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中高級(jí)經(jīng)理核心管理技能特訓(xùn)(1)-全文預(yù)覽

2025-03-24 13:43 上一頁面

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【正文】 59:2202:59:2202:59Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 上午 2時(shí) 59分 22秒 上午 2時(shí) 59分 02:59: 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 :59:2202:59:22March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 避免不必要的應(yīng)酬。 設(shè)立科學(xué)合理的組織架構(gòu)。 每天下午半小時(shí)總結(jié)當(dāng)天工作,安排第二天計(jì)劃。 節(jié)省時(shí)間與提高效率關(guān)乎價(jià)值觀的問題,把時(shí)間滲透到價(jià)值觀里面才有意義。 將重要的事務(wù)寫在具體日程的臺(tái)歷或日歷上。 制定每天工作進(jìn)度表。 把每天當(dāng)做生命的最后一天來度過。 1輕松、快樂地開展工作。 1通過會(huì)議解決各種問題。 對(duì)下屬的績效培訓(xùn),對(duì)人要用人得宜。 用商務(wù)通或電腦(手提)。 對(duì)工作呀有強(qiáng)而有力的監(jiān)督、考核機(jī)制,確保各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確落實(shí)。(按工作內(nèi)容的不同,安排時(shí)間) 根據(jù)事務(wù)的輕重緩急,在時(shí)間上做安排。 早晨 8— 9點(diǎn)分配任務(wù),余下的時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,下午走訪各科室,溝通、協(xié)調(diào)工作。 125 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 第二象限組織法: ? 列出你認(rèn)為“最重要”的三、四件事; ? 想想你的追求、理想和長期目標(biāo)是什么? ? 想想你在人生中最重要的人 或事是誰或是什么? ? 假設(shè)你只剩下一個(gè)月 的壽命你準(zhǔn)備干什么? 126 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: ?每一周應(yīng)扮演 12個(gè)重要角色, 做 34件重要事情; ?必須找出每周自己的主要角色 和重要的事情; ?角色的變換應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí); ?正確的角色選擇和變換決定 你辦事的效率。完成不了會(huì)造成較大影響的工作等。 廣告函件 會(huì)議 真正的再創(chuàng)造力 預(yù)防措施 緊急狀況 115 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: ?不要時(shí)斷時(shí)續(xù) 時(shí)斷時(shí)續(xù)是造成公司職員浪費(fèi)時(shí)間最多的方式,停頓下來后重新啟動(dòng)需花大量時(shí)間調(diào)整大腦活動(dòng)及注意力; ?不要一個(gè)人包打天下 學(xué)會(huì)讓別人替自己做事的人才是最大的贏家; ?善用會(huì)議 會(huì)前應(yīng)有準(zhǔn)備,議題應(yīng)有時(shí)間限制,會(huì)議應(yīng)有決議,決議應(yīng)有執(zhí)行人、跟催人。 110 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 所有功成名就的人都會(huì) 為自己待辦事項(xiàng)制訂優(yōu)先順序; 每天工作都有一張先后順序表, 寫出你的每天目標(biāo); 每周工作都有一張先后順序表, 寫出你的每周目標(biāo); 每月工作都有一張先后順序表, 寫出你的每月目標(biāo); 目標(biāo)應(yīng)清楚而明確,目標(biāo)須經(jīng)常溫習(xí)并朗讀 111 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: ?隨身一個(gè)筆記本,將所有的工作,特別是上司臨時(shí)交辦的工作記下來; ?記下工作表示你許下承諾,如果一件事不值得記下來,大概也不值得你做; ?計(jì)劃應(yīng)簡單明了,計(jì)劃應(yīng)定期檢查,計(jì)劃上項(xiàng)目不宜過多,計(jì)劃表上應(yīng)有完成時(shí)間 ?幫助部屬作計(jì)劃可寫在辦公室的白板上。 改變的好處 :生活有條理,改善人際關(guān)系, 更樂觀、自信,有較多空閑時(shí)間,擁有幸福 的生活和成功的事業(yè)。 