【摘要】主講老師:關(guān)漢玉第二部分儀容儀表禮儀在人際交往中,每個(gè)人的儀容儀表都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響著對(duì)他的整體評(píng)價(jià)。護(hù)士所面對(duì)的主要是患者,儀容儀表有著其特殊的職業(yè)要求。引言目錄上一頁下一頁退出Ⅰ
2025-02-15 15:01
【摘要】平塘縣人民醫(yī)院感染科楊宏娟整理,,護(hù)士禮儀規(guī)范,學(xué)習(xí)目的,通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:有效提升服務(wù)意識(shí),提高患者滿意度掌握有效服務(wù)技巧了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升個(gè)人素質(zhì),南丁格爾說——,護(hù)士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身,是解除痛苦,播散幸福的化身。天使是傳說中的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對(duì)護(hù)士形象外在和內(nèi)在美的深情贊譽(yù),在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的今天,護(hù)士禮儀成為
2025-03-11 00:08
【摘要】護(hù)士禮儀知識(shí)培訓(xùn)鄭丹?醫(yī)護(hù)人員的禮儀水平反應(yīng)了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì),是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈競爭中得以生存的必備條件,醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想道德,還需要醫(yī)務(wù)人員具備較高的綜合素質(zhì)。如果護(hù)理人員不懂禮儀,就無法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系,也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。培訓(xùn)的主
2025-01-07 03:23
【摘要】第一篇:護(hù)士禮儀培訓(xùn) 護(hù)士禮儀培訓(xùn) 護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程前言: 你是否為醫(yī)護(hù)人員與患者之間的沖突而憂心? 你是否為醫(yī)院缺少家庭般的溫馨而苦無良策? 你是否為醫(yī)院的形象與品牌建立而日夜思考? 你...
2025-10-04 21:40
【摘要】護(hù)士行為禮儀及門診護(hù)士禮儀規(guī)范禮儀是一種文化,是一種修養(yǎng),也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的約定俗成的行為規(guī)范。為什么要注重我們的服務(wù)禮儀?前言門急診是醫(yī)院的窗口科室,醫(yī)護(hù)人員的言行舉止直接影響著醫(yī)院的形象和聲譽(yù)。我們是醫(yī)院的一線形象代表,而并非只代表我們個(gè)人。我們的一舉手一投
2025-01-07 03:25
【摘要】護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范,,?,“護(hù)士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身”,,?,“nurse”──護(hù)士從事護(hù)理專業(yè)的人是具有學(xué)識(shí)的人,“學(xué)而優(yōu)則仕”。,英文“nurse”的創(chuàng)譯,,?,母親的心織女的手教師的口學(xué)士的腦,我們的比喻,,?,容貌服飾姿態(tài)舉止語言交流,要求端莊的容貌整潔的服飾優(yōu)雅的姿態(tài)文明的舉止禮貌的語言溫馨的溝通,內(nèi)容,,?,一、容貌與服飾,
2025-03-02 16:28
【摘要】醫(yī)院服務(wù)意識(shí)不護(hù)士禮儀服務(wù)意識(shí)的概述提升服務(wù)意識(shí),講求溝通﹙醫(yī)患溝通、內(nèi)部溝通﹚配合,是醫(yī)院對(duì)每位員工的基本要求,也是體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn).服務(wù)是什舉?提升服務(wù)意識(shí)的重要性在哪里?如何提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提升員工的服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念?所以今天和大家共同掌討學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)意識(shí)不護(hù)士服務(wù)禮儀
2025-01-15 22:21
