【正文】 置、租借或維修各種視聽器材、通信器材、攝影器材、交通工具、工藝美術(shù)器材、計算機、復(fù)印機、傳真機、計算器、照相機、印刷品及制作各種紀念品等費用） 經(jīng)費預(yù)算 ? 勞務(wù)報酬經(jīng)費 （公關(guān)工作人員的薪金或工資、獎金及各種福利費、外聘專家顧問的工時報酬） ? 具體公共關(guān)系活動項目開支經(jīng)費 ? 調(diào)查活動費 ? 宣傳廣告費：編制刊物費、影像制作費、音響制作費、攝影費、印刷費、新聞制作費、專訪文章費 ? 各類會議會、人員培訓(xùn)費、場地租用費 ? 各種名目的贊助費、展覽費、招待費、交通費 ? 辦公、布展、接待參觀費 ? 機動費（總費用的 20%）以防意外或突發(fā)事件 ? 對人員分配的策劃 ， 一般要考慮以下步驟 ： ? 人員選擇 ? 人員培訓(xùn) ? 人員分工 公共關(guān)系策劃的創(chuàng)意技法 ? 創(chuàng)意，即創(chuàng)造性的意念，有策劃的靈魂之稱。小孩、司機、知識分子） ? 根據(jù)傳播內(nèi)容和形式選擇媒體。策劃時應(yīng)知曉各種媒介，并善于巧妙組合，以達成整合性傳播效果。 ? 口號 ： 加油， 21世紀的中國；做金牌英雄，強世界中國；勇奪奧運金牌，爭做強國英雄 ?? 北京長城飯店的國際聲譽之始 ? 中國第一家中外合資五星級涉外飯店 — 長城飯店，開業(yè)伊始，為急于擴大國內(nèi)外的知名度，緊緊抓住美國總統(tǒng)里根訪華這一歷史時機，極力說服美國有關(guān)方面把里根總統(tǒng)的大型訪華答謝宴會放在長城飯店（通常在人民大會堂）舉行。這就象白天放煙花，雖好，但天還沒黑，美不出來。掀起支持體育事業(yè)的熱潮，激發(fā)全國各界支持貧困地區(qū)的體育基礎(chǔ)事業(yè)，并有效傳播“關(guān)注健康”的理念。第 1億只全聚德烤鴨出爐儀式 。 ? 項目實施： ? 序曲 ： “ 全聚德杯 ” 新春有獎?wù)髀?lián)活動（ 1998年 12月 1999年 3月）； 《 我與全聚德 》 征文，征集店史文物活動；編輯 《 全聚德今昔 》 一書，在 135周年店慶日當天舉行首發(fā)儀式；請資產(chǎn)評估機構(gòu)對全聚德無形資產(chǎn)價值進行集團成立以來的第二次評估；以 1999年 1月 1日為基準日的全聚德無形資產(chǎn)價值為 ，是 1994年第一次評估的 ?！? 老字號，新輝煌 —— “ 全聚德”的 135周年店慶活動 ? 公關(guān)目標： 發(fā)揚 “ 全而無缺，聚而不散，仁德至上 ” 的企業(yè)精神，（對外）弘揚全聚德民族品牌，樹立全聚德老字號的嶄新形象，以店慶造市場，以文化興市場，（對內(nèi)）強化全聚德烤鴨美食精品意識，豐富全聚德企業(yè)文化內(nèi)涵，激勵全聚德集團的全體員工以百倍的信心迎接新世紀的挑戰(zhàn)。 ? 主題設(shè)計簡明扼要，便于記憶。 ? 主題應(yīng)與公關(guān)目標一致，充分表現(xiàn)目標。 ? 目標 ：強調(diào)惠普長期扎根中國市場的策略及對中國客戶不變的承諾與伙伴關(guān)系；樹立惠普公司在經(jīng)營管理方面的業(yè)界領(lǐng)先地位；為惠普提供積極、廣泛、有深度的媒體報道，樹立惠普在中國的企業(yè)形象；表明對中國的信心不受中美關(guān)系的影響，加強管理層與中國政府有關(guān)部門的了解與溝通。 ? 勞力士賣的不是表，是奢侈的感覺和自信。 ? 產(chǎn)品也好，品牌也好，要么高富帥，要么矮挫窮。 ? 目標公眾分析的內(nèi)容： ? 目標公眾分屬于哪些不同的社會組織和社會群體？他們居住在什么地方？他們當中誰是意見領(lǐng)袖？（區(qū)隔） ? 目標公眾的共同利益要求及特殊利益要求是什么？