時(shí)間的意義: ? 時(shí)間 =金錢 =生命;管理好時(shí)間 =主宰生命; ? 時(shí)間的掌握在于你自己,意識(shí)比方法更重要 102 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 時(shí)間管理的重要性: ? 不懂管理時(shí)間的人,不可能是有效的管理者; ? 一個(gè)人連時(shí)間都管不了,則什么也管不了; ? 有效的時(shí)間管理,是一切工作管理的基礎(chǔ); ? 你要么是時(shí)間的主人,要么是時(shí)間的奴隸; 時(shí)間管理的難點(diǎn): 改變自己的觀念和心態(tài), 正確的意識(shí)比正確的方法更重要; 103 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 在什么情況下是浪費(fèi)時(shí)間: .拖延 .電話 .電視 .交通 .突然來訪 .會(huì)議 .缺乏計(jì)劃 .缺乏先后順序 .想到什么做什么 .不懂拒絕 .不良的習(xí)慣 改變習(xí)慣的方法: 將決心寫下來,告訴周圍朋友, 不斷按決心去做 104 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 習(xí)慣是能改變的 牛頓定律 推論 結(jié)論 一個(gè)物體在靜止時(shí)傾向于靜止 惰性和習(xí)慣是強(qiáng)大的力量 江山易改 本性難移 一個(gè)物體在運(yùn)動(dòng)時(shí)能傾向于運(yùn)動(dòng) 一旦成功的習(xí)慣形成后也是強(qiáng)大的力量 難移不是不能移,只要移動(dòng)一旦開始,習(xí)慣便可改變 105 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 改變“拖延時(shí)間”習(xí)慣的三步曲 第一步: 承認(rèn) 自己有問題, “我是一個(gè)愛拖延時(shí)間的人”。讓人看起來喜歡的感覺,敬人者人皆敬之。 ① 背景 :上一代(過去)建立的關(guān)系。 ? 讓部屬參與相關(guān)的工作計(jì)劃(目標(biāo)、方法、工作分配 … 等) ? 明確工作分配,并給予必要權(quán)限,使其更有責(zé)任感?!? 培養(yǎng)他人、同理心、自我意識(shí) 合適的運(yùn)用時(shí)機(jī) 籠絡(luò)員工或力求達(dá)成共識(shí)時(shí),或征求骨干員工的想法時(shí) 要求積極性高、能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)立馬拿出成果時(shí) 幫助員工提高績效或發(fā)展長期能力時(shí) 對(duì)工作氛圍的總體影響 積極 消極 積極 46 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)工作氛圍的影響 專制型 權(quán)威型 關(guān)系型 民主型 領(lǐng)跑型 教練型 靈活性 責(zé)任感 標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)勵(lì) 明確性 投入 程度 對(duì)工作氛圍的總體影響 47 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 中長期計(jì)劃:年度計(jì)劃, 10年計(jì)劃 短期計(jì)劃:日、周、月、季度計(jì)劃 計(jì)劃:達(dá)到目的地的路線 人們對(duì)計(jì)劃的參與度越高, 計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)越高 48 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: Plan Do Action Check 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)花多少時(shí) 間和精力在 PDCA分 階段上? P D C A ?% ?% ?% ?% 49 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 決 策 技 巧 ?收集盡可能多的信息,多聽別人的意見, 仔細(xì) 周密的思考 ?把握決策的時(shí)機(jī),果斷決策 ?部屬對(duì)決策的參與度越高,決策的執(zhí)行越順 ?決策僅僅是一個(gè)開端,更大的挑戰(zhàn)常常是要加以實(shí)現(xiàn) ?決策成功率從 80%提高到 90%,那么你將由稱職的 成功者變?yōu)榻艹龅臎Q策者了 50 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 授 權(quán) 技 巧 〃 What、 Who、 When How (3W1H) 〃 授權(quán)應(yīng)是逐步的遞增的,而不是突變的 〃 全部授權(quán) 0 1 51 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: ? 