某公司績(jī)效管理與面談培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽
【正文】 履行： 被考核人：完成工作目標(biāo) 考核人：激勵(lì) /反饋 /輔導(dǎo) 績(jī)效考核： 績(jī)效及表現(xiàn)評(píng)估（自評(píng)） 績(jī)效及表現(xiàn)評(píng)估（經(jīng)理） 績(jī)效面談 確定考核結(jié)果（經(jīng)理） 結(jié)果運(yùn)用： 薪酬的調(diào)整 其它獎(jiǎng)勵(lì) 工作改進(jìn) 4 目標(biāo)確定 ?制定工作目標(biāo)（季 /年） ?制定實(shí)施計(jì)劃 ?雙方達(dá)成一致 5 目標(biāo)確定的 SMART原則 S（ Specific） 明確性 M（ Measurable） 可衡量性 A（ Attainable/Agree） 可達(dá)成性 R（ Realistic） 可操作性 T（ Time） 時(shí)間性 6 溝通部分的工作重點(diǎn) * 公司下一階段的工作目標(biāo)是什么？ * 本部門的職責(zé)和任務(wù)是什么？ * 這些任務(wù)是如何與公司工作目標(biāo)相聯(lián)系的？ * 完成這些任務(wù)的困難和挑戰(zhàn)是什么？ * 部門的員工要完成哪些工作以支持部門的工作？ * 員工對(duì)完成部門任務(wù)的建議是什么？ 7 與員工達(dá)成一致 * 概述部門和自己的主要任務(wù) * 對(duì)下屬本人的期望 * 傾聽(tīng)下屬不同的意見(jiàn)，鼓勵(lì)他說(shuō)出顧慮 * 通過(guò)提問(wèn)，摸清問(wèn)題所在 * 對(duì)于下屬的抱怨進(jìn)行正面引導(dǎo) * 從下屬的角度思考問(wèn)題，了解對(duì)方的感受 8 與員工達(dá)成一致 * 鼓勵(lì)下屬參與，以爭(zhēng)取他的承諾 * 對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定考核的標(biāo)準(zhǔn)和期限 * 幫助下屬克服主觀上的障礙 * 討論完成任務(wù)的計(jì)劃 * 提供必要的支持和資源 * 確保員工充分理解要完成的任務(wù) * 在完成任務(wù)中，何時(shí)跟進(jìn)
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