引言組織行為學-全文預覽
【正文】 中非倫理行為存在的原因 ?（三）利用倫理計劃促進倫理行為 二、 組織中的倫理行為 47 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ?倫理（ ethics）是指導人們決策和行為的操守標準，如不偷竊別人的東西。 ? 。信息公正提高了人們在組織 中 受到別人重視的感覺。 免受偏袒的影響 做決策的人沒有機會使結果有偏袒。 41 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 標準 描述 在決策中發(fā)表意見 當人們在影響自己的決策中能夠發(fā)表意見時，程序公正的感覺就提高了。 （一 )組織公正定義及重要性 38 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ?人們有關組織公正的判斷十分重要，它是決定組織成員對同伴、上級、群體及組織的評價的重要因素，也是決定成員行為的重要因素。 ? 6．發(fā)展律 —— 人類行為是不斷地變化著的。 ? 3．強化律 —— 行為結果作為強化物增大或減少了行為重復出現(xiàn)的概率。 ? 但當軟件部的經(jīng)理職位出現(xiàn)空缺時，被任命為部門經(jīng)理的卻是一位在資歷、年齡和業(yè)績等方面都不如李明的人。因為成功或有效的管理者恰恰是在與人際有關的活動（人力資源、溝通、社會交往與政治活動）上投入了較多的時間。 22 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ? １）人際角色 ? ２）信息傳遞角色 ? ３）決策角色 管理者通常扮演的角色 23 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 管理者通常扮演的角色 24 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ? 技術技能 ? 人際技能 ? 概念與診斷技能 管理者所需技能 25 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ? 處于不同層級的管理對這三項技能的需求程度并 不一樣。 三 、 管理者與組織行為 學 20 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 組織行為研究的一些 發(fā)現(xiàn) 高 ? 1. 能 正確地評價員工的 工作 的公司 自己被公平對待的員工 員工的 低 公司 自己沒被公平 對待 的 員工 員工 績效 生產(chǎn)率 離職率 氣氛與 效率 21 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ? 2．組織中管理者的職能、所扮演的角色決定了管理者需要學習組織行為學。 ? 生產(chǎn)率、缺勤率、流動率、工作滿意 度、工作參與、組織承諾以及 組織公民 行為等，這些都是組織績效或工作中的生活質量的體現(xiàn)維度。 ?自變量： 個體 水平變量、群體水平變量和組織系統(tǒng)水平變量 。 二 、 組織行為學的涵義 13 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ? 組織行為學把科學的方法應用于實際的管理問題。 11 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ?文化的透鏡： 組織就是一個符號系統(tǒng)，富含意義、價值觀、人造表征物、傳統(tǒng)與習慣。 ?組織就是機器，受理性因素影響，行為受計劃的指導。 一、組織的 定義 6 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 理性系統(tǒng)視角 自然系統(tǒng)視角 開放系統(tǒng)視角 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 7 三種視角 — 組織為什么而存在，如何存在 ?組織是 兩個以上的人 為實現(xiàn) 共同目標 ，通過有計劃的協(xié)作 所組成的 正式社會單元 。 ? 。組織行為學 公共管理學院 行政管理系 閆洪芹 Tel： 18611922308 Email: ? ，團隊努力是乘法 。 ? ，不要驅使別人 。組織區(qū)別于個體主要在兩個方面： 非 一個人 的 和 安排。 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 9 ?理性的透鏡： 組織是一個機械系統(tǒng)，為了有效實現(xiàn)某個特定目標，各個部分要協(xié)調配合。行為受權力的操縱。并希望這些知識能使組織運作更加有效。 組織行為學的特征 14 北京航空航天大學公共管理學院行政管理系 ?因變量： 生產(chǎn)率、缺勤率、流動率、工作滿意度以及組織公民行為等 。 內(nèi)容 來源學科 知覺與學習、人格、情感與壓力、態(tài)度、激勵等 心理學 群體動力學、溝通與沖突 社會學與社會心理學 領導、組織文化 人類學 組織權力與政治、談
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