215215管理咨詢業(yè)務戰(zhàn)略-全文預覽
【正文】 健 ? 管理咨詢 天健管理咨詢的未來 天健 ? 管理咨詢 天健及天健管理咨詢的愿景（ Vision） 天健的愿景：以文化厚重、專業(yè)精深、品行誠篤立足社會，打造中國注冊會計師行業(yè)的民族品牌。 ? Channel 1－ 審計客戶 進入渠道主要依靠咨詢合伙人與審計合伙人建立良好的溝通機制并對需求、銷售機會做出快速反應；建立 MIP(marketing incentive plan)促成客戶資源的共享 ? Channel 2－ 非審計客戶 由于并不存在通過審計實現(xiàn) cross selling的機會， channel 2需要制定更加詳細的營銷方案以切入市場。 天健 ? 管理咨詢 會計師事務所審計與管理咨詢業(yè)務關(guān)系的歷史回顧 從內(nèi)部來看，我們必須注意到審計和咨詢由于人員構(gòu)成、思維方式、工作方法差異導致的內(nèi)部管理問題。 ? 從客戶角度，讓一批已經(jīng)了解自己的專業(yè)人士為自己服務，成本肯定比另找一家公司要低。 ? 會計師 /審計師在法律要求下長期與客戶進行合作，建立了良好的客戶關(guān)系，解決了在服務行業(yè)非常重要的信任問題。 此后咨詢與審計的差異更加明顯。 天健 ? 管理咨詢 會計師事務所審計與管理咨詢業(yè)務關(guān)系的歷史回顧 ?20世紀 60、 70年代開始，隨著信息技術(shù)的興起，各個主要會計公司紛紛成立管理咨詢部（ MASMCS） ,將流程與 IT進行結(jié)合，從而提高運作效率。然而不幸的是，企業(yè)真正有興趣的事情都存在于第四階段 － BCG創(chuàng)始人 Bruce Henderson ? 現(xiàn)在的 Big 4在初創(chuàng)的早期便已經(jīng)擁有部分咨詢業(yè)務。 McKinsey前顧問 Bain創(chuàng)立 BainCompany(貝恩 )，目前麥肯錫、貝恩、波士頓已經(jīng)形成了戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域的三足鼎立。服務類型主要包括財務、管理會計系統(tǒng)設(shè)計 / 成本核算 / 預算編制 / 破產(chǎn)清算。代表人物有科學管理創(chuàng)始人 Frederic Taylor（ 泰勒）和現(xiàn)代管理學的重要人物 Henry Fayal（ 法約爾）。由于早期的管理偏重生產(chǎn)制造，所以我們所知道的較早的管理咨詢公司和顧問很多都是工程師背景。 ? 現(xiàn)在的 Big 4在當時的事務所紛紛順應需求變化，提供相應的管理咨詢服務。 天健 ? 管理咨詢 管理咨詢行業(yè)簡介 ?70年代 Bruce Henderson創(chuàng)立 Boston Consulting Group (BCG)。 ? 業(yè)務復雜性增加促使咨詢行業(yè)出現(xiàn)聯(lián)盟趨勢 ? 由于內(nèi)部管理模式的要求以及外部監(jiān)管的壓力， 90年代以后國際會計公司的咨詢業(yè)務先后獨立或者出售 天健 ? 管理咨詢 管理咨詢行業(yè)簡介 目前的管理咨詢行業(yè)，按照服務類型主要可以分為三大類： ? 戰(zhàn)略咨詢：麥肯錫、貝恩、波士頓、羅蘭貝格、 Monitor、 Booze Allan Hamilton ? 流程咨詢 運營咨詢：普華永道、畢馬威、德勤、安永、 、 IBM、畢博、德勤咨詢、凱捷、埃森哲、北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)、遠卓、新華信 ? IT實施： IBM、 畢博、德勤咨詢、凱捷、埃森哲、用友、金蝶、聯(lián)想 天健 ? 管理咨詢 會計師事務所審計與 管理咨詢業(yè)務關(guān)系 的歷史回顧 天健 ? 管理咨詢 會計師事務所審計與管理咨詢業(yè)務關(guān)系的歷史回顧 大多數(shù)人都只能理解第一階段，只有少數(shù)人會很好的考慮第二、第
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