04市場營銷調(diào)查和信息系統(tǒng)-全文預(yù)覽
【正文】 的信息 . 制定調(diào)查計(jì)劃 收集二手信息 兩者必須 : 相關(guān) 準(zhǔn)確 及時(shí) 公正 為具體目的而進(jìn)行原始資料收集 . O n lin e D a ta b a s e sOf f e r a w e a l t h o f i n f o r ma t i o nt o ma r k e t i n g d e c i s i o n ma k e r s .E xam ples :?Le x is N ex is?C o m p use rve?D ialo g11 觀察法 通過觀察相關(guān)的人、行為和情況來收集原始數(shù)據(jù) （探索性） 實(shí)驗(yàn)法 用一組人研究其中的因果關(guān)系 (因果性 l) 確定調(diào)查計(jì)劃 計(jì)劃收集原始數(shù)據(jù) 調(diào)查法 調(diào)查人們的了解程度、態(tài)度、偏好和購買行為，采用直接詢問個(gè)人的方法 (描述性 ) 調(diào)查方法 12 制定調(diào)查計(jì)劃 數(shù)據(jù)收集 郵寄 電話 個(gè)人 采訪 網(wǎng)絡(luò) 靈活性 差 好 非常 好 好 數(shù)據(jù) 質(zhì)量 好 一般 非常 好 好 對 訪問員 影響 的控制 非常 好 一般 差 一般 樣本 控制 一般 非常 好 一般 差 數(shù)據(jù) 收集 速度 差 非常 好 好 非常 好 反應(yīng) 率 一般 好 好 好 成本 好 一般 差 非常 好 對比表 (表 ) 13 制定調(diào)查計(jì)劃 計(jì)劃收集原始數(shù)據(jù) 樣本 抽
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