”，以期實(shí)現(xiàn)西藏旅游“淡季不淡”的目標(biāo)。第十四章 旅游業(yè)各行業(yè)營銷 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握旅游目的地營銷的要素、特點(diǎn)及常用策略 1 了解旅游景區(qū)營銷的影響因素和常用策略 2 了解旅游交通的特點(diǎn)及影響因素 3 熟悉旅行社營銷的常用策略 4 熟悉旅游飯店?duì)I銷的常用策略 5 導(dǎo)入案例 通航，開啟“江南西藏”旅游新篇章 享有“江南西藏”美譽(yù)的林芝，是西藏旅游資源最豐富的地區(qū)之一。作為西藏旅游的新門戶，林芝在西藏旅游業(yè)中的“戲份”也越來越重。該航線的開通，打破了林芝地區(qū)的交通瓶頸，林芝地區(qū)成為進(jìn)藏旅游的另一個門戶，而林芝乃至西藏旅游的格局也因此有了不小的改觀。 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 導(dǎo)入案例 在運(yùn)力大幅提升的同時，航班客座率也從開始的不到 40%提升到現(xiàn)在 80%以上。林芝航線的開通極大地推動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，該計劃以“林芝 3至 5天深度游”為基礎(chǔ)，重新組合旅游線路，打造具有更高性價比和更強(qiáng)競爭力的旅游產(chǎn)品；國航為加盟該計劃的旅行商提供運(yùn)力保障和優(yōu)惠機(jī)票。林芝機(jī)場位于青藏高原東南部雅魯藏布 中央財經(jīng)大學(xué)安賀新教授 中央財
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