（鎖定） ? 目標公眾習(xí)慣讀什么報約書刊？喜歡看什么電視節(jié)目及收聽哪些廣播節(jié)目？是否上網(wǎng)？關(guān)注哪些網(wǎng)站與議題？（傳播媒介） ? 目標公眾對本組織的看法如何？他們對本組織感興趣的原因是什么？（認知度、美譽度） ? 目標公眾與本組織目前的關(guān)系如何？（和諧度） 延伸觀點： ? 引導(dǎo)消費者很難，迎合消費者卻易。 延伸觀點： ? 美食和身材是有沖突的，愛情與金錢是有沖突的，家庭和事業(yè)是有沖突的，上班和假期 ……沖突無處不在?！?—— 宣酒李健 確立目標 ? 確定公關(guān)目標的思路 ? 通過調(diào)研獲得關(guān)于組織內(nèi)外環(huán)境與資源的大量信息，推斷組織的 優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅 。 ? 酒是減壓產(chǎn)品，所以酒好賣。 延伸觀點： ? 以自我為中心；以消費者為中心；以競爭者為中心。 ? 使社會組織與目標公眾保持溝通，并完善其渠道，提高社會組織的和諧度或協(xié)調(diào)度。 ? 公關(guān)目標應(yīng)當是能達到、并可以操作的，并保持一定的靈活性。 延伸小故事 ： 老鼠和貓 ? 一群老鼠，他們?yōu)榱私档捅回埐稓⒌臋C會，開了家庭會議。這個過程一般分為“調(diào)查 → 策劃 → 實施 → 評估”四個步驟。 延伸小故事 ： 狗熊來了，你怎么辦？ ? 拔腿就跑，“你們快跑啊，狗熊是吃人的！ ” ? 穿好跑鞋，系好鞋帶，只要跑過你就好。 ? 策劃是一種從無到有的精神活動。 ? 策劃就是有效地組織各種策略方法來實現(xiàn)戰(zhàn)略的一種系統(tǒng)工程。 ? 策劃是一種設(shè)計，一種安排，一種選擇或是一種決定，是一張改變現(xiàn)狀的規(guī)劃藍圖。“老師說，狗熊不吃人，如果吃我就對他說，我得了非典，你還吃我嗎？” ? 《 有效公共關(guān)系 》 之 “四步工作法”：組織與公眾之間的良好關(guān)系必須經(jīng)過精心的策劃，必須經(jīng)過特定的步驟與過程。 ? 公共關(guān)系策劃必須遵循 目標導(dǎo)向 、 利益驅(qū)動 的原則、 真誠求實 、 靈活創(chuàng)新 、 合理可行 的原則，并充分追求整體性與持續(xù)性，以提高公共關(guān)系的工作效率。這時，年長的老鼠打斷了歡呼：“這個辦法好是好，但誰去掛鈴鐺呢？” 公共關(guān)系策劃的基本要素 ? 確立目標 ? 提煉主題 ? 選擇時機 ? 經(jīng)費預(yù)算 ? 認定公眾 ? 設(shè)計項目 ? 媒體整合 ? 人員分配 確立目標 ? 確立組織公關(guān)目標的原則 ? 公關(guān)目標應(yīng)與組織整體目標一致，完善提升組織形象 ? 公關(guān)目標必須明確而具體，盡量分解與量化，并有時間限制。 確立目標 ? 組織公關(guān)活動目標的一般內(nèi)容 ? 提高社會組織的認知度、美譽度與信任度。 ? 幫助社會組織提高產(chǎn)品及服務(wù)的市場占有率。 ? 策劃沒有好壞之分，只有合適與不合適?！百u酒就得買斷媒體，買斷終端，買斷意見領(lǐng)袖，產(chǎn)品線上，也得實行高中低通吃。 ? 然后對該問題深入分析，尋找問題的癥結(jié)，根據(jù)組織的特質(zhì)和組織的需要， 最后確定組織的公關(guān)目標 。（全面把握各類不同公眾對本組織的期望和要求，以及他們各自不同的特點） ? 根據(jù)公關(guān)目標要求，對目標公眾進行分解，以便在工作中分清主次，制定出針對性強的公關(guān)工作計劃。產(chǎn)品定位關(guān)鍵是找到差異性機會；品牌定位更多是找到兼容產(chǎn)品的理念。 ? 法拉利賣的不是跑車，賣的是一種近似瘋