04市場營銷調(diào)查和信息系統(tǒng)(留存版)
【正文】 年 3月 下午 2時(shí) 30分 :30March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:30:5214:30:5214:303/29/2023 2:30:52 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 第四章 市場營銷調(diào)查和信息系統(tǒng) 1 信息的重要性 公司需要如下信息 : ? 營銷環(huán)境 ? 競爭 ? 顧客需求 營銷人員并不需要更多的信息，而是需要更好的信息 . 2 什么是營銷信息系統(tǒng) (MIS)? 能夠?yàn)闋I銷決策及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和評(píng)估并分送轉(zhuǎn)達(dá)所需信息的人員、設(shè)備和程序 . 營銷信息幫助管理者 : 1. 評(píng)估信息需求 , 2. 開發(fā)所需要信息 , 3. 傳遞信息 . 3 營銷信息系統(tǒng) (圖 . ) 4 管理人員想得到的信息 他們真正需要、又能得到的信息 營銷信息系統(tǒng)的功能 : 評(píng)估信息需求 5 內(nèi)部數(shù)據(jù) 基于公司資料信息的大規(guī)模內(nèi)部數(shù)據(jù)庫 . 市場營銷調(diào)查 設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告與某個(gè)組織面臨的特定營銷問題有關(guān)的各種數(shù)據(jù)和資料 . 營銷情報(bào) 對(duì)競爭對(duì)手和市場營銷環(huán)境發(fā)展的公開可得 信息的系統(tǒng)收集和分析 營銷信息系統(tǒng)的功能： 開發(fā)信息 營銷管理人員需要的信息可以來自于 : 6 營銷信息系統(tǒng)的功能： 傳遞信息 7 市場調(diào)查程序 (圖 . ) 確定問題和 調(diào)查目標(biāo) 制定調(diào)查計(jì)劃 以收集信息 執(zhí)行調(diào)查計(jì)劃 收集和分析數(shù)據(jù) 解釋并報(bào)告 調(diào)查結(jié)果 8 市場調(diào)查程序 步驟 1. 確
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