【正文】 作業(yè)指導書 、質(zhì)量計劃； e. 標準要求的質(zhì)量記錄。 本公司質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品范圍為產(chǎn)品的實現(xiàn)和服務的提供。 公司按 ISO9001： 20xx 標準要求管理這些過程。 建立書面的質(zhì)量管理體系文件 ,以確定產(chǎn)品實現(xiàn)及服務提供各過程及影響其過程的內(nèi)部管理的順序和相互作用。 總經(jīng)理： 20xx 年 月 日 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 17 頁 版本號： A 頁版號： 02 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 職能部門 體系要求 管理層 辦公室 經(jīng)營部 品管部 生產(chǎn)部 4質(zhì)量管理體系 ▲ △ △ △ △ 文件控制 △ ▲ △ △ △ 記錄控制 △ ▲ △ △ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點 ▲ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ 策劃 ▲ △ △ △ △ 職責、權(quán)限與溝通 ▲ △ △ △ △ 管理評審 ▲ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ 人力資源 △ ▲ △ △ △ 基礎設施 △ △ △ △ ▲ 工作環(huán)境 △ △ △ △ ▲ 產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃 △ △ △ ▲ ▲ 與顧客有關(guān)的過程 △ △ ▲ △ △ 設計和開發(fā) 不適用，刪減 采購 △ △ ▲ △ △ 生產(chǎn)和服務提供的控制 △ △ △ △ ▲ 生產(chǎn)和服務提供過程的確認 △ △ △ △ ▲ 標識和可追溯性 △ △ △ △ ▲ 顧客財產(chǎn) △ △ ▲ △ △ 產(chǎn)品防護 △ △ ▲ △ ▲ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ ▲ △ 測量、分析和改進 △ △ △ ▲ △ 顧客滿意 △ △ ▲ △ △ 內(nèi)部審核 ▲ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 △ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ △ △ ▲ △ 不合格品控制 △ △ △ ▲ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ ▲ △ 改進 ▲ △ △ ▲ ▲ 注： ▲ 主要職能 △ 相關(guān)職能 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 18 頁 版本號： A 頁版號： 02 4 質(zhì)量管理體系 總則 公司根據(jù) ISO 9001： 20xx 標準要求，同時考慮本公司產(chǎn)品行業(yè)的特點和要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進。 負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計和部門計件工資計算。 負責運轉(zhuǎn)三班工作安排。 負責對不合格品糾正和預防，及客戶投訴質(zhì)量問題改善。 生產(chǎn)部 根據(jù)公司下達的計劃，組織實施，并保證生產(chǎn)計劃的完成。 負責制定工藝部件訂購計劃。 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 15 頁 版本號： A 頁版號： 02 控制生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量、安排各品種定臺供應。 負責突發(fā)事故的處理和聯(lián)絡 工作。 負責公司辦公用品的購買和發(fā)放，并考核各部門使用辦公用品的指標。 各種企 業(yè)管理模式、體系的導入工作和文件控制。 負責起草上級部門需要公司呈報的一些綜合性文字材料。 負責公司的計劃生育管理工作。 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 14 頁 版本號： A 頁版號： 02 辦公室 負責公司日常行政管理工作。 負 責與客戶的溝通，識別顧客要求，組織合同或訂單的洽談與簽訂，并建立相關(guān)檔案以及檔案的管理。 會同倉庫做好每月倉庫物資的盤點工作。 負責組織本部門員工認真學習公司的有關(guān)規(guī)章制度，根據(jù)實際情況培訓新員工學習好有關(guān)專業(yè)知識和新規(guī)定。 負責質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡工作。 管理者代表負責質(zhì)量管理體系的建立、實施和保持。 在權(quán)限內(nèi)代 表公司對外開展商務活動。 定期向董事會提出營業(yè)狀況和財務狀況報告并接受質(zhì)詢。 擬定公司的基 本管理制度。 總經(jīng)理： 20xx 年 月 日 總 經(jīng) 理 總經(jīng)理助理 管理者代表 財務部 辦公室lwpg部 品管部 生產(chǎn)部 經(jīng)營部 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 12 頁 版本號： A 頁版號： 02 職責描述 總經(jīng)理 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議?？蛻舻囊笫巧a(chǎn)的依據(jù)，客戶的標準是最終的標準。 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 10 頁 版本號： A 頁版號： 02 2 質(zhì)量方針、目標 質(zhì)量方針 管理創(chuàng)新，質(zhì)量第一，顧客至上，誠信守約。 審核證據(jù)：與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。 