授權(quán)后對(duì)重要事情也應(yīng)跟催,不可完全放任 ? 授權(quán)后仍應(yīng)對(duì)事情的成敗負(fù)責(zé) ? 管理者的最高境界是自己的事全給下屬做, 而自己去做上司的事 ? 一個(gè)不愿授權(quán)和培養(yǎng)接班人的人很難被提升 52 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 三種任務(wù)完成方法 1)按部屬的正確方式去做 2)按領(lǐng)導(dǎo)的正確方式,部屬理解后去做 3)按領(lǐng)導(dǎo)的正確方式,部屬不理解不去做 53 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 激勵(lì)的概念 組成團(tuán)體的個(gè)人若能忠于團(tuán)體,自動(dòng)的為團(tuán)體效力,團(tuán)體的目標(biāo)才易達(dá)成;但如何使團(tuán)體成員愿意對(duì)團(tuán)體有向心力呢?這就需要靠領(lǐng)導(dǎo)者來激勵(lì)成員,又如何激勵(lì)呢?主要原則就是領(lǐng)導(dǎo)者能使個(gè)人的需求得到相當(dāng)程度的滿足。 六、不斷學(xué)習(xí) 44 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一覽表 (一) 專制型 權(quán)威型 關(guān)系型 領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式 要求立刻服從 強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)景目標(biāo),號(hào)召員工為之奮斗 建立情感紐帶,創(chuàng)造一種和諧的關(guān)系 體現(xiàn)風(fēng)格的一句慣用語內(nèi)含的情商能力 “照我說的做。 二、成功的領(lǐng)導(dǎo)者,永遠(yuǎn)把公司團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)擺在第一位。他鼓舞周圍的人協(xié)助他朝著他的理想、目標(biāo)和成就邁進(jìn),他給了他們成功的力量。 勿輕言放棄,勿囂張自大,勿背信棄義,勿氣餒,勿偷懶,勿急噪,勿自暴自棄,勿輕言認(rèn)輸。 眼珠不可滴溜溜地轉(zhuǎn),要凝神定氣。 *有力量 ( power) 不一定有能力 ( capability) 27 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 影響力的來源 法定權(quán)力 :在團(tuán)體中位居某個(gè)職位而所擁有的權(quán)威, 此為組織所賦予的力量 個(gè)人影響力 :個(gè)人在團(tuán)體中對(duì)其所接觸的人有非正式的影響 力,此為自動(dòng)產(chǎn)生的力量。 ?成功的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)發(fā)掘自己的潛能; 成功的管理者應(yīng)發(fā)掘部屬的潛能。 PMA( Positive Mental Attitude)→ 成功者 NMA( Negative Mental Attitude)→ 失敗者 7 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 我們?cè)鯓訉?duì)待生活,生活就怎樣對(duì)待我們; 我們?cè)鯓訉?duì)待別人,別人就怎樣對(duì)待我們; 我們?cè)谝豁?xiàng)任務(wù)剛開始時(shí)的心態(tài)決定了最后有多大的成功,這比任何其他因素都重要; 人們?cè)谌魏沃匾M織中地位越高,就越能找到最佳的心態(tài)。一個(gè)人如果心態(tài)積極,樂觀地面對(duì)人生,樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事,那他就成功了一半。健康、行為、恢復(fù)力、改善、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)以及富裕和成功 15 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 選擇正確的處世態(tài)度 對(duì)別人有利 Ⅱ (利人利己) (損人利己) (損己利人) (損人不利己) Ⅰ 對(duì)自己有利 Ⅲ Ⅳ 16 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: 問題: 不論你采取哪一種處世態(tài)度,最后結(jié)果都會(huì)歸結(jié)到 Ⅰ 、 Ⅳ 象限,這種說法對(duì)嗎?為什么? 17 MTP內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系電話: ? 雷鋒的例子 ? 貪官的下場 ? 企業(yè)中攜款潛逃者的悲哀 ? 善有善報(bào),惡有惡報(bào) ? 凡是損人的
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