中國聯(lián)通發(fā)展戰(zhàn)略教材-全文預(yù)覽
【正文】 用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理能力 3. 增強(qiáng)面向融合的集中化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力，建立“集團(tuán) :12:3209:12Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 9時(shí) 12分 :12March 23, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 09:12:3209:12:3209:123/23/2023 9:12:32 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 23日星期四 上午 9時(shí) 12分 32秒 09:12: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 9時(shí) 12分 32秒 09:12:3223 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 23日星期四 上午 9時(shí) 12分 32秒 09:12: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :12:3209:12Mar2323Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 9時(shí) 12分 32秒 09:12:3223 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 09:12:3209:12:3209:12Thursday, March 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 9時(shí) 12分 32秒 上午 9時(shí) 12分 09:12: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :12:3209:12:32March 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 南方渠道建設(shè)以重點(diǎn)區(qū)域 、 重點(diǎn)客戶群聚集區(qū)為主 ， 在繼續(xù)擴(kuò)大社會渠道同時(shí) ， 加大自有渠道建設(shè) 。 在解決方案中由智能路由器來支撐多種設(shè)備連接和三重業(yè)務(wù) （ 語音 +數(shù)據(jù)+流媒體 ） 提供 家庭網(wǎng)關(guān) 相框 固定電話 互聯(lián)網(wǎng) IPTV、 3D/* 廣播 /音樂 移動 監(jiān)控 游戲平臺 中國電信廣東公司 綜 合 部 六、戰(zhàn)略舉措：強(qiáng)化寬帶主導(dǎo)地位，提升固網(wǎng)價(jià)值 措施描述 20232023年主要工作 北方，建立與大型 3G社會渠道在寬帶、寬帶捆綁業(yè)務(wù)、家庭網(wǎng)關(guān)解決方案等方面的銷售合作；南方，在堅(jiān)持社會渠道發(fā)展同時(shí)，加大自有渠道建設(shè)；全國范圍內(nèi)，強(qiáng)化 呼叫中心主動營銷能力和新型電子渠道建設(shè)。 1. 創(chuàng)新發(fā)展具有高定位 、 高品質(zhì) 、 高體驗(yàn)的 “ 3G手機(jī) +移動寬帶 +固定寬帶 +熱點(diǎn) WiFi上網(wǎng) ” 的融合寬帶服務(wù) 3G手機(jī)上網(wǎng) + + + 數(shù)據(jù)卡 上網(wǎng)本 固定寬帶 /家庭網(wǎng)關(guān) 熱點(diǎn) WiFi 中國電信廣東公司 綜 合 部 六、戰(zhàn)略舉措：以促進(jìn)核心業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，選擇性推進(jìn) FMC 措施描述 20232023年主要工作 建立面向全業(yè)務(wù)交叉銷售的客戶數(shù)據(jù)挖掘能力；針對在網(wǎng)用戶積極實(shí)施基于 WiFi產(chǎn)品組合的交叉銷售推廣；逐步實(shí)現(xiàn)固定和移動數(shù)據(jù)庫整合?？蛻羝? 中國電信廣東公司 綜 合 部 六、戰(zhàn)略舉措：以促進(jìn)核心業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，選擇性推進(jìn) FMC ?到 2023年，固移融合業(yè)務(wù)覆蓋所有中高端家庭客戶； ?固移融合業(yè)務(wù) ARPU不偏于單一業(yè)務(wù) ARPU之和；有效拉動業(yè)務(wù)發(fā)展；用戶價(jià)值和粘性提高； ? 