018某咨詢_企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃模板（ppt47頁)-全文預(yù)覽
【正文】 不計(jì)價(jià)格 品牌好 ,價(jià)格適中 價(jià)格低廉 ,質(zhì)量好 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10元以下 1020元 2050元 50元以上 口味偏好 促銷吸引 消費(fèi)者選擇酒的標(biāo)準(zhǔn) (示意圖 ) 特定產(chǎn)品推廣渠道分析 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10元以下 1020元 2050元 50元以上 電視廣告 購買點(diǎn)推薦 北京市消費(fèi)者了解酒的渠道 (示意圖 ) 口碑傳播 電視廣告 戶外廣告 報(bào)紙廣告 口碑傳播 電視廣告 購買點(diǎn)推薦 報(bào)紙廣告 電視廣告 口碑傳播 購買點(diǎn)推薦 戶外廣告 報(bào)紙廣告 口碑傳播 特定產(chǎn)品銷售者行為分析 10元以下 1020元 2050元 50元以上 北京市消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī) (示意圖 ) 家庭飲用 家庭飲用 家庭飲用 送禮 朋友聚會(huì) 朋友聚會(huì) 朋友聚會(huì) 朋友聚會(huì) 業(yè)務(wù)招待 業(yè)務(wù)招待 業(yè)務(wù)招待 業(yè)務(wù)招待 送禮 0% 20% 40% 60% 80% 100% 特定產(chǎn)品在某特定區(qū)域市場的機(jī)會(huì)和威脅 ?北京市場已經(jīng)成為白酒廠家的必爭之地，競爭十分激烈 ?北京市場的地方品牌形象好，地位穩(wěn)固 ?以川酒為代表的各類名酒促銷力度很大，氣勢兇猛 ?XXX酒主銷的 10－ 20元價(jià)格段的產(chǎn)品競爭最為激烈 ?XXX酒在北京有良好的品牌基礎(chǔ) ?北京市場包容力強(qiáng)，各個(gè)檔次酒的潛在消費(fèi)很大 ?北京作為全國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，可以輻射全國市場 ?北京消費(fèi)者受廣告宣傳的影響大 ?國家機(jī)關(guān)眾多，招待和禮品消費(fèi)很大 機(jī)會(huì) 威脅 中國酒類信息網(wǎng) 自 94年以來伴隨著電信的發(fā)展， xx公司取得了自己的成功 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2023 2023 管理層的希望 電信公司掛牌 電信每年增長超過過 20% 成功 上市 信息產(chǎn)業(yè)部的組建 ?市場價(jià)值 ?客戶滿意 ?運(yùn)作效率 ?市場占有率 國外競爭者 市場開放，起步發(fā)展 信息服務(wù)種類、業(yè)務(wù)增加 國內(nèi)競爭者崛起 業(yè)務(wù)背景 法規(guī) /行業(yè)的變化 隨著中國電信公司的掛牌成立，電信市場的成長和相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的改變，中國的電信行業(yè)及市場將會(huì)發(fā)生很大的變化，競爭和服務(wù)將成為主導(dǎo)。需要信息共享 做工程為主 ,階段性客戶多 考評(píng)應(yīng)考慮的主要方面 側(cè)重于銷售人員的工作態(tài)度 側(cè)重于成本控制 側(cè)重于個(gè)人努力 側(cè)重于成本控制 和個(gè)人努力 指標(biāo)的分解，并未能體現(xiàn)出控制 公司 各部門總經(jīng)理 部門主管 一般員工 只有大概的要求 并無嚴(yán)格的控制 沒有完善的考核 基本憑總經(jīng)理的 主管判斷 具體 不利于計(jì)劃控制，也不利于改進(jìn)提高 隨意性大 和為貴 從人員流動(dòng)看，流動(dòng)率雖不高，但從結(jié)構(gòu)上可看到危機(jī)的存在：技術(shù)人員、銷售人員、中層管理人員等企業(yè)中堅(jiān)力量流失率高于其他人員。競爭對(duì)手調(diào)查 ?公司發(fā)展史（人員數(shù)、銷售額歷年），發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化，宗旨使命 ?組織結(jié)構(gòu)（總部，營銷網(wǎng)絡(luò)），分權(quán)、集權(quán)，重要事項(xiàng)協(xié)調(diào)方式 ?員工隊(duì)伍：按營銷人員（銷售與市場）、技術(shù)人員（專門研發(fā)與運(yùn)作分開），教育結(jié)構(gòu) ?產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成，市場定位 ?主要市場（主要客戶，主要產(chǎn)品，最大的盈利點(diǎn)在哪） ?政府關(guān)系，客戶關(guān)系（有無特殊共同利益結(jié)合） ?形象推廣（投入，方式） ?售后服務(wù) (口號(hào)，機(jī)構(gòu)，人員，方式，客戶評(píng)價(jià)） ?財(cái)務(wù)能力（盈利能力，資金渠道，財(cái)務(wù)管理水平） ?薪酬激勵(lì)：構(gòu)成（固定與浮動(dòng)，年終，員工持股方式），如何考核，大致水平，各級(jí)之間的差別，技術(shù)人員、銷售人員激勵(lì) ?人員流動(dòng)率 ?技術(shù)合作 ?核心優(yōu)勢（為保持核心優(yōu)勢而采取的政策） 問題樹分析示意圖 整體戰(zhàn)略規(guī)劃 面向客戶的 “全面客戶滿意” 市場 消費(fèi)者分析 銷售 經(jīng)銷商管理 銷售隊(duì)伍管理 提高銷售額 提高市場份額 提高綜合競爭力 售后服務(wù) 經(jīng)銷商支持 服務(wù)執(zhí)行 內(nèi)部管理 消費(fèi)者服務(wù) 投訴反饋 競爭對(duì)手分析 廣告宣傳 目的 產(chǎn)品研發(fā) 生產(chǎn)成本控制 2 以一個(gè)中心向另一個(gè)中心轉(zhuǎn)移的過程，并不是僅僅一方面的變化，而是要對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，如此才能做到中心的轉(zhuǎn)移 人力資源 HR 財(cái)務(wù)管理 生產(chǎn)制造 新業(yè)務(wù)發(fā)展 BD 物流 公關(guān) PR 營銷 MS 行政管理 生產(chǎn) 研究開發(fā) RD 信息系統(tǒng) 人力資源 HR 財(cái)務(wù)管理 生產(chǎn)制造 新業(yè)務(wù)發(fā)展 BD 物流 公關(guān) PR 營銷 MS 行政管理 全員營銷 全員創(chuàng)新 研究開發(fā) RD 信息系統(tǒng) 在人力資源上有三大資源， 這是進(jìn)行人力資源變革的基礎(chǔ) 有做好本職工作的愿望， 對(duì) xxx有較深的感情和忠誠度 希望變革 有內(nèi)部管理意識(shí) 三大資源 人力資源管理模型的運(yùn)用 外部環(huán)境因素 ?勞動(dòng)法 ?宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?同行業(yè)國內(nèi)外的競爭激烈程度 ?勞動(dòng)力的供給 ?本企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r 內(nèi)部環(huán)境因素 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ?企業(yè)目標(biāo) ?組織文化 ?領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn) 社會(huì)認(rèn)可； 提高競爭意識(shí)； 提高服務(wù)意識(shí) 規(guī)劃和招聘 ?人力資源規(guī)劃 ?工作分析分析 ?職位設(shè)計(jì) ?招聘和篩選 培訓(xùn)和能力開發(fā) ?入職培訓(xùn) ?在職培訓(xùn) ?職業(yè)生涯計(jì)劃 績效考評(píng)和激
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