物業(yè)服務行業(yè)商業(yè)模式研究課件-全文預覽
【正文】 5. 針對不同經(jīng)營方式下商業(yè)模式局限性的解決措施,三、目前國內(nèi)物業(yè)管理服務企業(yè)商業(yè)模式的 發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)缺點分析,2.處于不同生命周期的物業(yè)管理服務企業(yè)運行模式及主要特點,3.不同經(jīng)營方式下的物業(yè)管理服務企業(yè)運行模式及主要特點,3.1僅作為房地產(chǎn)集團產(chǎn)業(yè)鏈中售后服務功能的商業(yè)模式 3.2基本物業(yè)服務為主的商業(yè)模式 3.3基本物業(yè)服務為輔、增值物業(yè)服務為主的商業(yè)模式 3.4增值物業(yè)服務為主的商業(yè)模式 3.5集成運營商業(yè)模式,4. 不同經(jīng)營方式下的商業(yè)模式的局限性分析,4.1產(chǎn)業(yè)鏈模式在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展上缺乏獨立性和長期性。,返回目錄,一、商業(yè)模式介紹,2.商業(yè)模式的構成要素： 價值鏈 顧客價值 渠道 企業(yè)組織形式,返回目錄,一、商業(yè)模式介紹,運營性商業(yè)模式 策略性商業(yè)模式,返回目錄,一、商業(yè)模式介紹,（一）運營性商業(yè)模式 1.產(chǎn)品盈利模式 2.規(guī)模盈利模式 3.服務盈利模式,返回目錄,（一）運營性商業(yè)模式,1.產(chǎn)品盈利模式 特點：以產(chǎn)品為企業(yè)利潤增長的核心要素，突出表現(xiàn)為直銷模式，通過網(wǎng)上直銷，變先造后賣為先賣后造，以實現(xiàn)兩個消滅：消滅庫存，消滅中間商。,返回目錄,（一）運營性商業(yè)模式,3.服務盈利模式 特點：不能提供決定產(chǎn)品的質(zhì)量等物質(zhì)價值，能夠決定產(chǎn)品到達消費者手中的方式和途徑，服務的水平、形式、內(nèi)容往往能夠為產(chǎn)品增加價值。,返回目錄,（二）策略性商業(yè)模式,品牌盈利模式 特點：注重品牌效應，自己只作產(chǎn)品設計和銷售，產(chǎn)品制造統(tǒng)統(tǒng)外包。,返回目錄,（二）適合不同企業(yè)的差異化商業(yè)模式,返回目錄,三、十大理論與商業(yè)模式,發(fā)展總部經(jīng)濟理論支持物業(yè)服務企業(yè)集中企業(yè)價值鏈中知識含量最高的區(qū)段，營銷、資本運作、戰(zhàn)略管理等，最大限度利用了勞動力、物業(yè)設備設施、品牌等要素優(yōu)勢，形成產(chǎn)業(yè)配套，最大限度地降低了成本。 集約化管理理論支持物業(yè)服務企業(yè)在效益高的區(qū)域、業(yè)務品種和服務手段上投入較多的經(jīng)營要素，并且通過經(jīng)營要素的集中調(diào)整和重新組合來提高人均效益，并最終增加總效益。 資源經(jīng)濟學理論支持物業(yè)服務企業(yè)進行物業(yè)管理資源的開發(fā)，提高物業(yè)管理企業(yè)的贏利能力，探索更高層次水平的物業(yè)管理新境界。 （2）技術約束。,返回目錄,四、物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀,中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展近30年來，絕大部分企業(yè)的商業(yè)模式大同小異，同質(zhì)化非常嚴重，大致分為四種： 僅作為房地產(chǎn)集團產(chǎn)業(yè)鏈中售后服務功能的商業(yè)模式 基本物業(yè)服務為主的商業(yè)模式 基本物業(yè)服務為輔、增值物業(yè)為主的商業(yè)模式 集成運營的商業(yè)模式,返回目錄,四、物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀,建議： 從企業(yè)整體運作層面探討 從企業(yè)經(jīng)營層面探討 從企業(yè)管理與服務手段層面探討,返回目錄,（一）從企業(yè)整體運作層面探討,企業(yè)拆分法—給新的商業(yè)模式的實行創(chuàng)造全新的環(huán)境 強強聯(lián)合—聯(lián)合體，集成化運營模式，水平資源整合，藍海戰(zhàn)略,返回目錄,（二）從企業(yè)經(jīng)營層面探討,完善外部交易結構—揚長避短，精準定位，專攻企業(yè)所長，將企業(yè)所長發(fā)揚光大，打造企業(yè)核心競爭力 維護可繁殖性—成功的企業(yè)經(jīng)營，是簡單盈利模式的大量復制 物業(yè)服務集成商模式—物業(yè)服務企業(yè)未來發(fā)展的方向,返回目錄,（三）從企業(yè)管理與服務手段層面探討,“211”，內(nèi)部管理創(chuàng)新 技術創(chuàng)新 簡化服務內(nèi)容，進行服務創(chuàng)新 服務標準差異化，執(zhí)行標準化,返回目錄,物業(yè)服務行業(yè)商業(yè)模式研究之一 結束！,返回框架,研究之二,物業(yè)服務行業(yè)商業(yè)模式研究之二 盈利點研究,商業(yè)模式研究 之 二,目 錄,返回框架,一、研究分析思路介紹,找盈利點是為了增加利潤，可以從開源、節(jié)流兩方面思考,從相關主體角度,從物業(yè)類型角度,從企業(yè)資源角度,從經(jīng)營方式角度,物業(yè)服務企業(yè)盈利點分析,返回目錄,一、研究分析思路介紹,基本盈利線,輔助盈利線,增值盈利線,物業(yè)服務企業(yè)盈利線,返回目錄,一、研究分析思路介紹,基本盈利線,輔助盈利線,增值盈利線,物業(yè)服務企業(yè)盈利線,主要是開展物業(yè)服務業(yè)務，增強獲取物業(yè)項目的能力，保障基本的經(jīng)營盈利。,返回目錄,二、從物業(yè)服務企業(yè)相關主體找盈利點,返回目錄,1.前期物業(yè)管理服務： 建筑物設計、規(guī)劃、建設評估，小區(qū)交通規(guī)劃評估，物業(yè)規(guī)劃，保安、清潔及綠化規(guī)劃服務，項目策劃與管理方案編輯，設備設施選型，現(xiàn)場管理支持，接管驗收，接待業(yè)主入住等 2.房屋銷售、租賃服務： 業(yè)主需求分析，房屋銷售市場調(diào)查，銷售策劃與咨詢，物業(yè)銷售、租售代理等 3.其它服務： 管理與服務及技能培訓，法律法規(guī)咨詢，新建筑和原建筑的改造更新，小區(qū)工程完善服務，設備維修服務，物業(yè)保險服務，公眾活動服務等,（一）從房地產(chǎn)公司方面找盈利點,返回目錄,廣告公司：電梯廣告、物業(yè)區(qū)域廣告欄、樓頂廣告牌、 分發(fā)宣傳資料等 調(diào)查公司：調(diào)查問卷等 保險公司：代辦住房保險、車險、人壽等服務 旅游公司：提供景點宣
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