【摘要】護(hù)理質(zhì)量與安全我們畢業(yè)了!12歡迎你加入我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)概念護(hù)理質(zhì)量管理組織護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量控制主要內(nèi)容護(hù)理質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)一、護(hù)理質(zhì)量的定義?護(hù)理質(zhì)量:是指護(hù)理人員為患者提供護(hù)理技術(shù)服務(wù)和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的效果及滿足患者對(duì)護(hù)理服務(wù)一切合理需要的綜合,是在護(hù)理過程中形成的客觀表現(xiàn),直接反映了護(hù)理工作的職
2025-01-09 16:45
【摘要】護(hù)士禮儀與溝通技巧,,,?,你會(huì)說話嗎?,,?,你會(huì)說話嗎?,如果病人問你他這種病的死亡率?夜間21點(diǎn)探視時(shí)間到了,病人家屬仍不愿離去,你如何溝通?夜間加床病人說多蚊或冷,而剛好蚊帳和被子都因病人超多,沒有了,你如何溝通?骨科來了一個(gè)血淋淋的骨折病人,你如何應(yīng)對(duì)安撫病人及家屬的焦慮擔(dān)心?你在巡視輸液的過程種發(fā)現(xiàn)藥物錯(cuò)了,你如何處理?兒科小孩手胖得很,很難看到靜脈,你在作靜脈輸液時(shí)穿刺不
2025-03-02 16:26
【摘要】護(hù)士的職業(yè)禮儀與行為規(guī)范?隨著醫(yī)學(xué)、護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療和護(hù)理不僅僅局限于生物學(xué)的范疇。護(hù)士的形象以及言談舉止,音容笑貌。都可能對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生直接或間接的影響,從而影響護(hù)理效果。美是人人追求和向往的,護(hù)理工作者面對(duì)的是身心被疾病折磨的患者,他們更需要美的撫慰,燦爛的笑容會(huì)撫平他們受傷的心靈,輕輕的問候會(huì)減輕他們傷口的
2025-03-02 11:41
【摘要】護(hù)士言談禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo):一、敘述言談禮儀的注意事項(xiàng)二、學(xué)會(huì)使用談話的技巧問候語一、言談的基本禮儀:敬語致謝語一、言談的基本禮儀:敬語征詢語言一、言談的基本禮儀:敬語請(qǐng)托語言一、言談的基本禮儀:敬語告別語言一、言談的基本禮儀:敬語致歉語一、言談的基本禮儀:謙語一
2025-03-02 16:34
【摘要】護(hù)士儀表禮儀重點(diǎn)熟悉儀容及服飾禮儀基本原則和具體要求掌握工作發(fā)型的整理難點(diǎn)學(xué)習(xí)護(hù)士工作妝的化妝技巧第一節(jié)儀容禮儀第二節(jié)服飾禮儀第三節(jié)行姿第一節(jié)儀容禮儀-面部禮儀面部禮儀頭飾禮儀
2025-03-01 14:22
【摘要】關(guān)于禮儀,指導(dǎo):韓新榮,主講:李妨妨,對(duì)禮儀概念的理解與界定,從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看,禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范,或曰標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)則。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中實(shí)用的一種藝術(shù),也可以說是一種交際方式或交際方法。,對(duì)禮儀概念的理解與界定,從民俗的角度來看,禮儀既可以說是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣形
【摘要】培訓(xùn)禮儀有禮走遍天下黃岡腦血管病醫(yī)院鐘歡?內(nèi)容提要:態(tài)度決定一切:眼神微笑語言電話:站姿走姿坐姿蹲姿規(guī)范:手勢禮手位練習(xí)方位手勢指方位:點(diǎn)頭禮欠身禮鞠躬禮:持夾端盤推車遞物介紹握手接待引導(dǎo)
2025-01-04 06:27
【摘要】護(hù)理禮儀,,,?,對(duì)禮儀概念的理解與界定,從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從道德的角度來看,禮儀可以被界定為為人處世的行為規(guī)范,或曰標(biāo)準(zhǔn)做法、行為準(zhǔn)則。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中實(shí)用的一種藝術(shù),也可以說是一種交際方式或交際方法。,,?,對(duì)禮儀概念的理解與界定,從民俗的角度來看,禮儀既可以說是在人際交往中必須遵行的律己敬人的習(xí)慣形式。從傳播的
2025-03-02 16:03