促銷推廣銷售培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 試飲 xx。 d、應(yīng)對 — 說話要有禮貌、親切、清晰、自然，并隨時將“請”“謝 謝”“對不起”，掛在嘴邊，音量宜適當(dāng)，不過大或過小。 *不當(dāng)?shù)淖藨B(tài)：手靠展示桌，手插腰，物品隨意放置，腳交叉， 或伸懶腰等怠惰姿態(tài)，同伴間交談，發(fā)呆，化妝，或?qū)οM者 作評頭論足的姿態(tài)等動作。 B、顧客的接觸 首先應(yīng)以愉快明朗之語調(diào)與消費者招呼（此時必須注視消費者的眼睛） “ 您好！歡 迎試飲 xx,并以誠懇的態(tài)度對待消費者，讓消費者感受到親切與熱情。 ②表格范例 活動器材檢收表 商場 /超市名稱： 展示人員： 展示天數(shù)： 宣傳單 免洗杯 垃圾袋名稱1 名稱2 名稱3配送數(shù)量消耗數(shù)量剩余數(shù)量項目 試飲品贈品固定配送器材： 項目 展示架 海報 SNOWCASE 日報表 面紙 原子筆清潔用品 其他數(shù)量項目數(shù)量備注： 配送數(shù)量場次，預(yù)計店頭試飲人數(shù)為基礎(chǔ)來估算配送數(shù)量 剩余數(shù)量請于展示會最后一天清點后填寫 固定配送器材及數(shù)量一定，每天必須點收清潔 展示前務(wù)必點收器材，并簽名以示負(fù)責(zé) Promoter日報表 Ⅰ 使用時機(jī) 當(dāng)活動結(jié)束后，你可以依據(jù)活動之真實狀況，確實填寫。 下面有兩個曲線圖，可以讓你更快的比較推廣活動前、中、后對產(chǎn)品銷售 的影響，以及展售活動對累積試購及再次購買的效果。 爭奪競爭品牌的市場：藉由直接的推廣，試飲后的信賴感拉攏競爭品牌 之購買群，蠶食競爭品牌市場。促銷推廣銷售培訓(xùn) 促銷推廣銷售培訓(xùn)講師：譚小琥 促銷推廣人員 工作手冊 目 錄 一、公司簡介、產(chǎn)品知識、活動介紹 二、推廣活動之基本認(rèn)知 三、推廣活動的功能 四、推廣人員之基本工作職掌 五、推廣活動工作之流程 六、報表 七、推廣基本專業(yè)知識 八、消費者之基本認(rèn)知 九、消費者形態(tài)分析 十、薪資核算 一、公司簡介、產(chǎn)品介紹、 活動辦法介紹 二、 Promotor推廣活動之基本認(rèn)知 什么是促銷試飲推廣活動？有哪些功能呢？ 簡單而言，促銷試飲活動即是在店頭或特定場合，把要推廣的商品，在現(xiàn)場陳列、冷藏、呈現(xiàn)成品透由推廣人員的說明推薦與熱情邀約，使消費者能直接接觸到商品并了解商品的特色，以達(dá)到促銷的目的，進(jìn)而購買使用。 促使現(xiàn)有的購買者做大量購買；使得商品流通更為快速。 增加公司與店頭老板的配合度：每個店家老板都是公司成長的基礎(chǔ)，若 失去了店家鋪貨的意愿，使商品在市場上失去魅力，而促銷活動， 除了增加店頭活力外，直接的銷售成績也容易使老板對公司增加信心。 推廣人員之職掌 負(fù)責(zé)現(xiàn)場的試飲活動 企業(yè)形象的傳達(dá) 從事消費者反應(yīng)及市場資訊的收集 確保本公司產(chǎn)品在賣場的品質(zhì)及衛(wèi)生 五、推廣活動工作之流程 活動前準(zhǔn)備工作 ▲ 參加行銷服務(wù)組所辦之教育訓(xùn)練課程 ▲詳細(xì)了解商品知識 活動當(dāng)日 報到 ▲推廣人員在活動開始前三十分鐘，到達(dá)活動場地 ▲與店頭負(fù)責(zé)人打招呼，告知活動即將開始，并領(lǐng)取展示器材 ▲詢問展示場地電源及水源處 清點展示器材 ▲依展示器材配送表格細(xì)目清點查收清楚 ▲配送之器材如有不符，記錄下來并告知業(yè)務(wù)員 整理服裝儀容 ▲換上規(guī)定的制服 ▲工作前的心理準(zhǔn)備 擺設(shè)展示器材 ▲要求店頭人員補充貨架上的展售商品 ▲現(xiàn)場 ▲將展示用的器材依訓(xùn)練要求擺置完成 ▲試飲品擺設(shè)，分裝至試飲專用杯中 五、推廣活動工作之流程 活動開始 ▲ 積極邀請消費者參與 ▲商品解說 ▲鼓勵消費者購買 ▲活動現(xiàn)場清潔的維持 ▲突發(fā)事件能力范圍內(nèi)的處理 ▲隨時記錄試飲及銷售數(shù)量 活動結(jié)束 ▲ 銷售當(dāng)天數(shù)量、試飲人數(shù)與試飲消耗量的統(tǒng)計 ▲填寫結(jié)果報告書 ▲展示器材清潔與整理，垃圾處理，器材整理收箱歸位 告知活動負(fù)責(zé)人員（公司和店頭）活動已結(jié)束 六、報表 在推廣活動的工作前后，下面有些表格，只要你對它們能充分的了解并會應(yīng) 用，對你工作的順利進(jìn)行及確保工作的成就，必有很大的幫助： ①使用時機(jī) — 在試飲推廣活動
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