售樓現(xiàn)場規(guī)章制度-全文預(yù)覽
【正文】 經(jīng)專案經(jīng)理許可不得擅自離開工作崗位 ， 凡擅離崗位外出者以曠職一天論處 。 值班人員除負責原有的職責外 ， 另外還需隨時整理售樓處衛(wèi)生 。 下班后 ， 柜臺桌面上除電話和水杯外 ， 不應(yīng)有任何其它物品 。 5． 休息室內(nèi)要隨時保持清潔 、 整齊 、 非銷售用 品不得放于桌面 。 案場作業(yè) 1． 案場為嚴肅區(qū)域 ， 每位同仁在案場內(nèi)需隨時 注意自身形象 。 9．銷售員的文件夾隨身攜帶，不得給客戶造成隨意翻動的機會；盡量不讓客戶抄寫多戶的價格；嚴禁讓客戶把價目表帶離現(xiàn)場。 6． 如站柜值班人員接到自己的預(yù)約客戶 ， 則站柜由組內(nèi)另派人員值班 。 接待來人 4． 輪到站柜的組 ， 每次指定一名組員在銷售桌值班 ， 其 余的人在銷控臺值班 ， 當班銷售員不得無故擅離崗位 。 來電盡量留電話以便追蹤 。 來電登記表填寫要注意規(guī)范 ， 并保持表格的潔凈 ， 表中各項均需切實填寫 ， 以反映來電情況 ， 評估媒體效果 。 3． 接聽客戶初次來電的業(yè)務(wù)人員 ， 必須填寫來電登記表 。 3． 現(xiàn)場清潔衛(wèi)生的保持分組負責 。 4． 夏季女職員留長發(fā)的 ， 需梳理成馬尾辮 。 精神要求飽滿熱情 ， 隨時保持良好狀態(tài) 。 銷售部人員進 入銷售現(xiàn)場應(yīng)穿著公司規(guī)定的統(tǒng)一制服 ， 佩帶寶名的胸卡 ， 保持整齊 、 清潔 。 3． 男士打領(lǐng)帶 ， 女士略施淡妝 ， 換服裝和化妝必須在正式上 班前完成 。 2． 整個售樓現(xiàn)場要時刻注意保持地面 、 桌椅 、 柜臺 、電話和銷售道具的一塵不染 ， 無污垢 、 雜物；玻璃要求明亮清澈；休息室內(nèi)桌面 、 地面等隨時保持清潔 ， 物品擺放整齊 。 2． 電話鈴聲響起三聲必須有人接聽 ， 根據(jù)就近原則 ，
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1