企業(yè)形象設(shè)計實務(wù)教材-全文預(yù)覽
【正文】 創(chuàng)美好生活 ? 創(chuàng)造科學(xué)奇跡 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 案例 (二 ) ?廣州商務(wù)酒店的新定位 ? 公務(wù)酒店 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 第四章企業(yè)形象策劃 的工作程序 一、策劃方案的特征： ? 方案特征 完整性 靈活性 時間性 預(yù)見性 創(chuàng)意性 進(jìn)攻性 （二）策劃方案的制訂 ? (一）確定公共關(guān)系的目標(biāo)： ? 公共關(guān)系目標(biāo)：公共關(guān)系要 解決的問題。 ? 組織內(nèi)部傳播方式：內(nèi)部刊物、員工通訊、廣播、黑板報、會議、講座、學(xué)習(xí)、討論等方式。但是 IBM確實運(yùn)用有效的傳達(dá)方式使人們將電腦與 IBM聯(lián)系起來，并以優(yōu)良的服務(wù)，建立起“ IBM，意味著最佳服務(wù)”的形象定位。企業(yè)形象設(shè)計實務(wù) 周 朝 霞 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 企業(yè)形象策劃實務(wù) 第 2版 ? 書名：企業(yè)形象策劃實務(wù) 第 2版 ? 書號： 9787111294511 ? 作者：周朝霞 主編 ? 出版社：機(jī)械工業(yè)出版社 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 第三章 企業(yè)形象定位與設(shè)計 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 第一節(jié) 組織形象的定位與設(shè)計 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 一、企業(yè)形象構(gòu)成要素 ? 商品要素：質(zhì)量 、 外觀 、 性能 、 價格 ? 花色 、 品種 、 包裝 、 商標(biāo) ? 服務(wù)要素：時間 、 方式 、 人員 ? 員工形象： ? 內(nèi)在：素質(zhì) 、 精神風(fēng)貌 、 職業(yè)道德 ? 外在：儀表 、 儀容 、 儀態(tài) ? 外觀形象：地理位置 、 建筑 、 裝飾 、 環(huán)境 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 ? 實力形象 人才形象 ? 營銷形象 ? 社會形象 ? 文化形象 ? 品牌形象 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 ? 二 、 形象的定位： ? 組織形象定位是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化的要求 、 本企業(yè)的實力和競爭對手的實力 ， 選擇自己的經(jīng)營目標(biāo)及領(lǐng)域 、 經(jīng)營理念 ， 為自己設(shè)計出一個理想的 、 獨(dú)具個性的形象位置 。 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 (二 )傳達(dá)方式 ? 傳達(dá)方式主要指營銷方式和廣告與公關(guān)等宣傳方式 ? IBM并不是電腦的發(fā)明人，而是由蘭德（ sperryRand）公司發(fā)明的，從這一點(diǎn)講， IBM在電腦方面的主體個性肯定不是優(yōu)勢。 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 (三 )公眾認(rèn)識 ? 萬寶路香煙 ? 女人煙 :男人不能忘記女人的愛 ? 男人煙 ? 555香煙 :以高貴不凡 ? KENT香煙 :浪漫、休閑 ? 沙龍（ Salem）香煙 :清新和淡雅 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 四、 企業(yè)形象定位的方法 2023年 5月 13日 浙江外國語學(xué)院 周朝霞主編 方法 2023年 5月
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