基于戰(zhàn)略的組織架構(gòu)設(shè)計課件-全文預(yù)覽
【正文】 2023/3/23 33 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 配送中心 收貨 組 配送組 票據(jù) 錄入組 庫存組 生鮮 加工組 分揀組 新形勢下重點部門職責(zé)熱議之七 ? 防損部 保安部 ——營運防損部 ——總部防損部 保安部 營運部 防損部 總 部 防損部 沃爾瑪 2023年更名為 “資產(chǎn)保護部” 2023/3/23 35 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 防損職責(zé) 營運防損內(nèi)容： ? 損耗控制 ? 風(fēng)險控制 ? 營運安全 ? 安全管理 ? 消防安全 總部防損內(nèi)容： ? 高管背景調(diào)查 ? 商品采購稽核 ? 工程稽核 ? 行政采購稽核 ? 流程稽核 ? 防損行業(yè)的新定位： ? 損耗控制 ? 安全控制 ? 成本控制 ? 程序控制 ? 風(fēng)險控制 新形勢下重點部門職責(zé)熱議之八 ? 超市招商部 招商部：專業(yè)化管理的另一個實踐 隸屬于門店還是總部？ 隸屬于營運部還是商品部？ 2023/3/23 37 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 目 錄 一、組織架構(gòu)設(shè)計的整體思路 二、連鎖零售企業(yè)組織架構(gòu)的幾種模式 三、連鎖零售企業(yè)重點部門職能研討 四、連鎖零售企業(yè)組織管控模式研討 五、組織架構(gòu)設(shè)計幾個值得重視的問題 2023/3/23 38 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 強門店運作 – 資金壓力大 – 風(fēng)險以累計的概率呈現(xiàn) – 品牌延續(xù)性較弱 – 對總部人員素質(zhì)要求較高 – 控制的距離很長，信息反饋不通暢。 選擇有發(fā)展空間的項目進行調(diào)查、分析，并經(jīng)過論證后給予投資決策。 品牌營銷 利用門店的規(guī)模優(yōu)勢，統(tǒng)一進行品牌形象塑造，品牌內(nèi)涵挖掘，品牌營銷活 動策劃，品牌宣傳推廣。 監(jiān)督稽核 培訓(xùn)指導(dǎo) 標(biāo)準(zhǔn)建立 制度建設(shè) 建章建制，流程設(shè)計，讓企業(yè)運轉(zhuǎn)有章可循 企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的塑造，宣傳與推廣，讓所有門店，所有員工都秉承的一種企業(yè)精神 企業(yè)文化 對流程實施及日常運轉(zhuǎn)中的一些程序建立標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率 對門店人員進行業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、實施標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)及指導(dǎo)，不斷提高運作水平與經(jīng)營能力 避免一店一流程 2023/3/23 44 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 門店在連鎖體系中的職責(zé) 門店職責(zé) 創(chuàng)造最大的銷售； 實現(xiàn)最大的利潤； 控制庫存； 降低損耗； 控制費用； 維護公司品牌的一致性； 維護公司政策的統(tǒng)一性； 公司的服務(wù)形象； 公司的商品形象； 公司的質(zhì)量形象； 公司的價格形象； 公司的專業(yè)形象 門店最了解顧客的需求； 門店最了解市場的變化； 門店通過建議來參與公司的管理 門店應(yīng)該得到適度的授權(quán)加快對外界的反應(yīng) 收入實現(xiàn)的渠道 公司政策的貫徹執(zhí)行單元 公司對外形象代言 市場信息與顧客意見的反饋與建議 2023/3/23 45 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! PDCA 管理循環(huán) PLAN 計劃 …………… …………… DO 執(zhí)行 CHECK 檢查 ACTION 改善 2023/3/23 46 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 國家治理中三權(quán)分立的啟發(fā) 司法權(quán) 行政權(quán) 立法權(quán) 2023/3/23 47 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 責(zé)權(quán)對等 分權(quán)事項 申請 /提案 部門 /崗位 審核 部門 /崗位 審批部門 部門 /崗位 財務(wù)權(quán)限 人事權(quán)限 信息權(quán)限 資源調(diào)配權(quán)限 零售企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計 七環(huán)節(jié)與四要素 流程設(shè)計四要素 商品流 信息流 票據(jù)流 資金流 四流合一，四流同步 存 退 調(diào) 銷 進 付 營運 /商品 /配送 信息部 財務(wù)部 結(jié) 營運 /商品 /配送 2023/3/23 49 業(yè)績提升訓(xùn)練營 ! 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討 序號 業(yè)務(wù)資源分配 建議權(quán) 規(guī)劃權(quán) 審批權(quán) 行政權(quán) 1 商品 商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃 新品引進 滯銷品淘汰 2 空間規(guī)劃 賣場布局 空間分配 陳列標(biāo)準(zhǔn) 3 價格 毛利標(biāo)準(zhǔn) 價格策略 定價 調(diào)價 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討 序號 業(yè)務(wù)資源分配 建議權(quán) 規(guī)劃權(quán) 審批權(quán) 行政權(quán) 4 促銷 促銷年度計劃 促銷活動策劃 促銷商品選擇 促銷商品定價 促銷商品陳列 促銷活動實施 5 庫存 庫存標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 首批訂貨 續(xù)訂貨 盤點 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討 序號 業(yè)務(wù)資源分配 建議權(quán) 規(guī)劃權(quán) 審批權(quán) 行政權(quán) 1 商品 商品結(jié)構(gòu)規(guī)劃 品類管理部 商品總監(jiān) 品類管理部 采購部 新品引進 門店 /采購 品類管理部 商品總監(jiān) 采購部 滯銷品淘汰 門店 /采購 品類管理部 商品總監(jiān) 采購部 2 空間規(guī)劃 賣場布局 門店 /采購 品類管理部 / 營運部 商品總監(jiān) 營運總監(jiān) 門店店長 空間分配 門店 /采購 品類管理部 / 營運部 商品總監(jiān) 營運總監(jiān) 門店店長 陳列標(biāo)準(zhǔn) 門店 /采購 品類管理部 / 營運部 商品總監(jiān) 營運總監(jiān) 門店店長 3 價格 毛利標(biāo)準(zhǔn) 門店 /采購 品類管理部 /采購部 商品總監(jiān) 采購部 價格策略 門店 /采購 品類管理部 /采購部 商品總監(jiān) 采購部 定價 門店 /采購 采購部 商品總監(jiān) 采購部 調(diào)價 門店 /采購 采購部 /門店 商品總監(jiān) 采購部 /門店 業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)的分配研討 序號 業(yè)務(wù)資源分配 建議權(quán)
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