確認：通過提供客觀證據(jù)對特定的預期用途或應用要求已得到滿足的認定。 有關(guān)檢查的術(shù)語 客觀證據(jù)：支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)（客 觀證據(jù)可通過觀察、測量、試驗或其他手段獲得）。 文件：信息及其承載媒體（如記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣、報告、標準等）。 返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預期用途而對其所采取的措施。 預防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 有關(guān)特性的術(shù)語 特性：可區(qū)分的特征。 相關(guān)方；與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團體。 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 8 頁 版本號： A 頁版號： 02 有關(guān)組織的術(shù)語 組織：職責、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設施。 管 理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。 管理體系：建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系。 參考文件 ISO 9000： 20xx 質(zhì)量管理 體系 — 基礎和術(shù)語 ISO 9001： 20xx 質(zhì)量管理體系－要求 術(shù)語 有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 7 頁 版本號： A 頁版號： 02 1 范圍 、參考文件及術(shù)語 范圍 適用于公司內(nèi)部質(zhì)量管理及對外展示本公司的質(zhì)量管理體系。 回收 《質(zhì)量手冊》修訂后，文控員必須將舊文件 “ 副本 ” 全部回收銷毀或蓋作廢章處理，并做好回收記錄，舊文件 “ 正本 ” 蓋作廢保留章存檔 保留。 由辦公室文控員分發(fā)到公司各部門，由各部 門負責人進行有效控制和管理，不得私自復印、涂改，并做好文件登記回收記錄。 20xx 年公司全面實行定額管理，有效地減少了浪費，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。公司主要產(chǎn)品有各種規(guī)格的高檔純棉精梳紗、無接頭優(yōu)質(zhì) OE 紗，各品種質(zhì)量均達到烏斯特 20xx 年公報 25%以內(nèi)水平，并可按客戶要求對特定質(zhì)量指標提升?，F(xiàn)批準頒發(fā)。 鶴山市美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 文 件 名 稱： 質(zhì)量手冊 文 件 編 號： MY1— 001 版 本 號： A 編 制： 審 批： 日 期： 20xx/6/28 日 期： 20xx/7/1 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 1 頁 版本號： A 頁版號： 02 修訂記錄 頁號 頁版 修改內(nèi)容 批準人 修改日期 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 2 頁 版本號： A 頁版號： 02 目 錄 質(zhì)量手冊目錄 ?????????????????????????? 1 修訂記錄 ???????????????????????????? 3 頒發(fā)令 ????????????????????????????? 4 公司概況 ???????????????????????????? 5 手冊管理 ????????? ??????????????????? 6 1 范圍、參考文件及術(shù)語 ??????????????????????? 7 2 質(zhì)量方針、目標 ?????????????????????????? 10 3 組織機構(gòu) ????????????????????????????? 11 職責描述 ???????????????????????????? 12 管理者代表任命書 ???????????????????????? 16 質(zhì)量管理體系過程職責分配表 ??????????????? ???? 17 4 質(zhì)量管理體系 ??????????????????????????? 18 總則 ?????????????????????????????? 18 文件要求 ???????????????????????????? 19 支持性文件 ??????????????????????????? 21 5 管理職責 ????????????????????????????? 22 管理承諾 ???????????????????????????? 22 以顧客為關(guān)注焦點 ???????????????????????? 22 質(zhì)量方針 ???????????????????????????? 22 策劃 ?????????????????????????????? 23 職責、權(quán)限與溝通 ???????????????????????? 24 管理評審 ???????????????????????????? 24 支持性文件 ??????????????????????????? 25 美業(yè)棉紡織企業(yè)有限公司 編號： MY1001 質(zhì)量手冊 共 42 頁 第 3 頁 版本號： A 頁版號： 02 6 資源管理 ??????? ?????????????????????? 26 資源提供 ???????????????????????????? 26 人力資源 ???????????????????????????? 26 基礎設施 ???????????????????????????? 26 工作環(huán)境 ???????????????????????????? 2