品質(zhì)管理體系建立-全文預(yù)覽
【正文】 生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè) 量測和監(jiān)督設(shè)備的管制 持續(xù) 改善 預(yù)防 不符 顧客 滿意 符合 法規(guī) 4 品質(zhì)管理系統(tǒng) 總要求 文件的總要求 DNV June 1999 Quality Satisfy 23 QualitySatisfy質(zhì)量體系文件與結(jié)構(gòu) Quality Satisfy 24 QualitySatisfy質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu) 說明由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行什么及什么情況下執(zhí)行程序 詳細(xì)說明如何執(zhí)行 某些工作 表格，記錄，文件薄，檔案 質(zhì)量計(jì)劃 / 作業(yè)指導(dǎo)書 程序文件 質(zhì)量 手冊 表明意向及達(dá)到此目的 的策略及方法 證明已按文件 執(zhí)行工作的證據(jù) Quality Satisfy 25 QualitySatisfy質(zhì)量體系文件與結(jié)構(gòu) ? 質(zhì)量手冊 (Quality Manual) 規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件 。 應(yīng) 包括： ? 質(zhì)量管理體系的范圍 ， 包括任何刪減條款和理由； ? 文件化程序或其引用文件； ? 質(zhì)量管理體系中包含的過程順序及其相互關(guān)系的描述。 ? 與合同有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書。 Quality Satisfy 30 QualitySatisfyISO對文件體系的要求 ? ISO從未對文件的結(jié)構(gòu)或形式有任何固定的要求（文件體系應(yīng)描述管理體系的核心要素及其相互關(guān)系，并為文件提供查詢指引 ） ? 文件的使用者是企業(yè)自身，是為企業(yè)員工而編寫，所以應(yīng)該簡化 ? 審核員 必須 以企業(yè)的角度來評(píng)審文件體是否健全、有效 DNV June 1999 Quality Satisfy 31 QualitySatisfy謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 規(guī)范 (Specification) 闡述要求的文件。 程序通常應(yīng)規(guī)定 : ? 活動(dòng)的目的和范圍 ? 做什么，由誰做 ? 何時(shí)，何地，如何做 ? 需用什么樣的材料，設(shè)備和文件 ? 如何控制和記錄 Quality Satisfy 27 QualitySatisfy質(zhì)量體系文件與結(jié)構(gòu) ? 作業(yè)指導(dǎo)書 (Work Instruction) 標(biāo)準(zhǔn)要求必要時(shí)，則應(yīng)該制定作業(yè)指導(dǎo)書詳細(xì)說明如何開展工作。ISO 9000 Edition 2023 2023年版本 Quality Satisfy DNV June 1999 1 Quality Satisfy 2 QualitySatisfy主要內(nèi)容 ? ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介 ? 質(zhì)量 管理原則與基本概念 ? ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求 ? 質(zhì)量體系文件與結(jié)構(gòu) DNV June 1999 Quality Satisfy 3 QualitySatisfy提 問 ？ 1. 什么是 ISO？ 2. 什么是 ISO9000？ ? 3. 目前公司 可以 申請認(rèn)證的是哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ 4. 8大品質(zhì)管理原則是什么？ DNV June 1999 Quality Satisfy 4 QualitySatisfyISO 9000:2023標(biāo)準(zhǔn)族 primary standards 三個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn) ? ISO 9000 Fundamentals and vocabulary 基礎(chǔ)與詞匯 ? ISO 90
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