21世紀(jì)高級營銷主管培訓(xùn)--第二十一章-管理直接營銷和網(wǎng)上營銷(ppt 13)-全文預(yù)覽
【正文】 ? 21世紀(jì)的營銷：電子商務(wù) ?使用直接營銷中的公共和道德問題 169。2023 Prentice Hall 方便 信息 較少爭辯 對顧客 對公司 針對市場狀況迅速調(diào)整 降低成本 建立關(guān)系 受眾規(guī)模 網(wǎng)上營銷的益處 169。2023 Prentice Hall 數(shù)據(jù)庫的使用 1. 確定預(yù)期顧客 2. 確定哪些顧客應(yīng)收到特定 的報價單 3. 強(qiáng)化顧客忠誠 4. 促進(jìn)顧客再購買 169。169。2023 Prentice Hall 給顧客帶來的好處 給公司帶來的好處 有趣、方便、避免嘈雜 節(jié)約時間 更多的商品可供選擇 比較商品幾乎可以給任何 市場郵寄目錄 為顧客定制提供物與顧客的關(guān)系不斷進(jìn)行 選擇時機(jī)以獲得更高的顧客閱讀率和反應(yīng) 為自己和別人訂購 測試不同的媒體和信息 直接營銷的益處 保密性 測定顧客反應(yīng) 169。2023 Prentice Hall 目標(biāo)信息 收集需求的信息 設(shè)計期望的提供物 “信息充分” 的購買者 雇
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