中國電信廣東公司 綜 合 部 六、戰(zhàn)略舉措：以滿足 E3需求為目標(biāo)，創(chuàng)新內(nèi)容與應(yīng)用 基于定制手機(jī)的應(yīng)用商店，已經(jīng)成為吸引用戶、增強(qiáng)經(jīng)營創(chuàng)新、增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造的重要商業(yè)模式 天語、標(biāo)準(zhǔn)化的合作伙伴管理模式 系統(tǒng)化發(fā)展內(nèi)容應(yīng)用分類推廣管理，有助于提升內(nèi)容應(yīng)用產(chǎn)品的銷售力度，尤其對音樂和視頻類業(yè)務(wù) 詳見“扭轉(zhuǎn)移動市場地位” 中國電信廣東公司 綜 合 部 六、戰(zhàn)略舉措：以滿足 E3需求為目標(biāo)，創(chuàng)新內(nèi)容與應(yīng)用 （ PCP） 措施描述 20232023年主要工作 開發(fā)推廣固移融合的 PCP客戶端軟件和業(yè)務(wù)平臺，為客戶提供固移融合型個(gè)性化、社區(qū)化應(yīng)用和綜合通信解決方案。能力 中國電信廣東公司 綜 合 部 四、戰(zhàn)略選擇： 3G領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略 創(chuàng)新戰(zhàn)略 ?集中資源加快 3G發(fā)展，建設(shè)領(lǐng)先的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模增長和用戶市場份額領(lǐng)先（ 第二名 ）；同時(shí)，以高速數(shù)據(jù)體驗(yàn)和內(nèi)容應(yīng)用創(chuàng)新帶動公司移動非話收入快速增長，將 3G打造成為公司收入增長的第一驅(qū)動力 ?加快由當(dāng)前“簡單整合型”全業(yè)務(wù)運(yùn)營管理架構(gòu)向“一體化”運(yùn)營管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變，目標(biāo)是打造與信息服務(wù)“價(jià)值鏈三層結(jié)構(gòu)”相適應(yīng)的“橫向一體化”運(yùn)營管理模式，形成經(jīng)營合力，提高運(yùn)營效率 中國電信廣東公司 綜 合 部 四、戰(zhàn)略選擇： 3G領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略 ：是公司在綜合分析國際電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和國內(nèi)市場競爭環(huán)境基礎(chǔ)上所做出的戰(zhàn)略選擇；是公司改變市場競爭格局，提升行業(yè)地位的唯一出路和必然選擇；是公司加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型、改善用戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)增長方式轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略突破。 中國聯(lián)通 20232023年發(fā)展戰(zhàn)略 —— 3G領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展部 2023年 7月 中國電信廣東公司 綜 合 部 一、戰(zhàn)略環(huán)境 市場競爭更加 復(fù)雜、激烈 競爭對手都制定 了清晰的企業(yè)戰(zhàn) 略與發(fā)展目標(biāo) 實(shí)施新跨越戰(zhàn)略，由“效率運(yùn)營模式”向“創(chuàng)新拓展模式”的跨越， 2023年實(shí)現(xiàn)收入再翻一番，開拓重點(diǎn)定位于農(nóng)村市場，移動寬帶和 M2M市場，聚焦于規(guī)模經(jīng)濟(jì)、集中化與標(biāo)準(zhǔn)化，打造“一個(gè)中國移動” 固網(wǎng)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)“白熱化”競爭環(huán)境 廣電 以新增促保有的競爭策略，加快存量中高端移動用戶向 3G遷移，力保 3G市場三分天下 借助 TD政策扶持推進(jìn)光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，布局固定寬帶網(wǎng)絡(luò)資源，加快面向家庭、企業(yè)和行業(yè)綜合信息服務(wù)能力建設(shè) 實(shí)施聚集客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，重點(diǎn)發(fā)展移動、固定寬帶固移融合、 ICT、信息服務(wù)和國際業(yè)務(wù)。 2. 建立專業(yè)化的頂級合作伙伴發(fā)展管理團(tuán)隊(duì) ， 實(shí)施頂級合作伙伴發(fā)展與儲備計(jì)劃 ， 提升合作伙伴質(zhì)量 。將熱點(diǎn) WiFi的建設(shè)和發(fā)展融入到一體化的業(yè)務(wù)提供中。 中國電信廣東公司 綜 合 部 六、戰(zhàn)略舉措：
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